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《 经营之道 》 －企业运营电子对抗训练平台

高校财经管理实践实训课程. 《 经营之道 》 －企业运营电子对抗训练平台. 刘维东 2008 年 8 月. 现状与困惑. 为什么学生考试成绩都不错， 但碰到实际问题却束手无策？ 为什么经过系统的理论学习， 但到了企业却不知如何运用？ 为什么企业招聘需求在增加， 但学生就业却越来越困难？？. 目前高校教育中存在的不足. 强调知识传授，忽视将知识转化为学生能力与综合素质的提高 强调理论教学，忽视实践教学与理论知识的有机结合和综合应用 强调教为中心，忽视学生学习的自主性、主动性与创造性的发挥. 教育部高校实验教学示范中心建设要求. 建设目标

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《 经营之道 》 －企业运营电子对抗训练平台

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Presentation Transcript

  1. 高校财经管理实践实训课程 《经营之道》－企业运营电子对抗训练平台 刘维东2008年8月

  2. 现状与困惑 为什么学生考试成绩都不错， 但碰到实际问题却束手无策？ 为什么经过系统的理论学习， 但到了企业却不知如何运用？ 为什么企业招聘需求在增加， 但学生就业却越来越困难？？

  3. 目前高校教育中存在的不足 • 强调知识传授，忽视将知识转化为学生能力与综合素质的提高 • 强调理论教学，忽视实践教学与理论知识的有机结合和综合应用 • 强调教为中心，忽视学生学习的自主性、主动性与创造性的发挥

  4. 教育部高校实验教学示范中心建设要求 • 建设目标 • 树立以学生为本，知识传授、能力培养、素质提高协调发展的教育理念和以能力培养为核心的实验教学观念，建立有利于培养学生实践能力和创新能力的实验教学体系 • 建设内容 • 应以培养学生实践能力、创新能力和提高教学质量为宗旨，以实验教学改革为核心

  5. 知识学习与技能提升的不同 学习 掌握 知识 训练 提升 技能

  6. 学习金字塔 二周后平均记忆率 5％ 10％ 20％ 30％ 50％ 75％ 80％ The Learning Pyramid, taken from “Corporate Universities” by Jeanne Meister

  7. 从“知”到“行” 管理是一种实践， 其本质不在于知，而在于行。 －彼得·德鲁克 管理不是一门科学，也不是一个专业； 它是一种实践，基础是经验。 －亨利·明茨伯格

  8. 知行合一 我听，我忘记 I listen, I forget. 我看，我记得 I see, I remember. 我做，我理解 I do, I understand.

  9. 《经营之道》系统简介

  10. 什么是经营之道-企业运营电子对抗系统？ • 一种国际高校主流的商业模拟实战训练方法 • 理论知识与企业实践有效结合的最佳方法 • 了解企业运营流程，提升企业管理技能 • 重点训练分析问题与解决问题的能力 • 对传统教学方法的创新与变革 • 不仅仅是模拟管理竞赛

  11. 模拟教学技术的发展演变 2008’ 1980’ 1950’ 三维模拟 电脑模拟 手工沙盘

  12. 模拟教学技术在高校的应用 • 全球知名院校全部采用电脑模拟训练来辅助教学实践，提升学生综合运用知识与实际经营决策的能力 • 广泛应用于企业管理人员综合训练，全球五百强企业70％以上采用电脑模拟课程来培训与训练员工 • 高校教学实训实验室建设的主流方案与发展方向

  13. 在实践中学习提高 • 课程全程在模拟企业经营实战中进行 • 学员分组，组建同一市场环境下竞争的若干家企业，并分别担任企业的CEO、CFO、CMO等角色。每个团队的目标，就是在若干会计经营周期内，将企业经营为一家优秀的企业，在所有企业中脱颖而出 • 所有参训学生在“实践”中学习管理，从“成功”和“失败”中积累经验，不冒任何风险，轻松学习，提升实际分析问题与解决问题的综合能力

  14. 课程的训练核心 • 企业运营电子对抗平台训练有效解决了传统教学偏重理论学习的不足，通过学生亲自参与和实战演练，有效的将理论与实践结合，加深和巩固了对所学知识的理解与掌握 • 不同于一般的学习，本课程没有一成不变的问题和标准答案，其核心的是一套完善的模拟系统和全面专业的管理学知识体系、经济模型、博弈理论、决策支持系统

