slide1 n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
การบริหารและการจัดการ ระบบงบประมาณ แบบมุ่งเน้นผลงาน ตามยุทธศาสตร์ PowerPoint Presentation
Download Presentation
การบริหารและการจัดการ ระบบงบประมาณ แบบมุ่งเน้นผลงาน ตามยุทธศาสตร์

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 128

การบริหารและการจัดการ ระบบงบประมาณ แบบมุ่งเน้นผลงาน ตามยุทธศาสตร์ - PowerPoint PPT Presentation


  • 584 Views
  • Uploaded on

S. P. BB. ผลกระทบ. การบริหารและการจัดการ ระบบงบประมาณ แบบมุ่งเน้นผลงาน ตามยุทธศาสตร์. ผลลัพธ์. ผลผลิต. กิจกรรม. งบประมาณ. สำนักงบประมาณ. 3. ThemeGallery is a mall developed by Guild Design Inc. 3. 5. 2. 4. 1. 10. 6. 7. 9. 3 หลัก. 4 ยึด. 4 ยอ. 3 ยุค.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

การบริหารและการจัดการ ระบบงบประมาณ แบบมุ่งเน้นผลงาน ตามยุทธศาสตร์


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
  1. S P BB ผลกระทบ การบริหารและการจัดการ ระบบงบประมาณ แบบมุ่งเน้นผลงาน ตามยุทธศาสตร์ ผลลัพธ์ ผลผลิต กิจกรรม งบประมาณ สำนักงบประมาณ

  2. 3 ThemeGallery is a mall developed by Guild Design Inc. 3 5 2 4 1 10 6 7 9 3หลัก 4ยึด 4ยอ 3ยุค 3อยู่ 11วัด 11ขั้น 4รู้ 4ผล ภาพรวมการบรรยายSPBB 8 4บริหาร

  3. 3ยุค เกษตร อุตสาหกรรม สารสนเทศ • ทุกอย่างเกิดจากเหตุ • ทุกอย่างเกี่ยวเนื่องซึ่งกันและกัน • ทุกอย่างมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา 3

  4. MBO การวางแผนกลยุทธ์ 3 KPI SWOT ธรรมมาภิบาล BSC PART KM PMQA BSC TQM SPBB RBM RISK 4

  5. 3อยู่ 1.อยู่รอด 2.อยู่ร่วม 3.อยู่อย่างมีคุณค่า

  6. แนวทางการเรียนรู้และการทรงงานของพระเจ้าอยู่หัวแนวทางการเรียนรู้และการทรงงานของพระเจ้าอยู่หัว 3หลัก 1 หลักคิด 2 หลักวิชา 3 หลักปฏิบัติ

  7. 3 หลักเพื่อการเรียนรู้ 1 หลักคิด : วิธีคิดที่จะทำงาน (HEAD) 2 หลักวิชา : มีความรู้พอหรือไม่ที่จะทำ (HART) 3 หลักปฏิบัติ : ให้ชัดและใช่ (HAND)

  8. 1 2 3 4 วัตถุประสงค์ของการบรรยาย เพื่อให้มีความรู้ระบบงบประมาณSPBB

  9. เนื้อหาของการบรรยาย 1. ความรู้เรื่อง ระบบงบประมาณแบบมุ่งเน้นผลงานตามยุทธศาสตร์ 2.ความรู้เรื่อง ผลลัพธ์ ผลผลิต กิจกรรม และKPI 3.ความรู้เรื่อง เทคนิคการเขียนโครงการเพื่อของบประมาณ 4. ความรู้เรื่อง การติดตามประเมินผล

  10. 4ยอ มองภาพแบบองค์รวม/บูรณาการ ทฤษฎีระบบ สภาพแวดล้อม กิจกรรม (Activities) ปัจจัยนำเข้า (Inputs) ผลผลิต (Outputs) ผลลัพธ์ (Outcomes) ทฤษฎีการแก้ปัญหา สาเหตุ ปัญหา การสิ้นสุดปัญหา วิธีการแก้ปัญหา ทฤษฎีวิทยาศาสตร์ วิเคราะห์ข้อมูล สรุปผลข้อมูล เก็บรวบรวมข้อมูล ประมวลผลข้อมูล

