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人力資源管理

訓練與發展. 人力資源管理. 教　師：林昌榮. 訓練、教育及發展之異同. 發展. 訓練. 教育. ADDIE Model. Organizational Analysis Person Analysis Task Analysis. Training Objectives Location Options Presentation Options. Media Equipment Materials Test. Knowledge Characters Skills Assistance. Reaction Learning Behavior

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Presentation Transcript

  1. 訓練與發展 人力資源管理 教　師：林昌榮 人力資源管理

  2. 訓練、教育及發展之異同 發展 訓練 教育 人力資源管理

  3. ADDIE Model • Organizational Analysis • Person Analysis • Task Analysis • Training Objectives • Location Options • Presentation Options • Media • Equipment • Materials • Test • Knowledge • Characters • Skills • Assistance • Reaction • Learning • Behavior • Results (ROI) 人力資源管理

  4. 訓練的種類 • 依訓練對象分： • 新進人員訓練、在職員工訓練 • 依訓練時機分： • 職前訓練、在職訓練、職外訓練 • 依職位高低： • 員工訓練、管理者發展 人力資源管理

  5. 新進人員訓練 • 目的：提供企業基本資訊，協助新進員工儘快成為組織一份子，又稱引導或社會化 • 內容： • 企業的歷史沿革與價值觀 • 公司的組織與行政程序 • 工作相關部份 人力資源管理

  6. 擬定訓練計畫(1) • 訓練內容、訓練方法、時間、師資、設備、教材、受訓人員、場地、行政支援等 • 時程：短期、長期；密集式、間斷式 • 師資：內聘、外聘 人力資源管理

  7. 擬定訓練計畫(2) • 員工訓練常用的方法： • 在職訓練、操作示範與練習、角色扮演、講授與討論、視聽教學(含遠距教學)、程式化教學、模擬訓練 • 針對管理者發展的方法： • 工作輪調、個案研討、專案實習、管理競賽 人力資源管理

  8. 評估訓練成效 • 反應：受訓者對課程的反應 • 學習：是否學到課程所教授的內容 • 行為：學習成果是否能表現在行為上 • 績效：工作績效是否改進 人力資源管理

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