战略管理

战略管理 任课教师：李仕明电子科技大学管理学院

讲授专题 专题一：战略管理概述专题二：战略制定三项任务专题三：战略环境分析专题四：资源与能力分析专题五：战略与竞争优势专题六：战略匹配分析专题七：战略实施简述

专题一 战略管理概述 ——基本概念与框架

基本概念与框架 • 战略是什么？ • 何谓战略管理? • 战略管理过程构成

战略的概念

战略的概念 战略是建立在整体性、长期性视野基础上，对一个系统未来发展的根本性方向所进行的展望、思考和构造。

思考两位在同一行业竞争的经理，正在密林深处商讨两个公司的合并可能。突然，一只灰熊向他们发起攻击。A经理急忙从背包中拿出一双运动鞋。B经理见状忙说：“仁兄，你不要奢望能够跑过熊。” A经理则笑答：“我可能跑不过熊，但肯定能跑过你。”

战略是什么？ 未来方向观念视野整体长期根本资源—能力—战略竞争力

年份国际竞力国内经济国化程度政府管理金融系统基础设施企业管理科学技术国民素质 1994 34 3 41 14 39 43 45 23 38 1995 31 2 34 12 38 43 41 27 37 1996 26 2 23 9 37 40 30 28 35 1997 27 14 29 6 40 40 34 20 31 1998 24 5 20 5 42 40 30 23 24 1999 29 6 18 16 36 42 36 25 27 2000 31 18 35 16 42 42 37 28 29 2001 33 16 36 21 43 38 36 35 40 2002 31 14 33 23 44 37 44 33 37 我国国际竞争力排名

年份 97 98 99 00 01 02 科技竞争力排名 25 23 25 28 35 33 研发财力指标 34 37 31 31 30 29 研发人力资源 18 9 28 27 34 31 技术管理状况 24 18 24 25 38 33 科学环境状况 30 23 24 22 33 31 知识产权保护 32 38 30 36 33 37 中国科技国际竞争力排名

经济增长竞争力 微观经济竞争力国家 2001 2000 国家 2001 2000 美国 1 2 美国 1 2 芬兰 2 1 芬兰 2 1 台湾 3 7 英国 3 7 新加坡 4 4 德国 4 4 瑞士 5 9 瑞士 5 5 瑞典 6 15 瑞典 6 6 澳大利亚 7 5 荷兰 7 3 加拿大 8 3 丹麦 8 8 挪威 9 6 新加坡 9 9 丹麦 10 14 加拿大 10 12 国家国际竞争力

Growth Competitiveness Index Rankings

战略的任务 • 制定、支持或统一战略相关的行动方案和策略（凝聚力） • 建立竞争优势（竞争力） • 改善经营业绩（支撑力）可持续发展能力

Task of strategy Game planning • Positing • competing • Pleasing customer • Achieve performance Moves and approaches

战略的价值 • 主动而不是被动的塑造组织的未来，即一个组织主动发起行动，而不仅仅是被动的反应（ activities ），从而努力掌握和控制自己的命运（exert control over its own destiny）。

战略的价值 • 战略是旗帜、地图，统一、统领组织的各种活动。

战略的价值 • 战略管理（制定、实施）能够使公司获得、保持和发展相对于对手的竞争优势。

战略的层次 • 世界战略 • 国家战略 • 地区战略 • 行业战略 • 产业战略 • 企业战略

企业战略层次 公司战略业务战略职能战略（研发、制造、营销、财务、人力资源等）运作战略（职能领域内各部门）

企业战略层次

公司战略（多元化公司） • 各业务的市场地位 • 联合业绩（整体） • 协同与竞争优势 • 投资优先序列

业务战略 关注具体业务领域的业绩 • 对变化做出积极反应 • 制定有效的方案和策略 • 建立公司特异能力 • 协调关键职能部门的战略行动 • 解决公司业务所面临重大问题

业务战略 • 能够产生强大而持久的竞争优势的业务战略是强有力的，反之则是脆弱的。 • 拥有出众的资源和竞争能力是战胜对手的不二法宝。 • 设计方案和策略，成功竞争和保护竞争优势

