兩岸軟體產業發展趨勢與策略探討 杜 紫 宸 APIAA 資深產業顧問

1. 兩岸軟體產業發展趨勢與策略探討杜 紫 宸APIAA 資深產業顧問

2. 評估軟體產業之複雜度如選購汽車套裝軟體 系統整合 應用開發 軟體代工 嵌入軟體 網路服務每個類別的business model與關鍵成功要素 通通都不相同

3. 　 軟體公司普遍性成功法則 • what 比 how 重要，領域之選擇大體已決定了成敗 • （房子賣得不好，與房子蓋得不好並無必然關係） • 有無獨特（佔）性與高進入障礙 • （長期超額利潤 產業寡佔性 高進入障礙） • 主事者（CEO & VPs）之廣泛經營能力與個性彈性 • （成也 CEO，敗也 CEO） • 抓住正確的 business model 與關鍵性資源

4. 台灣軟體總產值分析﹝待更新﹞ 單位：新台幣億元 資料來源：資策會 MIC

5. 中國大陸軟體產值分析﹝待更新﹞ 單位: 人民幣億元 資料來源：CSIA，資策會MIC，2002年9月

6. 台灣軟體工業發展之關鍵策略 • 應集中資源發展以外銷導向為主之軟體產業 • 強化資訊與應用領域「深度結合」才能創造價值 • 發展健全之產銷分工體系﹝千萬不要校長兼撞鐘﹞ • 集中政府資源「擇優」輔導，建立少數成功典範 • leverage美國西岸尖端技術與大陸工程人力資源

7. 台灣發展軟體產業策略迷思與斟酌 • 以「數位內容產業」取代「軟體產業」觀念並不正確 • 嵌入式軟體 ( embedded software )發展應以應用為主軸 • 以中小企業為主要之軟體市場發展策略並不正確 • Internet games will take over everything ? Of course No ! • 繼續輔導15-20 家軟體公司上市上櫃 ? 別開玩笑了吧

8. 中國大陸軟件產業發展觀念迷失 應該努力創建新一代操作平台 ( Linux )，取代微軟 在世界市場獨霸之地位 電子商務是中國進軍世界商業市場之重要契機 先發展國內市場，再依據國內經驗與開發成果， 逐步進軍世界市場 軟件代工是次一等甚至沒出息的做法 用別人的技術平台，會一輩子被別人牽著鼻子走， 軟件關鍵技術一定要掌握在自己手上

9. 兩岸軟體產業競合之重要思索 • 兩岸經濟與產業之競爭，並非簡單零和遊戲 • 兩岸四地爭奪知識經濟中最重要人才資源 • 大陸事業有關台幹陸幹之人力資源管理思維 • 依附國際大廠以木馬屠城計滲透其數位基礎建設 • 運用資訊技術與服務創新經營可複製之三級產業

10. 為什麼線上遊戲 2001 年榮景不再 • 道理很簡單 -- 經濟學的供需法則 • 不適宜的營運規模與成本結構 • 厭倦的玩家在等待新風格遊戲的出現

11. 線上遊戲產品的成功關鍵要素 • 故事：愛情、對抗、過關獎賞、熟悉的漫畫小說 • 進行之中不時出現新鮮好奇的小驚奇 “aha” • 從 DJ、call-in到 GM ﹝互動爭議競賽激活能力﹞ • 成功的上市推廣，如何進行小眾傳播與直效行銷 • 商業販毒哲學：消費者先上癮再收費

12. 亞洲線上遊戲產業發展趨勢大預言 • 細膩之前製與嚴格篩選將成為營運成敗之關鍵 • 韓、台、中三地之遊戲開發商家數將會大幅銳減 • 遊戲開發與線上營運形成垂直分工、水平整合 • 西瓜效果 -- 中國玩家之口味需求將主宰最終市場

13. 軟體代工之關鍵成功策略 印度軟體代工的成功案例可否複製於中國大陸？ 未來十五年，美國日本大型企業應用軟件外包之需求 仍將大幅成長，超過套裝軟件市場之成長性 軟件代工事業像經營晶圓代工，是一種要求管理效率、 品質精準、控制進度與成本之複雜營運模式 大型且固定客戶之穩定來源將是重要關鍵成功要素

14. 軟體代工之關鍵成功方案 客戶信心是接單關鍵，最好採用具公信力之標準工具 CMMI level 4是最基本的大型國際代工門檻 運用中國大陸充沛工程師最大的挑戰在於建立與管理 「白領工廠」，有效維持嚴格工作紀律與品質管理 HR policy：建立 5/95 人力結構，集中訓練種子領班 由小而大發展策略模式可能永遠無法突破競爭門檻

15. 增加學習效果 -- 博君一笑 • 顧問 – 閹貓的故事 • 總經理秘書不見了 • 終極老闆之道 • 三種等級的秘書服務 • girls at different age