監造計畫與品質計畫

1. 監造計畫與品質計畫 監 造 計 畫 與 品 質 計 畫 依據 102年版 陳正鈞

2. 學經歷 陳正鈞雪泥鴻爪 學歷：中央大學 土研所 營管組 畢業 經歷： 設計--公共工程局：安樂、五甲、新興等社區及景觀公園 監造--住都局：（省府黎明辦公大樓？）（總統府）等 管理--住都處：（四汴頭？）（林口國宅）等 --營建署： 考工、採購 常業： --中國國家標準（CNS）起草委員 --兼任學校與職訓講師 --公共工程施工查核委員 退休生涯：尋山問水 揀字耕文

3. 課 程 大 綱 課 程 大 綱 品質及監造計畫的概念 品質計畫製作綱要探討 監造計畫製作綱要探討 計畫書案例發表與研討

4. 沉思者 羅丹 的沉思 Do the thing right Or Do the right thing Do the right thing And Do the thing right 計畫的目的在做對又做好

5. 科學、人性、價值 二十世紀最重要的發現如是 科學啟發 相對論 愛因斯坦 那麼 二十世紀最偉大的貢獻應是 人性尊重 管理 彼得杜拉克 要管理什麼 價值實踐 二十世紀最需管理的大事是 品質 戴明

6. 思考幾個問題 先來思考幾個層次： 為什麼要寫計畫？（將人、事、時、地、物做最好的安排） 計畫趕不上變化，變化趕不上老闆的一句話，為何還要計畫 （現代管理之父彼得杜拉克如是說：我們需要策略性的計畫， 雖然我們無法預知---但我們知道老闆要的---工程要的----） 計畫--今天我們要以何種思考模式談工程的監造、品質計畫？ 管理學的基礎思考 5 W 1 H 如何應用？ 首先思考於何種時空情境下為誰而寫？（ Where When Who） 為誰而寫？ （業主、監造單位、承攬廠商 工程本身全體的目標） 面對什麼時空情境？ （公、私部門；設計、施工？公部門之施工） 要寫什麼？（What Why） （行銷、宣示、警告、管理 工程施工之管理） 怎麼寫？（How） （ 基本格式、要項內容 注意全面邏輯性、廣度與深度）

7. 撰寫基本概念 品質及監造計畫撰寫 ISO 精神、與工程會之要求 記得說寫作與 P D C A 書面化：將執行作業寫下(標準化) 執 行：根據書面程序施工或進行 改 善：檢討施工或進行結果

8. 幾個原則 工程品質計畫應知的幾個原則 層級----是在三級品管制度內的第一級，由施工廠商提出 依據----法規、契約、標準、業主的督導計畫、監造單位的監 造計畫、慣例及本工程特性纂寫提出 程序----由品管人員纂寫，經專任工程人員簽核後送監造單位 審核，再送業主同意備查 時程----依契約或監造計畫指定之時間，就工程特性及規模 決定是否分整体及分項 作用----視為規範性文件之ㄧ，同時亦以此要求協力供應廠商

9. 釐清問題、定義 釐清幾個概念歷史名稱 工程計畫書的基本概念 施工計畫與品質計畫 整體計畫與分項計畫 品管計畫與品質計畫

10. 撰寫基本概念 品質及監造計畫 撰寫基本概念(1) 規範 標準 相關 法規 契約條文 時局環境與工程特性 公司作業標準 計畫書 ※整體計畫依契約規定（開工前或--）須先送相關單位核定，分項 計畫則在各分項施工前經審核及核備 依據品質計畫製作綱要編寫

11. 撰寫基本概念 品質計畫與施工計畫關係(2) 整體品質計畫 整體施工計畫 進度交維防災工區規劃等 分項品質計畫 分項施工計畫 材料程序場地介面進度等

12. 撰寫基本概念 品管、品質計畫沿革（3） 品管計畫 品質計畫 88.10.04 查核金額以上工程：（88.10.04）管理責任、施工要領、品質管理標準、材料及施工檢驗程序、自主檢查表、不合格品之管制、矯正與預防措施、內部品質稽核及文件紀錄管理系統 品管組織、施工要領、施工品質管理標準、材料及施工檢驗程序、施工自主檢查表及文件紀錄管理系統 一千萬至查核金額之工程：（101.07.01）品質管理標準、材料及施工檢驗程序、自主檢查表及文件紀錄管理系統等。 一百萬至一千萬元之工程：（101.07.01）材料及施工檢驗程序及自主檢查表等。

