Брендинг музея как процесс Соболева Елена Станиславовна Эпштейн Михаил Залмович

1. Брендинг музея как процесс Соболева Елена Станиславовна Эпштейн Михаил Залмович Научно-практическая конференция «Музейный маркетинг: актуальные проблемы» Санкт-Петербург 24 октября 2013 г.

2. Бренд Функциональный компонент Символический компонент Потребность потребителя Ценности и нормы Метод внедрения Дополнительные ценности Материальное основание символов Рис. 1. Структура бренда

3. Функциональное измерение Образование Социальное измерение Национальная идентичность Поле бренда Ментальное измерение Толерантность Духовное измерение Этническая идентичность Рис. 2. Поле бренда для посетителей Русского Музея

4. Рис. 3. Структура бренда Среда производителя (внешняя и внутренняя) Выбор и поощрение материального предъявителя символов (символоноситель) Воспринятые производителем ценности Воспринятые потребителем ценности Рис. 3. Структура бренда

5. Функциональное измерение Эрмитаж – это сокровищница мирового искусства. Традиционно совмещает самые разные стили и эпохи. Памятник российской государственности Социальное измерение Сотрудничать с Эрмитажем значит способствовать сохранению культурного наследия, осуществлять жизненно важные проекты Поле бренда Ментальное измерение Эрмитаж вдохновляет активно принимать участие в разработке различных проектов Духовное измерение Эрмитаж способствует распространению культурных ценностей во всем мире Рис. 4. Поле бренда для посетителей Русского Музея