  15. 课程的教学目的 • 将课堂所学的“知”应用于实际中的“行” • 将理论应用到行动计划和解决方案上来 • 学习解决问题的思路与方法 • 提升择业就业的综合能力

  16. 《经营之道》产品架构 平台统一服务接口 市场仿真 WEB服务 XML 元数据定义 消息服务 界面定义 系统功能服务 协同工作流引擎 仿真合成引擎 研发设计 市场营销 生产制造 财务管理 人力资源 基础服务 企业战略 操作系统、数据仓库、服务器集群

  17. 《经营之道》主要模块 生产制造Manufacture 研发设计Research 市场营销Marketing 财务管理Finance Management 经营之道 Business Simulation 人力资源Human Resource 团队合作Cooperation

  18. 企业运营流程 计划与决策 Plan 战略计划 Plan 经营预测 Budget 经营之道 企业运营电子对抗系统 Business Simulations System 反馈 Respond 运营执行 Execute 绩效分析 Analysis 业绩汇报 Report 创造价值 Evaluate

  19. 《经营之道》主要功能－教师端 • 教室班级管理 • 课程参数配置 • 模拟进程控制 • 运营状态监控 • 数据查询分析 • 综合对比点评

  20. 《经营之道》主要功能－学生端 • 制订企业战略 • 产品研发设计 • 市场营销策略 • 营销渠道规划 • 生产制造管理 • 财务分析管理 • 团队沟通协作

  21. 运营管理的主要内容

  22. 机会威胁 市场环境 战略 评价 SWOT分析 组织资源 优势劣势 运营管理：企业战略 制定 战略 实施 战略 组织愿景目标

  23. 运营管理：市场营销 管理整合营销 4P组合，PSG分析 品牌设计，定价战略 营销执行控制 发展营销战略 细分市场，生命周期 信息收集，环境分析 营销机会分析

  24. 运营管理：消费者需求分析 客户满意度 惊喜需求 满意 期望需求 需 求 满 足度 不满足 满足 基本需求 不满意

  25. 运营管理：品牌设计 要高品质 要时尚运动 要营养健康 青少年 商务人士 中老年

  26. 运营管理：生产制造 销售管理 生产管理 采购管理 需求分析 销售预测 物料需求 生产计划 原料采购 付款计划

  27. 运营管理：产品生命周期全过程 导入期 发展期 成熟期 衰退期 收入 利润 生存 壮大 盈利 转型

  28. 运营管理：财务管理 管理 改进 全面预 算管理 风险 控制 现金流 管理 指标 分析 财务 报表

  29. 运营管理：全面预算 直接材料预算 直接人工预算 产品成本预算 生产预算 战略目标 制造费用预算 销售预算 期末存货预算 经营计划 销售费用预算 管理费用预算 资本预算 筹资预算 预计资产负债表 预计利润表 现金预算

  30. 运营管理：风险管理

  31. 五大综合能力的实战训练 经营管 理能力 专业技 术能力 沟通协 调能力 创业者 综合能力素质 机会把 握能力 分析决 策能力

  32. 《经营之道》的主要特点 • 全电脑运营 • 全程电脑网络环境下运营决策，目前主流方案 • 模拟更真实 • 完全真实模拟现实企业的运作管理，更接近真实 • 参与程度高 • 数据实时生成，分析全面，学生主动参与性更强 • 训练效果好 • 教师和学生无需花时间做记录等事务工作，更多时间放在引导学生思考、分析、讨论、决策、互动等对提升学生能力更有用的方面

  33. 《经营之道》的主要特点 • 教师易授课 • 按需配置参数，商业背景调整，进程一键控制，状态实时监控，数据自动生成，小组对比分析 • 学生易使用 • 界面形象生动，操作简便易用，根据提示决策，动态查询状态，过程自动记录，经营数据分析 • 应用更灵活 • 适合数十人小班教学，亦适合数千人大规模竞赛 • 可连续完成实训教学，亦可分多次完成全部课程 • 既适合综合能力训练，又适合专项管理技能学习