13. 整體與分項 整 體 品 質 計 畫(4) ※ 同時應注意各機關之契約內容規定 文件紀錄管理系統 設備功能運轉檢測程序及標準 內部品質稽核 矯正與預防措施 不合格品之管制 管理責任 分 項 品 質 計 畫 施工要領 品質管理標準 材料及施工檢驗程序 自主檢查表 較小規模之工程分項品質計畫可併入整體品質計畫 整體品質計畫為概略之規劃 ，分項品質計畫則併入各分項施工計畫

14. 品質計畫的邏輯系統 一份完整的工程品質計畫之邏輯系統 一 、先對整體工程的掌握與瞭解 二、承攬團隊如何管理這個專案 三、本工程特性須配合的管理與技能 四、品質管理須具備之操作工具 五、如何規劃掌握施工的材料與成效 六、機電設備系統如何檢測才能發揮 運轉功能 七、如何讓現場發揮有效的檢查 八、檢查後發現不合格品如何處理 九、如何不讓缺失一再發生 十、整個品質系統如何讓其展現成效 十一、如何管理施工過程產出的文件 第一章 計畫範圍 第二章 管理責任 第三章 施工要領 第四章 品質管理標準 第五章 材料及施工檢驗程序 第六章 設備功能運轉檢測程 序及標準 第七章 自主檢查表 第八章 不合格品之管制 第九章 矯正與預防措施 第十章 內部品質稽核 第十一章 文件紀錄管理系統 分項 從此可知品質計畫是前後呼應，環環相扣邏輯嚴謹之計畫

15. 第一章 品質計畫架構 第一章 品質計畫的範圍 就像一齣戲的文武場 下水前龍舟的點睛 說明主要之依據內容 將如何精彩演出

16. 品質計畫書架構 品質計畫的章節架構（前後要對應） 管理責任 施工要領 品質管理標準 材料及施工檢驗程序 設備功能運轉檢測程序及標準 自主檢查表 不合格品之管制 矯正與預防措施 內部品質稽核 文件紀錄管理系統 計畫 範圍 依據、工程概要、主要工項及數量、適用對象期望達成、名詞定義等

17. 計畫範圍 依 據 法規契約 相關單位規模概述 工 程 概 要 計畫 範圍 主要工程施工項目及數量 施工要項特殊工項 適 用 對 象 本身及協力分包商 名 詞 定 義 、 期 望

18. 第二章 管理責任 第二章 管理責任（營造承攬團隊在這個專案工程中） 品質政策與目標訂在何種水平（建議加入） 如何透過組織分工行使權責 經由內部管理審查關心掌握提升品質（建議加入） 這裡要表示人事物安排指揮與運作的系統與希望的目標

19. 管 理 責 任 管 理 責 任 品質政策、目標： 組織權責:公司及工地組織職掌（含專任工程人 員），工地組織及職掌 管理審查:審查者、參加人員、審查期間、審查 方式、審查內容、審查結果處理

20. 品質政策與目標 （例） 品質政策與目標（建議加入） （例） 一、品質政策（常指公司的，以口語、標語化的語法出現） (一)服務顧客至上 (二)品質永續提昇 (三)創造團隊價值 二、品質目標（一定要量化才能認真執行） (一)業主滿意度85分以上。 (二)混凝土不良率小於3 %。 (三)降低失敗成本85 %以上。 (四)施工材料檢驗合格率95％以上。 (五)零工安事件。 （六）------------

21. 本工程品質目標 本工程品質目標（建議加入）（例） 施工品質(Q) 缺失件數或比例？工程獎項？ 施工成本有關之,直接間接成本 品質成本如何運用預防、鑑定、失敗成本 成本( C ) 工期(D) 日曆天、工作天、限定、指定日完工 縮短、趕工、罰款、獎金 安全(S) 施工事故/期間,無事故小時(天)勞安獎項 環保(E) 工程與環保罰款？勒令停工？