  11. 3 • เหตุที่ต้องจัดทำ งบประมาณมุ่งเน้นผลงานตามยุทธศาสตร์ SPBB

  12. ทำไมต้องมีการบริหารภาครัฐแนวใหม่ : ปี 2540 ปี 2545 ปี 2546 พ.ร.บ.บริหารราชการแผ่นดิน ฉบับที่ 5 ม.3/1 เพื่อ พ.ร.ฎ.บริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี เพื่อ • ประโยชนสุขของประชาชน • เกิดผลสัมฤทธิ์ต่อภารกิจของรัฐ • ความมีประสิทธิภาพ และคุ้มค่า • ลดขั้นตอนของงาน • ปรับปรุงภารกิจให้ทันต่อเหตุการณ์ • ตอบสนองความต้องการประชาชน • ประเมินผลสม่ำเสมอ • ประโยชนสุขของประชาชน • เกิดผลสัมฤทธิ์ต่อภารกิจของรัฐ • ความมีประสิทธิภาพ และคุ้มค่า • ลดขั้นตอนของงาน • ลดภารกิจ และยุบเลิกหน่วยงาน • กระจายอำนาจ วิกฤติเศรษฐกิจ บอกวิธีการ บอกวัตถุประสงค์

  13. 6. สนองความต้องการและความ พึงพอใจของประชาชน 5. การมีประสิทธิภาพของผลผลิต 7. ความคุ้มค่าในภารกิจ 2. ลดขั้นตอนการทำงาน One stop Service 1. ตอบสนอง ความต้องการของประชาชน 3. ปรับปรุงกระบวนการทำงาน 8. ประเมินผล สม่ำเสมอ 4. จัดลำดับความสำคัญ และปรับปรุงกฎหมาย/ระเบียบ สรุป พรฎ.กิจการบ้านเมืองที่ดี ผลผลิต/ ผลลัพธ์ กิจกรรม วัตถุประสงค์

  14. ยุทธศาสตร์การพัฒนาระบบราชการไทยยุทธศาสตร์การพัฒนาระบบราชการไทย 1. การปรับเปลี่ยนกระบวนการและวิธีการทำงาน 2. การปรับปรุงโครงสร้างการบริหารราชการแผ่นดิน 3. การปรับรื้อระบบการเงินและการงบประมาณ 4. การสร้างระบบบริหารงานบุคคลและค่าตอบแทน 5. การปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์ วัฒนธรรม และ ค่านิยม 6. การเสริมสร้างความทันสมัย 7. การเปิดระบบราชการให้ประชาชนเข้ามามีส่วนร่วม

  15. งาน เงิน คน หน่วยงานกลางที่รับผิดชอบ งาน/เงิน/คน สภาพัฒฯ ก.พ.ร. สำนักงบประมาณ กพ. สตง กรมบัญชีกลาง • พัฒนาระบบราชการ • PMQA • แผนยุทธศาสตร์จังหวัด • โครงสร้างส่วนราชการ • แผนบริหารราชการแผ่นดิน • วิเคราะห์โครงการขนาดใหญ่ - ตรวจสอบการใช้จ่ายเงิน • GFMIS • เบิกจ่าย • กำลังคน • KPI บุคคล • SPBB • PART

  16. การบริหารมุ่งผลสัมฤทธิ์การบริหารมุ่งผลสัมฤทธิ์ • Management by objective • Performance Management • Results based management • Results oriented management การบริหารมุ่งผลสัมฤทธิ์ คือ การบริหารที่เน้นผลสัมฤทธิ์ (Results) โดยมีตัวชี้วัดผล (Indicators) ที่เป็นรูปธรรม ผลสัมฤทธิ์ (Results) = ผลผลิต(Outputs)+ผลลัพธ์(Outcomes)

