Pakolaisperheet ja luottamus uutta yhteiskuntaa kohtaan

1. Pakolaisperheetjaluottamusuuttayhteiskuntaakohtaan Kati Turtiainen KoulukuraattoreidenneuvottelupäivätJyväskylässä 16.9.2011

2. Pakolaisperheet • ”Lasten tarpeiden täyttämiseen omistautuminen on usein kuin sumupilvi, jolla peitetään aikuisten tarpeet. Samaan aikaan jokapäiväinen selviytyminen voi kadottaa lasten vaikeudet ja kivut varsinkin jos ne ovat samankaltaisia kuin aikuisten vaikeudet.” (Sluzki, Carlos E. 1998)

3. Kotoutumisen eriaikaisuus • Perheenjäsenet kotoutuvat eriaikaisesti • Lohkoutunut eli segmentoitunut sopeutuminen: henkilön eritahtinen sopeutuminen yhteiskuntaan eri elämänalueilla (esim. kieli, kulttuuri, työelämä) (Portes & Rumbaut 2001)

4. Luottamuksesta • Luottamus luo tolkkua uusiin tilanteisiin ja kohtaamisiin (esim. Ilmonen) • Luottamus iso resurssi vuorovaikutussuhteissa

5. Luottamus (jatk.) • Luottamusotetaankäyttööntavatessauusiaihmisiajatilanteita (Sevenhuijsen 1998) • Luottamustuovakauttajavarmuuttamuutoksissa (Dominelli 2004) • Sosiaalityössäluottamus on tärkeäelementtipostitiivisenmuutoksenaikaansaamiseksi (Dominelli 2004)

6. Luottamus ja viranomaiset • Rakentaessaan suhdetta viranomaisiin, käytämme ”taustakykyä”, persoonaamme kertynyttä hiljaista tietoa aiemmasta toiminnasta erilaisten instituutioiden parissa. (Searle 1995) • Vrt. totalitaarista yhteiskunnista tulevat, pakolaisetja pohjoismaisen hyvinvointimallin viranomaiskeskeisyys KT/2008

7. Luottamus viranomaiset (jatkuu)(Ilmonen 2000 ja 2005, Seligman 1997) • Luottamus yhteiskuntaan ja sen instituutioihin syntyy viranomaistoiminnan kautta. • Edistääkö palvelu luottamuksen muodostumista (suomalaista) yhteiskuntaa kohtaan? • On kehitettäväinstitutionaalisiarakenteitajanormejaluottamustatukevaksi KT/2008

8. Varsinainen ja tilanteeseen liittyvä luottamus • Ammattilastentulisitoimiatilanteeseenliittyvänluottamuksenmukaan • Luottamusliittyyasiantuntemukseenjaammatilliseen “vastuuseen” • Maahanmuuttajaeivälttämättätunnetoimintakulttuuria tai ammattiinliittyvääosaamistaelimitenvoisiluottaa?

9. … Bourdieu 1986 • Sosiaalinen maailma on hierarkisoitunutta • Bourdieun mukaan luottamus liittyy symboliseen pääomaan, vastavuoroisuussuhteisiin, jotka ovat olemassa keskinäisen tunnistamisen ja tunnustuksen(saannin) suhteissa, ts. ”vain toisten silmissä” esiintyvänä symbolisena pääomana (Bourdieu 1986)

10. Ehtoja asettamaton luottamus • Luottamuseivoirakentuaainoastaanjaetuillearvoillejanormeillevaanainoastaanmonimuotoisuudenjamuuttuvienidentiteettientunnustamiselle. (Sevenhujsen 1998, 12)

11. Luottamuksen rakentuminen viranomaisiin maahantulovaiheen kategorian mukaan nimettynä (Turtiainen 2009a)

12. Luottamusjariippuvuus • Luottamus on kyky muodostaa positiivisia riippuvuussuhteita!!! (Baier, Annette 1994)

13. Hankalat riippuvuussuhteet sosiaalityöntekijöiden ja pakolaisten välillä (Turtiainen 2011) • Riippuvuus puolesta tekemisenä (työntekijä hoitaa ”kaiken”) • Riippuvuuden pelko (vahva negatiivinen emotionaalinen lataus) • Autonomian ylikorostuminen (apua ei pyydetä)

