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目 录. 公司背景 公司理念 人员与机构 业务范围 主要优势 项目操作流程 调查实施步骤 主要服务伙伴 主要调研成果. 公司背景. 公司隶属于福建省统计局，创办于1993年10月，是福建省最早从事信息咨询、市场调研和营销策划的专业机构。公司经福建省工商行政管理局登记注册，具有独立公司法人资格。公司现有中国市场研究行业协会理事单位和福建省营销协会常务理事单位，是福建省首家获得国家颁发的《甲级涉外调查许可证》的商业性调研机构。

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  1. 目 录 • 公司背景 • 公司理念 • 人员与机构 • 业务范围 • 主要优势 • 项目操作流程 • 调查实施步骤 • 主要服务伙伴 • 主要调研成果

  2. 公司背景 公司隶属于福建省统计局，创办于1993年10月，是福建省最早从事信息咨询、市场调研和营销策划的专业机构。公司经福建省工商行政管理局登记注册，具有独立公司法人资格。公司现有中国市场研究行业协会理事单位和福建省营销协会常务理事单位，是福建省首家获得国家颁发的《甲级涉外调查许可证》的商业性调研机构。 公司自创办以来，充分发挥人才、信息和技术优势，并以科学的研究方法、严谨的工作流程、先进的技术手段和高度的敬业精神先后为国内外众多知名企业和政府部门完成各类调查、研究项目近200项，赢得了广大客户的赞誉和信赖。

  3. 公司理念 客观、公正、高效、守信

  4. 总经理 市 场 调 查 部 信 息 咨 询 部 项 目 研 究 部 技 术 开 发 部 质 量 控 制 部 行 政 事 务 部 财 务 部 客 户 服 务 部 厦门分公司、泉州分公司、漳州分公司 人员与机构 公司现有专职人员25人，其中，具有两年以下从业经验的占70%，获本、专科以上学历的占85%，专业涉及统计学、社会学、计算机、市场营销、信息管理、新闻传播等。公司还常期聘请了我省多所高等院校和研究机构的专家、学者作为特约研究员。此外，公司还拥有一支高素质有经验能吃苦的访问员队伍（多为在校2-4级大学生）。

  5. 业务范围 • 市场调查和社情民意调查，包括消费者消费行业与消费心理、产品市场供应与需求状况、顾客满意度、媒介接触状况、促销效果评价、企业形象和产品品牌调查等。 • 组织专家对市场现状及变动趋势进行分析、预测，对投资项目进行可行性评估、论证，对企业经营管理进行分析、诊断，对新产品开发与市场推广进行调研、策划。 • 利用统计部门拥有的和公司自行开发的各类信息数据库，提供有关国民经济和社会发展的宏观信息和企业、产品及市场行情等微观信息，同时建设信息网站和编辑信息书刊。

  6. 主要优势 • 拥有一支专业齐全、工作敬业的高素质调研团队，包括项目研究人员、数据分析人员、质量控制人员和调查实施人员。 • 积累了较丰富的从业经验。公司创办十多年来共完成各类调研和策划项目近200项，因此熟悉各类调研项目的操作流程，并能熟练应用各种调研方法。 • 有统计部门背景，易于开展各类调查工作和取得各种调查数据。 • 拥有完善的市场调研手段。 • 拥有福建省唯一一条30线的CATI电话访问系统。

  7. 问题定义 抽 样 访 问 数据处理 客户沟通 确立抽样原则 一审、二审 复 核 检 查 分析研究 调查设计 访问督导 质控督导 研 究 员 研究小组 项目操作流程

  8. 调查实施步骤 访问员培训 强调保密性 调查问卷 讲解 访问技巧 培训 特殊情况 处理培训 其它注 意 事 项 模拟、试访 试 访 小 结 正式 访 问

  9. 主要服务伙伴 美国摩托罗拉公司 美国ESSO石油公司 美国KODAK公司 英国BP石油公司 英荷壳牌石油公司 荷兰PHILIPS公司 瑞典利乐公司 日本经济新闻社 日本电通广告公司 香港东亚银行 香港科技大学 台湾统一公司 台湾味丹公司 上海大众汽车公司 上海联合利华公司 上海光明乳业公司 广东宝洁公司（P&G） 广东高露洁公司 福建日立公司 福建炼油化工有限公司 福建三木集团公司 福州青岛啤酒公司 福建省烟草公司 福建省电信公司 福建省联通公司 福建省网通公司 福建省电力公司 福建省保险公司 福建省邮政局 福建兴业银行 福建电视台 海峡都市报 福建省政府外资办 福建省政府效能办 福建省经贸委 福建省外经贸厅 福州市人民政府 泉州市人民政府

  10. 主要研究成果（一） 项目名称 调研方式委托单位 福建省石化产品市场调查 定量研究 美国ESSO石油公司 福建省城市啤酒消费市场调查 定量研究 福州青岛啤酒公司 福建省城市居民生活品质研究 定量、定性研究 日本经济新闻社 福建省城市居民汽车消费调查 定量研究 上海大众汽车公司 福建省传呼机消费情况调查 定量研究 福建省电信公司 福建省邮政新业务需求情况调查 定量研究 福建省邮政局 福建省移动通信潜在市场调研 定量研究 中国联通福建分公司 福建日化产品消费习惯调研 定量、定性研究 广州宝洁公司（P&G） 日化产品广告效果测试研究 定性研究 广州宝洁公司（P&G） 福建省城市液化气市场需求调查 定量研究 英国BP石油公司 福建省手机使用情况调查 定性、定量研究 美国摩托罗拉公司

  11. 主要研究成果（二） 项目名称 调研方式委托单位 定性研究 定量研究 定量研究 定量研究 定量研究 定量、定性研究 定量研究 定量研究 定量研究 福州市宽带网需求情况调查 福建产品市场占有率调查 福建省投资环境满意度测评调查 福建省电视收视率调查 福建省主要媒体受众情况调查 福建省电力用户满意度测评调查 福州市农村通信市场调研 福州市城市人流量、车流量调查 泉州市居民出行情况调查 …………………… 中国网通福建分公司 福建经济贸易委员会 福建省人民政府外资办 福建省电视台 福建省电视台 福建省电力公司 福州市发改委 深圳交通研究中心 泉州市城乡规划局

  12. 联系方式 公司地址：福建省福州市中山路23号商业大厦12层（350003） 联系电话：(0591)87838727、87849946 传 真：(0591)87849328 联 系 人：兰良忠 网址：www.fjhuatong.com；htmr.3see.com 电子信箱：fzllz@126.com;htmr@fjhuatong.com

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