  17. การบริหารราชการ เพื่อให้เกิดผลสัมฤทธิ์ต่อภารกิจของรัฐRBM (Result Base Management) ผลสัมฤทธิ์ ได้รับ ได้ทำ ทำเสร็จ ทำสำเร็จ ตั้งเป้า วัตถุประสงค์ (Objectives) ปัจจัยนำเข้า (Inputs) กิจกรรม (Activities) ผลผลิต (Outputs) ผลลัพธ์ (Outcomes) ความประหยัด ประสิทธิภาพ ประสิทธิผล

  18. ติดตาม ประเมินผล Strategic Control นำยุทธศาสตร์ ไปปฏิบัติ Strategy Implementation วางยุทธศาสตร์ Strategy Formulation • กำกับติดตามและ • ประเมินผล • ทบทวนสถานการณ์ • เพื่อวางยุทธศาสตร์ ใหม่ • วิสัยทัศน์/พันธกิจ • ประเด็นยุทธศาสตร์ • เป้าประสงค์ • ตัวชี้วัด/ค่าเป้าหมาย • กลยุทธ์ • Strategy Map •  แผนปฏิบัติการ • กระบวนงาน • โครงสร้าง • เทคโนโลยี • คน • งบประมาณ การบริหารรัฐกิจแนวใหม่ กระบวนการบริหารเชิงกลยุทธ์ 18

  19. การบริหารจัดการภาครัฐแนวใหม่การบริหารจัดการภาครัฐแนวใหม่ แผนกลยุทธ์ระยะยาว ต้องจัดทำ (Strategic Plan) แผนการดำเนินงานประจำปี (Action Plan) รายงานผลการดำเนินงานประจำปี (Annual Performance Report)

  20. 3 2.งบประมาณSPBBและกระบวนการงบประมาณ

  21. กระบวนการงบประมาณ 5. ผลกระทบ ( IMPACT) 4. ผลลัพธ์ 3. ผลผลิต 2. กิจกรรม (ACTIVITY) 1.งบประมาณ (Input) วางแผนงบประมาณ (Top down) WHY How ติดตามประเมินผล (Bottom up) บริหารงบประมาณ

  22. ผลลัพธ์ (เป้าหมายการให้บริการ) 22

  23. 3 3.งบประมาณSPBB หัวใจคือความเชื่อมผลลัพธ์ ผลผลิต กิจกรรมงบประมาณ

  24. 4ยึด ระบบงบประมาณแบบมุ่งเน้นผลงานตามยุทธศาสตร์ แผน ผล ระดับ แผนบริหาร ราชการแผ่นดิน ยุทธศาสตร์ ชาติ เป้าหมายยุทธศาสตร์ ผลกระทบ รัฐบาล ผลลัพธ์ ยุทธศาสตร์ กระทรวง เป้าหมายการ ให้บริการสาธารณะ แผน 4 ปี กระทรวง ผลลัพธ์ ที่เกิดขึ้น แผน 4 ปี แผนประจำปี กลยุทธ์หน่วยงาน เป้าหมายการให้บริการ ระดับหน่วยงาน หน่วยงาน แผนปฏิบัติ งาน สำนัก/กอง ผลผลิต ผลผลิต ที่เกิดขึ้น แผนงาน แผนเงิน ส่วน/ฝ่าย กิจกรรม ผลของกิจกรรม ที่เกิดขึ้น งาน/เงิน/คน งบประมาณ

