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PACK FORMATION CEPAM SCIENCES COMPORTEMENTALES

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C entre d’ E tude de P erfectionnement et d’ A ccompagnement des M anagers. PACK FORMATION CEPAM SCIENCES COMPORTEMENTALES . NECESSITE DE DISPENSER CE RENFORCEMENT AUX DECIDEURS ET AUX DIRIGEANTS DE TOUTE ENTREPRISE SE VOULANT PERENNE.

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Presentation Transcript
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NECESSITE DE DISPENSER CE RENFORCEMENT AUX DECIDEURS ET AUX DIRIGEANTS DE TOUTE ENTREPRISE SE VOULANT PERENNE
  • L’efficacité de la direction et du management des entreprises implique l’utilisation réfléchie des compétences associées au comportement des personnes au travail. Il est quasiment impossible de relever avec succès les défis spectaculaires posés aux entreprises sans une bonne compréhension du comportement humain, qu’il s’agisse du sien et de celui d’autrui.
slide3
NECESSITE DE DISPENSER CE RENFORCEMENT AUX DECIDEURS ET AUX DIRIGEANTS DE TOUTE ENTREPRISE SE VOULANT PERENNE
  • La motivation et l’engagement fort des salariés et des managers tiennent une place centrale dans le succès et le bon fonctionnement des organisations. Ce sont les personnes qui – par leur ACTION ou leur INACTION quotidiennes au travail – assurent le SUCCÈS ou L’ÉCHEC , le déclin ou la prospérité des organisations où la qualité du management fonde l’efficacité de l’action menée.
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NECESSITE DE DISPENSER CE RENFORCEMENT AUX DECIDEURS ET AUX DIRIGEANTS DE TOUTE ENTREPRISE SE VOULANT PERENNE
  • Une entreprise doit son avantage concurrentiel à long terme à la gamme étendue des compétences individuelles et collectives de ses salariés, de ses managers et de ses dirigeants.
les directeurs centraux les chefs de projet les responsables de structures

Qui est concerné?

Les directeurs centraux

Les chefs de projet

Les responsables de structures

slide7

Objectifs pédagogiques

Savoir faire face à un reproche

Savoir donner et recevoir des signes de

reconnaissance

Acquérir des outils et des méthodes pour mieux

assumer la délégation au quotidien

Développer un savoir – faire et savoir – faire –

faire « gagnant – gagnant »

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Objectifs pédagogiques

Savoir décrire les traits de caractère et modèle comportemental

Maitriser la fixation d’objectifs influant sur la

productivité

Décrire les systèmes de rémunération favorables à une forte

productivité

Maîtriser les concepts fondamentaux de la prise de décisions

morales

Décrire les caractéristiques des modèles de prise de décision de

management

slide10

L’affirmation de soi

  • JOUR 1 
  • Répondre au niveau
  • d’exigence et de qualité
  • de l’entreprise
  • Apprendre comment
  • développer de
  • nouveaux
  • comportements
  • JOUR 2 
  • Pouvoir s’adapter
  • en permanence
  • Augmenter ses
  • compétences
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Déléguer avec efficacité

  • JOUR 1 
  • Pourquoi déléguer ?
  • Évolution des
  • relations hiérarchiques
  • Délégation et
  • partenariat de travail
  • JOUR 2 
  • Comment déléguer ?
  • Que déléguer et à
  • qui ?
  • Le contexte de la
  • délégation
slide12

Les fondements du Leadership

  • JOUR 1 
  • L’introduction au
  • Leadership
  • Modèles traditionnels
  • de leadership
  • JOUR 2
  • Modèle situationnel
  • de Hersey et Blanchard
  • Variables
  • situationnelles
  • Matrice de solution
slide13

La définition d’objectifs et de productivité

  • JOUR 2 
  • Les limites de la fixation
  • d’objectifs
  • Questionnaire sur la
  • fixation d’objectifs
  • Systèmes de
  • rémunération favorable
  • à une forte productivité
  • JOUR 1 
  • Modèle de fixation
  • d’objectifs
  • Importance de la
  • fixation d’objectifs
  • Effet sur la fixation
  • d’objectifs
slide14

La prise de décision dans les entreprises

  • JOUR 2 
  • Modèles de prise de
  • décisions
  • Modèle de la rationalité
  • limitée
  • Méthode de la pensée
  • latérale
  • Méthode de l’avocat du
  • diable
  • JOUR 1 
  • La prise de décisions
  • morales
  • Les règles et
  • principes éthiques
  • Détermination des
  • droits
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Qui est concerné?

