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东莞青旅 订单代付操作指引

东莞青旅 订单代付操作指引. 主要内容. 一、东莞青旅订单代付业务介绍 二、东莞青旅订单代付业务操作流程 三、东莞青旅订单代付业务注意事项. 一、东莞青旅订单代付业务介绍. 东莞青旅订单代付业务是指顾客在东莞青年旅行社的 销售网点 、 青旅网站 、 MTC 网站 上预订了旅游产品产生付款订单，可以持订单信息到美宜佳门店 现金支付该笔旅游产品订单 。 门店可得订单金额的 1% 作为服务费，例如：订单价为 100 元，门店收取 100 元，总部扣门店 99 元，门店不得单独收取顾客手续费。. 东莞青旅 顾客 订单代付流程图：. 顾客持青旅发 送的短信到美 宜佳门店付款①.

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东莞青旅 订单代付操作指引

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Presentation Transcript

  1. 东莞青旅订单代付操作指引

  2. 主要内容 一、东莞青旅订单代付业务介绍 二、东莞青旅订单代付业务操作流程 三、东莞青旅订单代付业务注意事项

  3. 一、东莞青旅订单代付业务介绍 • 东莞青旅订单代付业务是指顾客在东莞青年旅行社的销售网点、青旅网站、MTC网站上预订了旅游产品产生付款订单，可以持订单信息到美宜佳门店现金支付该笔旅游产品订单。 • 门店可得订单金额的1%作为服务费，例如：订单价为100元，门店收取100元，总部扣门店99元，门店不得单独收取顾客手续费。

  4. 东莞青旅顾客订单代付流程图： 顾客持青旅发 送的短信到美 宜佳门店付款① 门店店员根据 顾客短信提供 的订单号及订 单金额在收银 机进行订单收 款 顾客成功付款 之后会收到确 认短信，通知 顾客预订成功② ①、顾客持短信去美宜佳付款，短信内容如下： ②、顾客成功支付后会收到短信确认，短信内容如下： 尊敬的客户，您的订单已提交，订单1201108110001，订单金额1.00，请尽快到您附近的美宜佳门店支付【东莞青旅】 尊敬的客户：您订购的产品已通过美宜佳支付成功，订单号：1201108110007， 订单金额：1.00元【东莞青旅】

  5. 二、东莞青旅代收款业务操作流程 新收银机系统进入“40便民服务”，选择“【11】青旅订单代付”。

  6. 二、东莞青旅代收款业务操作流程 订单代付操作

  7. 1、进入青旅订单代付界面，输入订单号、订单金额，系统会自动显示合计金额，选择“F1付款”。1、进入青旅订单代付界面，输入订单号、订单金额，系统会自动显示合计金额，选择“F1付款”。

  8. 2、核对弹出框中的订单号及订单金额，确认无误后按“0是” 。

  9. 3、按照弹出框提示，选择付款方式，如图：现金，确认无误后按“付款[ PgDn ]”。

  10. 4、弹出框提示订单代付成功，按“确定”，打印小票。4、弹出框提示订单代付成功，按“确定”，打印小票。

  11. 二、东莞青旅代收款业务操作流程 订单代付查询操作

  12. 1、进入青旅订单代付界面，按“F5查询”。

  13. 7、进入查询界面，输入要查询的日期，可以查出当天的交易数据。如图：7、进入查询界面，输入要查询的日期，可以查出当天的交易数据。如图：

  14. 三、青旅订单代付业务注意事项 1、门店只负责订单收款，概不退款，如顾客需退款，需致电东莞青旅客服电话0769-22106666咨询，或在订制旅游服务的青旅销售网点申请退款。

  15. 2、顾客可以登入青旅网站：www.anyt.cn上查询自己的网上订单是否支付成功。2、顾客可以登入青旅网站：www.anyt.cn上查询自己的网上订单是否支付成功。 ①、顾客登陆青旅网站，输入用户名及密码，点击登陆，进入会员中心。 ②、顾客进入会员中心，如下图，点击“我的订单”查询订单支付情况。

  16. ③、顾客进入“我的订单”后可以查看订单是否支付成功，③、顾客进入“我的订单”后可以查看订单是否支付成功， 如下图： 注意：网站上订单编号前面的英文在短信上是以数字代替， WEB为1、 QL为2、 MTC为3，例如：网站上的订单编号：WEB201108110007，则顾客短信提示的订单号为：1201108110007。

  17. 3、东莞青旅订单疑问联系方式 东莞青旅订单查询客服电话： 0769-22106666 东莞青旅订单查询网址： www.anyt.cn

  18. 谢谢

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