22. 圖2-1公司組織圖 董事長 總經理 副總經理 協理 工務部 管理部 工程部 財務部 業務部 工地 圖2-1公司組織圖（例）

23. 圖2-2工地組織圖 專任工程人員 工地主任（或負責人） 品管人員 勞安人員 結構工程師 規劃工程師 文書人員 規定公共工程施工從業人員之相關法令包括有：營造業法及其子法、命令；採購法及其子法、命令；法技師法，技師簽證規則，建築師法等 圖2-2工地組織圖（例） 組織圖與執掌表分開 組織圗不宜用箭線表示

24. 主要人員與執掌 施工與品質計畫中主要人員與執掌 專任工程人員 其他人員 品管人員 工地主任 作業要點8 營造業法35 • 督察品管人員及現場施工人員，落實執行品質計畫，並填具督察紀錄表 • 依據營造業法第三十五條規定，辦理相關工作，如督察按圖施工、解決施工技術問題；查驗工程時到場說明並於工程查驗文件簽名或蓋章等。 • 依據工程施工查核小組作業辦法規定於工程查核時，到場說明 • 未依上開各款規定辦理之處理規定 查核施工計畫書，並於認可後簽名或蓋章 於開工、竣工報告文件及工程查報表簽名或蓋章 督察按圖施工、解決施工技術問題 依工地主任之通報，處理工地緊急異常狀況 查驗工程時到場說明，並於工程查驗文件簽名或蓋章 營繕工程必須勘驗部分赴現場履勘，並於申報勘驗文件簽名或蓋章 主管機關勘驗工程時，在場說明，並於相關文件簽名或蓋章

25. 主要人員與執掌 施工與品質計畫中主要人員與執掌 工地主任 專任工程人員 品管人員 其他人員 營造業法32 作業要點6 • 依據工程契約、設計圖說、規範、相關技術法規及參考品質計畫製作綱要等，訂定品質計畫書並據以推動實施 • 執行內部品質稽核，如查核自主檢查表之檢查項目、檢查結果是否詳實記錄等 • 品管統計分析、矯正與預防措施之提出及追蹤改善 • 品質文件、紀錄之管理 • 其他提升工程品質事宜 依施工計畫書執行按圖施工 按日填報施工日誌 工地之人員、機具及材料等管理。 工地勞工安全衛生事項之督導、公共環境與安全之維護及其他工地行政事務 工地遇緊急異常狀況之通報 其他依法令規定應辦理之事項 作業要點8 營造業法35

26. 管理審查 審查是管理階層為確保品質管理系統於過程的適切及持續有效，進行適時之評估。 品質稽核則為內部獨立性的查驗，以判定工地執行之各項品質活動，是否有效落實執行 目的 管理審查（建議加入） 內部稽核之結果 顧客滿意度情況 過程績效與產品符合性 預防及矯正措施之狀況 先前管理審查之跟催措施 可能影響品質管理系統（如品質計畫）之變更 改進之建議 主要工作內容 注意 計畫書內必須說明：由誰於怎麼樣的時空條件下 ，作哪些事、才能達到工作主要內容的成果

27. 管理責任章常見編寫缺失 管理責任章 常見編寫缺失 1.未顯示公司組織架構及各部門執掌 2.品管人員與工地負責人平行、未能配合 本工程特性。 3.相關人員工作內容（職掌）與法規規定不符 4.工地組織架構內不需直接以姓名表示 5.計畫書內作業程序、表格、流程圖內承辦單 位或人員在工地組織沒有

28. 第三章 施工要領 • 第三章 施工要領 • 要領是什麼？ • 哪些是本專案之主要施工項目與特性 • 哪些是施工技術和管理上的關鍵 • 要領又是訂定品質管理時的依據 • 所以是綜合性、前瞻性、符合專案特性的 • 就必須融合機具、工法、材料、規範、法規要求