职能战略 • 职能战略关注关键职能活动和过程的竞争谋略。一项业务有多少对战略关键活动就应当有多少职能战略。 • 制定方案和策略，支持业务战略，实现职能和部门业绩目标。 • 评价/改进/统一下层经理提出的战略相关行动方案和策略

运作战略 • 管理一线组织单元（如生产工厂、地区销售机构、分销中心等） • 开展具有战略性意义的运作任务（如采购、存货控制、维修、装运、广告等） • 制定更窄、更专业的方案和策略，支撑职能、业务战略，实现运作单元目标

战略的网络化 • 不同层次的战略的统一需要管理团队的努力 • 业务战略、职能和运作战略的一致性，来自于职能、运作层面经理的协作努力

战略的网络化 公司业务职能运作愿景目标战略愿景目标战略战略层次推进愿景目标战略愿景目标战略战略结构推进

战略管理 战略管理是制定、实施和评价跨职能、跨部门决策，以引导企业实现其目标的一门科学与艺术。

战略管理是一门什么样的课程？

公司基础架构 人力资源管理毛利技术开发采购服务成品出库物流原料入库物流营销与销售生产经营毛利企业价值创造活动

战略管理的过程与阶段

环境分析 战略分析与选择远景战略目标政策与措施内部分析战略调整业绩评估资源配置战略管理的研究框架

战略管理的三个阶段 • 战略制定 • 战略实施 • 战略评价

不确定性 环境组织机会与威胁优势与弱点适应战略目标规划战略管理三角形

战略管理的五项任务 • 提出战略展望 • 建立长期发展目标 • 制定战略 • 执行和实施战略 • 评价业绩，调整、修正战略

专题二 战略制定三项任务 ——愿景、目标、战略

战略制定的三项任务 • 确定战略愿景 • 建立目标 • 制定战略（方案）

战略愿景陈述 ——确定公司发展方向的第一项任务

战略愿景开发 • 战略愿景的概念 • 战略愿景的实质 • 战略愿景的构成 • 如何建立战略愿景

1.经典行为模式 刺激反应（S R）条件性反射与非条件性反射应答性行为与操作性行为理性人与理性行为

2.改进行为模式 有机体刺激反应 O （S R）知觉、态度、人格、需要、动机、价值观、兴趣、信念、趋向等理性人与理性行为 perception, attitude, personality, needs, motivation, value, belief, interest, tendency

3.目标行为模式 有机体成就（目标）刺激反应 A） O （S R 金钱、权利、自我实现、家庭、爱情、友谊等理性人与理性行为 money,power,self-actualizing,family,love, friendship

战略愿景的概念 愿景陈述（vision statement）纲领陈述（creed statement）目的陈述（ statement of purpose）经营哲学陈述（statement of business philosophy）信念陈述（statement of beliefs）使命陈述（mission statement）

战略愿景的概念 • 公司存在的天职（ reason of being）。 • 希望成为何种公司(what it wants to be)。 • 准备为谁服务(whom it wants to serve)。

战略愿景的概念 • 战略愿景阐述： “what it wants to be become.” • 描绘公司的未来 where we are heated? • 业务使命回答： “ What is our business?”

战略愿景的价值 一个清晰的、精心构建的愿景为组织未来发展提供一幅前进蓝图（roadmap） • 前进方向：指导公司决策 • 发展路径：业务定位；能力发展 • 战略基础：塑造公司战略轮廓

战略愿景的价值 对于有效的建立长期目标和制定战略是至关重要的（ essential ）。清晰、激动人心的战略愿景能够创造激情，激励和激发雇员。

战略愿景的特性 • 为未来导向 • 顾客导向 • 社会政策宣言 • 独特性：独特的形象，独特的业务着重点，独特的发展道路

战略愿景的构成 • 组织意图：organization`s purpose • 经营哲学：philosophy • 顾客：customers • 产品或服务：products or services • 市场：market • 基本技术：basic technology • 对雇员的关心：concern for employees • 成长性与利润率：survival growth and profitability • 关注社会形象：concern for social image.

战略愿景构成 • 核心经营哲学： core business philosophy • 未来生动展望：future vividly perspectives BHAG 宏大：Big 惊奇：Hairy 激动人心：Audacious 目标：goal

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