  25. ความเชื่อมโยงของเป้าหมาย กลยุทธ์ และผลผลิตตามระบบงบประมาณแบบมุ่งเน้นผลงานตามยุทธศาสตร์ ระบบงบประมาณแบบมุ่งเน้นผลงานตามยุทธศาสตร์ แผนการบริหารราชการแผ่นดินฯ เป้าหมายเชิงยุทธศาสตร์ ตัวชี้วัด ผลกระทบ (Impact) แผนพัฒนาจังหวัด แผนปฏิบัติราชการ จังหวัด/ กลุ่มจังหวัด กระทรวง/กรม แผนงานบริหารจังหวัดและกลุ่มจังหวัด แผนงาน... ตัวชี้วัด เป้าหมายการให้บริการ จังหวัด/กลุ่มจังหวัด เป้าหมาย การให้บริการ ระดับท้องถิ่น บูรณาการ 3 มิติ (Function Agenda Area) เป้าหมายการให้บริการ ระดับกระทรวง/กรม ผลลัพธ์ (Outcome) กลยุทธ์ กลยุทธ์ ผลผลิต (Output) ผลผลิต ด้านเศรษฐกิจ ผลผลิตด้าน สังคม ผลผลิต ด้านทรัพยากรฯ ผลผลิต ด้าน มั่นคง ผลผลิตด้านบริหารจัดการ ตัวชี้วัด โครงการ (ระดับผลผลิต) ผลผลิต ตัวชี้วัด กิจกรรมที่ 1 พัฒนารการบริหารจัดการ กิจกรรมที่1 โครงสร้างพื้นฐาน กิจกรรมที่ 1 พัฒนาคุณภาพชีวิต กิจกรรมที่ 1 อนุรักษ์ฟื้นฟูทรัพยากรฯ กิจกรรมที่ 1 ป้องกันและปราบปรามการกระทำผิดกฎหมาย กระบวนการผลิต Output Delivery Process) กิจกรรมที่ 2 ท่องเที่ยว กิจกรรมที่ 2 ป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย กิจกรรมที่ 2 สร้างความมั่รคงฯ กิจกรรม กิจกรรม กิจกรรมที่ 2 พัฒนาระบบสารสนเทศ กิจกรรมที่ 2 เสริมสร้างระบบฯความมั่นคงฯ กิจกรรมที่ 3 ตลาด การค้า การลงทุน กิจกรรมที่ 3 ทำนุบำรุง ศาสนา ศิลปะฯ กิจกรรมที่ 3 ควบคุมมลพิษ ทรัพยากร (Input/Resource) กิจกรรมที่ 4 เพิ่มรายได้ กิจกรรมที่ 4 อนุรักษ์พัฒนาฯความหลากหลายทางชีวภาพ งบประมาณ การดำเนินงาน /การใช้งบประมาณ การดำเนินงาน/การใช้งบประมาณ

  26. โครงสร้างงบประมาณจังหวัดและกลุ่มจังหวัดโครงสร้างงบประมาณจังหวัดและกลุ่มจังหวัด แผนพัฒนาจังหวัดและกลุ่มจังหวัด แผนปฏิบัติราชการประจำปี แผนงานบริหารจังหวัดและกลุ่มจังหวัด เป้าหมายการให้บริการจังหวัด /กลุ่มจังหวัด กลยุทธ์ที่ 1 กลยุทธ์ที่ 2 กลยุทธ์ที่ 3 กลยุทธ์ที่ 4 กลยุทธ์ที่ 5 การปรับปรุงโครงสร้างเศรษฐกิจพื้นฐานเพื่อยกระดับรายได้ พัฒนาการค้า การท่องเที่ยวและบริการของจังหวัด การพัฒนาระบบสารสนเทศและการบริหารจัดการ การเสริมสร้างคุณภาพชีวิต สร้างความมั่นคงของประชาชน ตลอดจนการบำรุงศาสนา และส่งเสริมศิลปวัฒนธรรม การอนุรักษ์ ป้องกัน และควบคุมการใช้ทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมอย่างเหมาะสม การป้องกัน ปราบปราม และสร้างระบบการรักษาความมั่นคงของประเทศ ผลผลิตที่ 1 ผลผลิตที่ 2 ผลผลิตที่ 3 ผลผลิตที่ 4 ผลผลิตที่ 5 การพัฒนาด้านเศรษฐกิจ การบริหารจัดการ การบริหารจัดการด้านทรัพยากรธรรม ชาติและสิ่งแวดล้อม การรักษาความมั่นคงและความสงบ การพัฒนาด้านสังคม กิจกรรม กิจกรรม กิจกรรม กิจกรรม กิจกรรม อนุรักษ์ฟื้นฟูทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม พัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน พัฒนาคุณภาพชีวิต ป้องกันและปราบปรามการกระทำผิดกฎหมาย พัฒนาระบบบริหารจัดการ พัฒนาการท่องเที่ยวและบริการ สร้างความมั่นคงของชีวิตและสังคม พัฒนาระบบสารสนเทศ ป้องกันและบรรเทา สาธารณภัย เสริมสร้างระบบการรักษาความมั่นคงของประเทศ พัฒนาตลาด การค้าและการลงทุน ทำนุบำรุง ศาสนา ศิลปวัฒนธรรม ควบคุมมลพิษ อนุรักษ์พัฒนาและใช้ประโยชน์จาก ความหลากหลายทางชีวภาพ สร้างโอกาสเพิ่มรายได้

