1 / 8

Адміністративні послуги, основні недоліки сучасного стану в України та нові організаційні форми

Адміністративні послуги, основні недоліки сучасного стану в України та нові організаційні форми. В.Тимощук (ЦППР ) 18-19 травня 2009 р. А дміністративна послуга.

yitro
Download Presentation

Адміністративні послуги, основні недоліки сучасного стану в України та нові організаційні форми

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Адміністративні послуги, основні недоліки сучасного стану в України та нові організаційні форми В.Тимощук (ЦППР) 18-19 травня 2009 р.

  2. Адміністративна послуга • це діяльність органу виконавчої влади або місцевого самоврядування, що здійснюється за зверненням приватної особи і стосується створення умов для реалізації її прав, свобод і законних інтересів, виконання обов'язків. - владний (та монопольний) характер; - завершується прийняттям адміністративного акта (рішення)

  3. Проблеми сучасного стану надання адміністративних послуг (т.з. громадян) • Складність та нечіткість процедур • Тривалі строки або їх невизначеність • “Розпорошеність” адміністрації • Брак та незручність часу прийому громадян, його невпорядкованість • Покладення на громадян обов'язків зі збирання довідок (погоджень) та сплати додаткових платежів

  4. Інші проблеми надання адміністративних послуг (з експертної т.з.) • Відсутність загального адміністративно-процедурного регулювання • Використання державною категорії “послуг” для заробляння коштів, а не для обслуговування приватних осіб • “Територіальний монополізм” • Обмежені можливості форм звернення за послугами • Пріоритет сфери підприємництва

  5. Проблеми надання адміністративних послуг (з т.з. місцевого самоврядування (?) • Надання багатьох адміністративних послуг органами (підрозділами) виконавчої влади, на які у місцевого самоврядування немає важелів впливу • “Зв'язаність” законодавством (+/-) • Обмежені ресурси для впровадження нових організаційних форм

  6. Нові організаційні форми надання адміністративних послуг • “Єдиний офіс (дозвільний центр тощо)” – форма об'єднання різних підрозділів (органів) для обслуговування певного груп споживачів (для бізнесу, соціальні послуги тощо) • Універсам послуг (центр адміністративних послуг тощо) – концентрація в одному приміщенні максимальної кількості адміністративних послуг

  7. Переваги “універсамів послуг” • Надають усі (більшість) адміністративних послуг, необхідних для громадян • Максимальний обсяг прийомних годин • Впорядкованість обслуговування • Зручність оплати послуг • Прозорість діяльності • Запобігання корупції

  8. Дякую за увагу!

More Related