29. 施工要領 契約條文施工規範：尤其是附加說明 工程內容主要工項：標單或詳細表、估驗計價單 相關法規或命令：如文資法、營建剩餘土石方等 本工程特性：如環境條件、逆築、隔震施工等 工程風險危機分析：常見問題、本專案特性 徹底了解 施工要領 機具種類數量 材料規格性能：施工須配合事項 施工注意事項：法規、時空環境、工程特性等 環境影響控制：噪音、空污、水污染等 施工安全措施：觸電、掉落等 施工流程 內容要項 先寫成文字化之施工要領 再以施工流程圗附加 安排重點說明 重點即為品質管理標準與材料施工檢驗程序之內容 表達方法

30. 施工要領內容要項 施 工 機 具 施工要領內容要項 使 用 材 料 施工方法、步驟與流程圖 施工注意事項 施工安全衛生及環保規定 管控之應用表單 （單獨列項） 整體品質計畫應ㄧ工程特性，列出需訂定之分項工程施工要領、品質管理標準、材料及施工檢驗程序，自主檢查表之項目

31. 機具材料 施工機具=> 機具(含工具)名稱、規格 、數量 使用材料 => 材料(或設備)名稱、規格 、數量 93/11版

32. 施工注意事項 施工注意事項 水 文 睦鄰關係 工程特性 天 候 法規限制 施工現場 93/11版

33. 施工安全衛生及環保規定 施工安全 環境保護 施工安全衛生及環保規定 防墜落 噪 音 防感電 空氣污染 、 、 水 污 染 防倒榻 防傷殘等 廢棄物等 （建議單獨列項） 93/04版

34. 附圖及使用表單 附圖及相關表單 施工流程 施工檢驗流程 施工自主檢查表 93/05版

35. 排水溝工程施工要領(例一) 一、施工機具： 1.挖土機 60型：1台 2.運土卡車 20T：2台 3.預拌混凝土車 6 M3：1台 二、使用材料 ： 1.鋼筋 SD280 ：24T 2. 210 kg/cm2混凝土：300 M3 3. 140 kg/cm2混凝土：65 M3 三、施工方法、步驟與流程圖： 如圖 2-1 排水溝工程施工流程 95/02版

36. 排水溝工程施工流程(二) 排水溝工程施工要領 (例一) 注意 圖表的標示是 表上圗下 鋼筋綁紮 放樣 開挖 澆置PC 養護 模板組立 拆模 澆置 圖2-1 排水溝工程施工流程 95/02版

37. 排水溝工程施工要領 (例一) 排水溝工程施工要領 (例一) 四、施工注意事項： 1.模板組立及安裝前，將其表面附著之泥土、木 屑、水泥砂漿或其他雜物澈底清除乾淨 2.鋼筋於排紮及組立之前，將其表面附著之灰塵、 污泥、浮銹、油脂、油漆及其他有害物質去除乾淨 3.澆置混凝土時混凝土應連續澆置，且於混凝土拌和 後60分鐘內儘速澆置 4.原有排水系統、公用管線及通路需維持

38. 排水溝工程施工要領 (例一) 排水溝工程施工要領 (例一) 五、施工安全衛生及環保規定：（建議單獨列項） 1.車輛運送棄土應密封或覆蓋帆布 2.混凝土澆置佔用車道需設置交通錐及拒馬等警 示設施並派員指揮交通 3.混凝土車洩料後，應於工區指定位置清洗卸料 導槽，避免污染路面 六、附圖及應用表單 ： 圖2-1排水溝工程施工流程

39. 接地工程施工要領 (例二) 接地工程施工要領(一) 一、施工機具： 1.挖土機：1台 2.圓鍬：3支 3.十字鎬：3支 4.鐵錘：4只 5.抽水機：2組 6.瓦斯噴燈： 2組 7.電動鎚、手工機具、 剪線鉗： 4組 8.焊接模具： 8組 二、使用材料 ： 如表 2-1 接地工程使用材料表 三、施工方法、步驟與流程圖： 如圖 2-2 接地工程施工流程 95/02版