  27. การเชื่อมโยงโครงสร้างแผนงานตามยุทธศาสตร์กับยุทธศาสตร์การจัดสรรงบประมาณรายจ่ายประจำปีงบประมาณ2555การเชื่อมโยงโครงสร้างแผนงานตามยุทธศาสตร์กับยุทธศาสตร์การจัดสรรงบประมาณรายจ่ายประจำปีงบประมาณ2555 ประเด็นยุทธศาสตร์การจัดสรรงบประมาณ5ยุทธ +1รายการ(ประเด็นยุทธศาสตร หัวข้อยุทธศาสตร์) ประเด็นยุทธศาสตร์ข้อย่อย(45แผนงาน) เป้าหมายเชิงยุทธศาสตร์(สังคม)IMPACT นโยบายการจัดสรร เป้าหมายการให้บริการกระทรวง (กลุ่มสังคม) OUTCOME เป้าหมายการให้บริการหน่วยงาน(กลุ่มผู้รับบริการเฉพาะ) OUTCOME ผลผลิต OUTPUT โครงการ กิจกรรมตาม ภารกิจ ยุทธศาสตร์ กิจกรรมตาม ภารกิจยุทธศาสตร์ กิจกรรมตาม ภารกิจ ยุทธศาสตร์ 28 งบประมาณ งบประมาณ งบประมาณ

  28. เป้าประสงค์ (GOAL) ยุทธศาสตร์ นโยบาย วัตถุประสงค์ + เป้าหมาย PI กลยุทธ์ แผนงาน /มาตรการ/แนวทาง วัตถุประสงค์+KPI(2Q2TP) ประสิทธิผล งาน/โครงการ กิจกรรม/วิธีปฏิบัติ เป้าหมาย +KPI(QQCT) ประสิทธิภาพ

  29. คำที่ใช้ในระดับ ยุทธศาสตร์ กลยุทธ์ กิจกรรม ยุทธศาสตร์ ขยายเพิ่ม ปรับปรุง คงสภาพ พัฒนา กลยุทธ์ เสริมสร้าง สร้างเสริม ส่งเสริม เร่งรัด ทบทวน สนับสนุน กิจกรรม จัดทำ จัดตั้ง จัดสรร จัดซื้อ จัดจ้าง ก่อสร้าง ดำเนินการ ปฏิบัติงาน วางระบบ วางแผน ประชุม แลกเปลี่ยน เผยแพร่ ติดตาม ประเมินผล กำหนดระเบียบ แก้ไขกฎระเบียบ กำหนดมาตรฐาน กำหนดให้มี ทำให้มี พัฒนาหลักสูตร

  30. แผนกลยุทธ์ แผนปฏิบัติการประจำปี รายงานการติดตามประเมินผล • การวางแผนงบประมาณ • การบริหารงบประมาณ • การติดตามงบประมาณ 31