  34. 《经营之道》的主要特点 • 应用更普遍 • 国际上高校普遍采用的电脑模拟课程形式，使用方便，易于维护，配置灵活，扩展性强 • 技术更先进 • B/S结构，基于J2EE的SOA服务器架构设计，支持SQL Server数据库，基于互联网的开放式应用，高实时的协同性，强化的安全性能

  35. 《经营之道》课程涉及的理论知识 • 本课程是一门综合性实践课程，涉及的知识面较广，帮助学生全面了解企业经营管理，提升在企业经营实际环境下分析问题与解决问题的能力 • 涉及的课程知识包括: • 《管理学》、《组织行为学》、《统计学》、《价格学》、《战略管理》、《财务管理》、《市场营销》、《微观经济学》、《生产管理》、《人力资源管理》、《绩效评估》、《沟通技巧》等等

  36. 《经营之道》课程训练的主要内容 • 企业运营电子对抗平台训练内容包括： • 企业战略制订与执行 • 市场营销与竞争策略 • 市场调研与产品设计 • 生产管理与研发管理 • 财务管理与财务分析 • 团队分工沟通与协作 • 企业全面运营与管理 • 综合分析与应用能力

  37. 电脑模拟与沙盘模拟的不同点 • 模拟方式，电脑模拟全程在电脑网络下训练 • 模拟程度，电脑模拟可更真实的模拟现实企业的运营管理，而沙盘模拟则受到很多手工操作限制 • 参与程度，电脑模拟下学生更加投入，参与性更强，学习更具针对性，训练效果更好 • 进程控制，电脑模拟使讲师更轻松控制学习现场与训练进程，讲师更多时间放在引导学生思考、分析、讨论、决策、互动等对提升学生能力更有用的方面 • 讲师要求，电脑模拟对讲师要求低，讲师易于使用 • 技术先进，电脑模拟是目前国际上高校普遍采取的实践教学方法，而沙盘模拟主要用于企业培训 • 应用层面，两者可结合使用，手工沙盘作为入门级学习，电脑模拟作为进阶级训练

  38. 《经营之道》系统特点

  39. 讲师端界面 讲师控制端，集成系统设置，任务控制，信息查看，授课资料等所有功能，操作简便，易于控制，讲师无需助教即可轻松掌控全场进程

  40. 学生端界面 学生操作界面，真实模拟一家典型制造企业，形象直观，操作简便

  41. 学生非常容易操作决策 学生在接到任务后进行经营决策，非常直观方便，并且只能操作已发布的任务，不会出现误操作或做弊等影响结果公正的情况

  42. 决策历史全部自动记录 所有做过的经营决策系统自动跟踪记录，无需手工记录，学生可根据需要随时查询分析

  43. 实时查看各部门的数据 打开任一部门，可看到动态生成的相关信息，所有数据资料实时更新变化，使学生可及时了解企业情况

  44. 每轮结束后可分析市场分布情况 学生可随时查看市场分布及占有率，分析对手产品情况与市场表现

  45. 每轮结束后可分析公司财务表现 学生可及时查看经营报表和财务数据，并可根据需要提供报表生成练习，自动核对是否正确，帮助学生深刻理解企业的各项经营决策

  46. 每轮结束后可分析市场综合表现 学生在每轮末可通过对竞争对手的市场分布、产品设计、产品报价、广告投放等情况进行全面分析，提升学生系统思考的能力与综合分析的能力

  47. 讲师开课配置准备轻松方便 开课前讲师可非常轻松方便的进行对学员、小组、规则、订单、任务等进行配置，管理简便，随心定制，使训练更具针对性

  48. 讲师控制进程非常轻松容易 讲师只需要一点即可轻松发布和管理任务，学习现场全部在讲师掌控之下，学生未得到命令不能做任何录入数据或决策

  49. 讲师盘面即时显示各组状态 讲师桌面实时显示各小组状态，名称、成绩、各项表现、任务完成情况、联机情况等一目了解，无需四处走动或催促学生，即可轻松了解并控制现场所有状况

  50. 讲师进行报表分析与点评 讲师通过系统自动生成的报表等数据对比，非常直观的看到各小组经营情况，方便讲师分析各小组的表现并进行综合点评

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