Les directeurs centraux

Les Chefs de projet

Les responsables de structures

Les responsables de Ressources humaines

slide17

Objectifs pédagogiques

Analyser les rapports entre la personnalité et le stress

Identifier les techniques pour gérer le stress

Identifier les modes de formation, de maintien et de changement des cultures d’entreprise

Analyser l’incidence de la culture d’entreprise sur la conduite morale des managers et des salariés

Identifier les pressions qui poussent au changement

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Comment vivre avec le stress

  • JOUR 1 
  • Nature du stress
  • Personnalité et stress
  • JOUR 2 
  • Origine du stress
  • Effets du stress
slide20

La conduite d’équipes

  • JOUR 2 
  • Étapes de l’évolution
  • des équipes
  • L’influence importante sur
  • l’efficacité des équipes
  • Comment encourager
  • la créativité des équipes
  • JOUR 1 
  • Caractéristiques
  • fondamentales des
  • groupes
  • Groupes informels
  • Types d’équipes
slide21

La mise en valeur de la culture d’entreprise

  • JOUR 2 
  • Comportement moral
  • et culture d’entreprise
  • Comment favoriser la
  • diversité culturelle
  • Socialisation de
  • nouveaux salariés
  • JOUR 1 
  • Dynamique de la culture
  • d’entreprise
  • Aptitude au
  • management interculturel
  • Types de culture des
  • organisations
slide22

Comment piloter le changement d’une organisation

  • JOUR 1 
  • Types de stratégies de changement
  • Résistance au changement
  • JOUR 2 
  • Résistance individuelle
  • Résistance
  • organisationnelle
  • Promotion du
  • changement
slide23

Promotion de l’apprentissage et du renforcement

  • JOUR 1 
  • Apprentissage par les
  • récompenses et les
  • sanctions
  • Contingences de
  • renforcement
  • Récompenses de
  • l’organisation
  • JOUR 2 
  • Schémas de
  • renforcement
  • Théorie de
  • l’apprentissage social
  • Efficacité personnelle
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Qui est concerné?

Les Directeurs Généraux

Les directeurs centraux

Les Chefs de projet

Les responsables de structures

Les responsables de Ressources humaines

slide26

Objectifs pédagogiques

Maîtrise les facteurs déterminants de la personnalité

Définir l’incidence des attitudes sur le comportement

Décrire les éléments principaux du processus et des erreurs de perception faites par les humain

Définir la motivation et décrire son processus

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Objectifs pédagogiques

Identifier les cinq sources de pouvoir sur les personnes qui influent sur la gestion des conflits

Identifier les styles de gestion des conflits entre les personnes

Connaître les éléments fondamentaux de la communication entre les personnes

Maîtriser le cadre des compétences qui favorisent le dialogue

slide29

Comment discerner les différences individuelles

  • JOUR 2 
  • Attitudes et comportement
  • Attitudes au travail
  • Différences individuelles et comportement moral
  • JOUR 1 
  • Facteurs déterminants de
  • la personnalité
  • Personnalité et
  • comportement
  • La personne et la situation
slide30

L’interprétation des processus de perception

  • JOUR 2 
  • Les erreurs de perception
  • Pourquoi les gens se
  • comportent-ils comme ils
  • le font ?
  • Les causes internes et
  • externes du comportement
  • JOUR 1 
  • Le processus de
  • perception
  • La sélection perceptive
  • La perception des
  • personnes
slide31

Comment motiver sur le lieu de travail

  • JOUR 2 
  • La motivation des
  • salariés par l’atteinte de
  • leurs résultats
  • La motivation des
  • salariés par l’équité
  • Comment équilibrer les
  • apports et les résultats
  • JOUR 1 
  • Le processus de motivation
  • de base
  • La motivation des salariés
  • par la conception des
  • emplois
  • La motivation des salariés
  • par satisfaction des
  • besoins humains
slide32

Comment gérer les conflits et mener des négociations

  • JOUR 1 
  • Niveaux de conflit
  • Pouvoir et gestion
  • des conflits
  • JOUR 2 
  • Styles de gestion des
  • conflits entre les personnes
  • Négociations dans la
  • gestion des conflits
slide33

Les fondements de la communication entre les personnes

  • JOUR 2 
  • Comment favoriser le
  • dialogue
  • Communication non
  • verbale
  • JOUR 1 
  • Éléments de la
  • communication entre les
  • personnes
  • Réseaux entre les
  • personnes
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Qui est concerné?

Les directeurs de ressources humaines

Les responsables de structures

Les responsables de la formation

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Objectifs pédagogique

Décliner aux participants les objectifs et les buts assignés

à la formation

Présenter les méthodes, les techniques et les outils dans

l'identification et l'analyse des besoins en formation.

Cerner les différentes étapes de l'élaboration du plan de

formation.

Identifier les différentes méthodes, techniques et outils

de l'évaluation de la formation.

slide37

Introduction

Comment détecter et identifier les besoins de formation?

La formation est généralement perçue comme un investissement des plus rentables. Pour chaque Dinar investi en formation, il y a lieu de récupérer 10 à 46 fois leur mise ! Un tel rendement est cependant conditionnel à la qualité de la formation et à la façon dont elle est gérée.

slide38

Introduction

  • Les phases d’un processus de formation

Le terme « formation » fait référence non seulement à des cours ou à des séminaires donnés à l’extérieur de l’entreprise, mais également à des activités internes de développement des compétences telles que le coaching, les réunions d’entraide et d’échange, le parrainage, etc.

Normalement, un processus de formation comprend les huit grandes phases décrites dans le programme ci-dessous.

slide39

Programme

  • JOUR 1
  • Cerner les projets et
  • les défis de l’entreprise.
  • Identifier les besoins de formation.
  • JOUR 2 
  • 3. Établir les priorités de formation.
  • 4. Élaborer un plan de formation.
slide40

Programme

  • JOUR 4 
  • Favoriser l’intégration
  • des apprentissages
  • Rétrospective et mise en
  • situation
  • JOUR 3
  • 5. Organiser et donner
  • la formation.
  • 6. Évaluer la formation.
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