  31. การจัดทำแผนระยะยาวและระยะสั้นของหน่วยงาน เพื่อของบประมาณ

  32. ผลลัพธ์ (เป้าหมายการให้บริการ) 33

  33. หลักการจัดทำงบประมาณ SPBB 1. แปลงนโยบายไปสู่การปฏิบัติ (Cascading) 2. การจัดลำดับความสำคัญ (Prioritize) 3. ใส่เงินที่กิจกรรม (budget) 4. ติดตาม/ประเมินผล (Monitoring/Evaluation)

  34. ระดับความสำเร็จของการใช้จ่ายงบประมาณระดับความสำเร็จของการใช้จ่ายงบประมาณ ผลผลิต • ประสิทธิภาพ ผลลัพธ์ • ประสิทธิผล งบประมาณที่ใช้เทียบกับ ผลลัพธ์ที่ได้ • ความคุ้มค่า

  35. การติดตาม ประเมินผลงบประมาณ ผลกระทบ Impact ประเมินผล • KPI 5 มิติ • ปริมาณ,คุณภาพ,เวลา, • สถานที่,กลุ่มเป้าหมาย ผลลัพธ์ Outcome KPI4 มิติ - เชิงปริมาณ ,คุณภาพ,เวลา,ต้นทุน ผลผลิต Output ติดตามผล กิจกรรม Process KPI 2 มิติ - ปริมาณงาน,ระยะเวลา ทรัพยากร Input

  36. งบประมาณรายจ่ายประจำปี 2554 100%

  37. รายจ่ายตามนโยบายต่อเนื่องรายจ่ายตามนโยบายต่อเนื่อง ค่าใช้จ่ายบุคลากร 24% 40% รายจ่ายภารกิจปกติ 10% 20% 6% ชำระหนี้เงินกู้และชดใช้เงินคงคลัง งบประมาณรายจ่ายประจำปี 2554 24% ภาระผูกพัน

  38. MOUกระทรวงการคลัง กับ สำนักงบประมาณ • วัตถุประสงค์ • เพื่อร่วมกันกำหนดแผนปฏิบัติการ สู่งบประมาณสมดุล ภายในระยะเวลา 5 ปี รวมทั้ง บูรณาการกับนโยบายการบริหารเศรษฐกิจ- มหภาค • แนวทางการดำเนินการและกิจกรรมความร่วมมือ • วางแผนการจัดเก็บเพื่อเพิ่มรายได้ • บริหารจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดเก็บรายได้ • วางแผนการลดค่าใช้จ่าย และการใช้จ่ายงบประมาณ

  39. 3 4.รายละเอียดของ ผลผลิต ผลลัพธ์ กิจกรรม และKPI

  40. ผลผลิต หมายถึง (output) ผลการดำเนินงานตามกิจกรรม ซึ่งอาจจะเป็นผลผลิต(Product) หรือ การให้บริการ(Service) ที่ดำเนินงานโดยหน่วยงานของรัฐ เพื่อนำ ไปใช้ในการให้บริการองค์การภายนอกหน่วยงาน หรือประชาชน

  41. องค์ประกอบของผลผลิต 1 2 3 1. เป็น สินค้า การบริการ การบริหาร จัดการสำหรับคนภายนอก 2. เป็น ผลขั้นสุดท้าย ที่เกิดจากกระบวนการทำงาน หรือ กิจกรรมของหน่วยงาน 3. สอดคล้องกับเป้าหมายการให้บริการหน่วยงาน(ผลลัพธ์) และกิจกรรม 4.วัดผลได้ทั้ง 4 มิติ ปริมาณ คุณภาพและ เวลา