14. Positiivisen riippuvuuden rakentaminen muiden tunnustussuhteiden kautta • Tarvittavan toimijuuden edellytysten luominen, esim. rutiinien sujuminen • Vallan epäsymmetrian lieventäminen, esim. yhteisöjen käyttö, sosiaalisen arvostuksen paikat • Positiivisen riippuvuuden mahdollisuuksien luominen esim. riittävä informaatio

15. Luottamusjakunnioitus (Ikäheimo 2003) • Kunnioitetaan toista pätevänä keskustelukumppanina ja nähdään toisen käyttäytyminen tilanteeseen nähden järkevänä (autonomia) • Kaksisuuntaisuus • Mikäli kunnioitusta ei ole, toisen antamaa informaatiota ei uskota.

16. Tunnustamisen (luottamuksen) edellytyksiäsuomalaistenpuolelta(Turtiainen 2009b) • Osaajaoppiikäyttämäänpalveluja • Tietoinenomistapäämääristä • Oma-aloitteisuus • Vahvamotivaatio • Opiskelutaidot • Ymmärtäälakeja, oikeuksiajavelvollisuuksia

17. Toisen käyttäytymisen arvioiminen tilanteeseen nähden järkevänä • Suhteen kautta työskentely – yhteisen tiedon muodostaminen • Tutustutaan siihen, mitä ei ymmärrä

18. Sosiaalinenarvostus • Osaaminen (laajasti) jaroolit, joihinliittyytietoajaosaamista • Perheroolienmullistukset, jolloinsosiaalinenarvostuskatoaavanhempana. Vaikutusitse-arvostukseen. • Osaaminenei ole käytässäeikärooleihinliittyväosaaminentoimiuusissaolosuhteissa (Turtianen 2011)

19. Kirjallisuutta mm. • Brewis, Kielo (2008) Stress in the Multi-ethnicCustomerContacts of the FinnishCivilServants. DevelopingCriticalPracmaticInterculturalProfessionals. Jyväskylä studies in humanities 103. University of Jyväskylä. • Ilmonen, Kaj (2000) Sosiaalinen pääoma, käsite ja sen ongelmallisuus. Teoksessa: Ilmonen, Kaj (toim.) Sosiaalinen pääoma ja luottamus. Jyväskylä. SoPhi. 9 – 38. • Ilmonen Kaj (2005) Luottamuksen operationalisoinnista. Teoksessa: Jokivuori, Pertti (toim.) Sosiaalisen pääoman kentät. Minerva. Jyväskylä. 45 – 68. • Ilmonen, Kaj & Jokinen, Kimmo (2002) Luottamus modernissa maailmassa. Jyväskylän yliopisto. SoPhi. • Jokivuori, Pertti (2005) Sosiaalisen pääoman kentät. Jyväskylä: Minerva. • Putnam, Robert (1993) Making democracy work. Princeton, NJ: Princeton University Press. • Sluzki, Carlos E. (1998) Migration and the disrupsion of the social work. In: M. McColdrick: Re-visioning Family Therapy: Race, Culture and Gender in Clinical practise. New York: Guilford Press. • Searle, John. R. (1995) The Construction of Social Reality. London: Pengium Books. • Seligman, Adam (1997) The Problem of Trust. Princeton: PrincetonUniversity Press. • Turtiainen, Kati (2009a) Kertomuksia uuden kynnyksellä – Luottamuksen rakentuminen kiintiöpakolaisten ja viranomaisten välillä. Janus 4 vol 17. (329–345) • Turtiainen, Kati (2009b) Recognition and recognitive attitudes between refugees and authorities. A Finnish Example. Teoksessa: VesnaLeskosek (toim.) Theories and Methods of Social Work. Exploring Different Perspectives. Faculty of Social Work. University of Ljubljana. (149–161). • Turtiainen, Kati (2011) Riippuvuuspakolaisiavastaanottavassasosiaalityössä [Dependency in the Refugee Resettlement Social Work]. In Sosiaalityön arvot ja etiikka. Ed. Aini Pehkonen and Marja Väänänen – Fomin, Sosiaalityön tutkimuksen seuran vuosikirja. Juva: PS-kustannus. (139–164). KT/2008