40. 接地工程施工要領 (例二) 接地工程施工要領 (例二) 表2-1 接地工程使用材料數量表(1) 最好表格化一目了然，量化且要有容許差

41. 接地工程施工要領(三) 接地工程施工要領 (例二) 表 2-1 接地工程使用材料數量表(2) 95/02版

42. 接地工程施工流程(三) 接地工程施工要領 (例二) 接地銅線及接地銅板埋設 放樣 挖掘土溝 裸銅線及接地銅板火泥熔接 接地電阻 測試 回填 圖 2-2 接地工程施工流程 95/02版

43. 接地工程施工要領(例二) 接地工程施工要領(例二) 四、施工注意事項： 1.接地極與接地極之連接點或與引出線之連接點應使用火泥熔接 2.避雷針、電信、資訊等各接地系統間距應保持10m以上 3.接地極與測試極間距應保持10m以上之距離 4.接地銅板埋設其與土地接觸總面積不得小於900cm2,埋設深度 應於筏式基礎底部下方30cm以上 5.同一系統接地極之接地銅板應距離3~6m 6.若接地電阻未能達到規定標準值時,須加設接地銅板且銅板間 之距離不得小於1m 7.接地線之保護管應採用非金屬材質 8.接地線由地面引出時應施作止水板 9.埋設接地系統時，應記錄位置及日期，完成後需測試電阻值並 加以記錄

44. 避雷防水 建築水電衛生工程工程 （避雷設備之銅線火泥溶接、電 阻檢查與止水環片） 5，10 或？ 毆姆

45. 接地工程施工要領 (例二) 接地工程施工要領 (例二) 五、施工安全衛生及環保規定： （建議單獨列項） 1.工作人員進入工作區域內需佩帶工作帽 2.接地棒埋設時，若需搭設工作架，嚴禁使用一般爬梯 3.臨時用電線需架高，嚴禁跨越水面或地面 4.隨時注意開挖面土崩落，如有崩落之虞，協調建築 施工廠商噴漿保護 5.廢棄物集中位置，並執行分類與變賣處理及運棄工作

46. 接地工程施工要領 (例二) 六、附圖及應用表單 ： 1.表 2-1 接地工程使用材料數量表 2.圖 2-2 接地工程施工流程 95/02版

47. 隧道岩栓（鑽堡機機具） 用實物說明最清楚（例） 隧道岩栓打設機具表（例 鑽堡機機具用照片說明最容易清楚） 名稱 項次 單位 數量 備 註 鑽堡機 1 台 FURUKAWA公司之BOOMER H135鑽堡機 1 空壓機 2 台 1 FURUKAWA 750CFM，鑽堡機鉆孔排碴 台 1 30kg/cm2，鑽堡機鉆孔排碴 抽送水機 3 KOMATSU PC120，場地整理 4 台 1 挖溝機 6.5T，吊運搬岩栓、灌漿機具 5 台 1 吊卡車

48. 岩栓鑽設材料表（例） 岩栓鑽設材料表（例） 用圗補助表是最好的方法 項次 名稱 尺 寸 規 格 29ψ，SD420之竹節或螺紋節鋼筋L=6.2m、9.2m，錨桿外端螺紋至少為20公分 1 錨桿 2 承載鈑 150*150*12mm 3 螺帽 29ψ之六角標準螺帽 4 墊圈 29ψ之球型墊圈 5 瞬結劑 ∮25 × 500mm玻璃管 1 .錨桿外端螺紋，加工後以油脂塗敷，並以塑膠包紮保護。 2.瞬結劑其氯化物之含量不得超過自重之1﹪。 備註

49. 施工要領章 編寫常見缺失 施工要領章 編寫常見缺失 • 未彙整本章應有之項目（料、機、法、、圖表）施工要 領內容要項 未將主要（或監造計畫指定）施工項目納入 施工機具及使用材料不明確或不符 施工流程與實際作業流程不一致 • 施工注意事項與施工方法、品質要求、施工安全混淆  施工安全衛生與環保規定不明確

50. 第四章 品質管理標準 第四章 品質管理標準 確定施工要項與施工要領後 須將要領轉成品質管理標準 一個是材料 一個是施工 建立量化、定性化的標準表格 權責管理的手段文件及不合格管理