  42. ลักษณะของผลผลิต • ผลผลิตที่เป็นโครงสร้างทางกายภาพ(Product) สร้าง ซ่อม สำรวจ/ออกแบบ จัดซื้อสิ่งของ ลักษณะจับต้องได้เช่นอาคาร ถนน เขื่อน คอมพิวเตอร์ ท่าเรือ ครุภัณฑ์ แผนยุทธศาสตร์ ซ่อมแซมถนน • ผลผลิตที่เป็นลักษณะการให้บริการ(Service)การให้บริการ:รักษาพยาบาล 30บาทรักษาทุกโรคการออกใบอนุญาต การจดทะเบียน งานวิจัยทำบัตรประชาชน บริการน้ำประปา • ศึกษา/วิจัย/สร้างองค์ความรู้ :ผลิตบัณฑิต วิจัยพันธ์ข้าวพัฒนาเครื่องมือ 3.ผลผลิตที่เป็นลักษณะการบริหารจัดการ(Management)

  43. ตัวชี้วัดผลผลิต • วัดได้ทันทีทันตาเช่นถนน ผู้ผ่านการฝึกอบรม • วัดที่ตัวผลผลิตมีตัวชี้วัด 4มิติ ปริมาณ:จำนวนเป้าหมายในการผลิตคุณภาพ: (ความถูกต้อง ครบถ้วน สมบูรณ์) มี2ลักษณะ 1. คุณภาพของผลผลิตเป็นไปตาม มาตรฐานของหน่วยงาน เช่นอย. มอก. ตามแบบมาตรฐาน ISO, QA, QC 2. คุณภาพ วิธีการนำส่งผลผลิต/วิธีการให้บริการ การวัดความพึงพอใจของกลุ่มเป้าหมายกระบวนการผลิตเวลา:ระยะเวลาที่นำส่งผลผลิต ค่าใช้จ่าย: ต้นทุนต่อหน่วยในการผลิต วัดเชิงประสิทธิภาพดีกว่า ถูกกว่า / ประหยัดกว่า เร็วกว่า

  44. ตัวอย่างตัวชี้วัด ผลผลิต (Output) ด้านเศรษฐกิจ : ร้อยละ 70 ของเกษตรกร (ปริมาณ) ที่ได้รับการบริการตามคู่มือ คลินิกเกษตร (คุณภาพ) เมื่อเปรียบเทียบกับแผนปฏิบัติการ ประจำปี (เวลา) ภายในวงเงินงบประมาณที่กำหนด (ต้นทุน) ด้านสังคม : ผู้จบการศึกษาภาคบังคับตามมาตรฐานที่กำหนด (คุณภาพ) ร้อยละ 90 (ปริมาณ) เมื่อเปรียบเทียบกับแผนปฏิบัติการประจำปี (เวลา) ภายในวงเงินงบประมาณที่กำหนด (ต้นทุน) ด้านมั่นคง : ระดับ (ปริมาณ) ความพร้อมของกองทัพบกในการ เผชิญภัยคุกคามตามเกณฑ์ที่กระทรวงกลาโหมกำหนด (คุณภาพ) ตลอดเวลา (เวลา) ภายในวงเงินงบประมาณที่กำหนด (ต้นทุน) ด้านสิ่งแวดล้อม : พื้นที่ทางทะเลและชายฝั่งได้รับการอนุรักษ์ตามมาตรฐาน ที่กำหนด (คุณภาพ) ไม่น้อยกว่าเป้าหมาย (ปริมาณ) ตามแผน ปฏิบัติการประจำปี (วลา) ภายในระยะเวลาที่กำหนด (ต้นทุน)

  45. หมายถึง ผลลัพธ์(Outcome) ผลประโยชน์ คุณประโยชน์ คุณค่า คุณลักษณะ ที่เกิดขึ้นกับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะหรือลูกค้าที่รับบริการหรือใช้ประโยชน์จากผลผลิต

  46. องค์ประกอบผลลัพธ์ (Outcome) 1.กลุ่มเป้าหมาย ลูกค้า เฉพาะ คือใคร? เช่น เกษตรกรผู้เลี้ยงปลา เกษตรกรผู้ปลูกข้าว ผู้ใช้ถนน ผู้ใช้น้ำ ผู้บริโภค คนไข้ที่ฉีดวัคซีน นักเรียนระดับประถม แรงงานต่างด้าว 2.ผลประโยชน์เฉพาะ คุณค่า คุณลักษณะ ที่ได้รับเป็นอย่างไร? เช่น มีความรู้เพิ่มขึ้น มีรายได้เพิ่มขึ้น มีงานทำ อาการเจ็บป่วยลดลง 3.ต้องทอดระยะเวลา ระยะหนึ่งให้กลุ่มเป้าหมายได้ใช้ประโยชน์จากผลผลิต

  47. ตัวชี้วัดผลลัพธ์ (OUTCOME) 1.วัดที่กลุ่มเป้าหมาย/ลูกค้า2.ระบุผลประโยชน์ คุณค่าคุณลักษณะ ที่เกิดแก่กลุ่มเป้าหมาย 3.มีตัวชี้วัด 5มิติ(2Q2T1P) - เชิงปริมาณ - คุณภาพ - เวลา - กลุ่มเป้าหมาย - พื้นที่ งานบริการจะวัดความ พึงพอใจ เป็นการวัดประสิทธิผล

  48. ตัวอย่างตัวชี้วัด outcome ด้านเศรษฐกิจ : เกษตรกรที่ได้รับบริการจากหน่วยงานของกรมส่งเสริมการเกษตร (กลุ่มเป้าหมาย) ในพื้นที่ และคลินิกเกษตร (พื้นที่) สามารถ ผลิตสินค้าเกษตรได้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพตามมาตรฐาน (คุณภาพ) เพิ่มขึ้นร้อยละ 80 ต่อปี (เวลา) ด้านสังคม : ผู้จบการศึกษาภาคบังคับ (กลุ่มเป้าหมาย) ทั่วประเทศ (พื้นที่) เข้าศึกษาต่อในระดับการศึกษาที่สูงขึ้น (คุณภาพ) เพิ่มขึ้น ร้อยละ 85 (ปริมาณ) ต่อปี (เวลา) ร้อยละ 100 (ปริมาณ) ของพื้นที่ที่อยู่ในความดูแลของกองทัพบก (กลุ่มเป้าหมาย) ทั่วประเทศ (พื้นที่) มีความพร้อมในการพิทักษ์ รักษาเอกราช ตามมาตรฐานของกองทัพบก (คุณภาพ) ในแต่ละปี (เวลา) ด้านมั่นคง : ด้านสิ่งแวดล้อม : พื้นที่ทางทะเลและชายฝั่งได้รับการอนุรักษ์ (กลุ่มเป้าหมาย+พื้นที่) มีความหลากหลายทางชีวภาพเพิ่มขึ้น (คุณภาพ) ร้อยละ 80 (ปริมาณ) ต่อปี (เวลา)

  49. การกำหนดผลลัพธ์ที่องค์กรต้องการ(สิ่งที่จะวัด)การกำหนดผลลัพธ์ที่องค์กรต้องการ(สิ่งที่จะวัด) 1คำนาม+คำกริยามีรายได้เพิ่มมากขึ้น มีความรู้เพิ่มขึ้น ได้งานทำมากขึ้น เรียนต่อมากขึ้น ป่วยลดลง อาชญากรรมลดลง 1.คำกริยา+คำนามเพิ่มรายได้ เพิ่มความรู้ เพิ่มความสามารถ ลดอาชญากรรม ลดการป่วย

  50. ตัวชี้วัดระดับ OUTCOME 2Q 2T 1P Quality คุณลักษณะ Quantity ปริมาณ Target กลุ่มเป้าหมาย Time ระยะเวลา Place สถานที่ การเขียนตัวชี้วัดระดับ OUTPUT OUTCOME ตัวชี้วัดระดับ OUTPUT 2Q 1T 1C Quality คุณลักษณะ Quantity ปริมาณ Time ระยะเวลา Cost ต้นทุน ผลผลิตQQCT ผลลัพธ์2Q2TP