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Conozca los nuevos cambios de www . Mi APC

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Conozca los nuevos cambios de www . Mi APC - PowerPoint PPT Presentation


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Conozca los nuevos cambios de www . Mi APC.com. Esta demostración le enseña como ingresar a MI APC y conocer los nuevos cambios. En el campo “Identificación” debe colocar su cédula o pasaporte con guiones. Para consultar su Reporte de Crédito ingrese su identificación y contraseña.

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PowerPoint Slideshow about 'Conozca los nuevos cambios de www . Mi APC' - xalvadora-kieva


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Presentation Transcript
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En el campo “Identificación” debe colocar su cédula o pasaporte con guiones

Para consultar su Reporte de Crédito ingrese su identificación y contraseña

Escriba su contraseña

Para conocer su Reporte de Crédito, haga click en el botón Iniciar

Nunca comparta esta información con otra persona

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En esta sección se muestran sus Datos Personales

En esta sección se muestra el Número total de sus créditos activos, cancelados, pagos atrasados, quienes lo han consultado, aclaraciones y reclamos

Esta es la pantalla principal de su

Reporte de Crédito aquí usted puede ver sus relaciones crediticias, reclamos y aclaraciones

Aquí verá el resumen de sus Tarjetas de Crédito

Aquí verá el resumen de sus Créditos Activos

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Para obtener más detalle de su Reporte de Crédito, haga click en las palabras subrayadas o en las opciones Ver

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En esta pantalla se muestran todos sus créditos activos

Para ver en detalle cada uno de sus créditos activos, haga click en la opción Ver de cada referencia

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En esta pantalla se muestra el tipo de crédito, fecha de inicio y fin de la relación crediticia, números de pagos pactados, pago mensual, monto original, forma de pago, historial de pago, entre otros datos sobre el comportamiento de la relación crediticita

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Si usted ha incluido alguna aclaración la misma se mostrará en esta pantalla

Para regresar a la pantalla anterior y continuar revisando los créditos activos , haga click en el icono de la flecha

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Para continuar revisando el detalle de cada uno de sus créditos activos, haga click en la opción Ver de cada referencia

Para regresar a la pantalla principal de su Reporte de Crédito haga click en el icono de la flecha

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En esta sección se mostrará los agentes económicos que han consultado su Reporte de Crédito en los últimos 12 meses

Recuerda que la ley contempla que usted debe autorizar al agente económico para que consulte su Reporte de Crédito

Para regresar a la pantalla principal de su Reporte de Crédito haga click en el icono de la flecha

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En el caso que usted seleccione una opción y no tenga información se le mostrará el siguiente mensaje:

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En esta pantalla de Reclamos usted debe seleccionar la relación de crédito o referencias a la cual desea presentar un reclamo, haga click en la flecha verde

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En la sección “Indicador Reclamo” seleccione el dato que presenta el error y en el campo “Observación” escriba la información correcta. Puede presentar uno o varios reclamos

Cuando haya terminado, presione el botón Guardar

x

650.00

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Si algún crédito muestra pagos atrasados y usted desea incluir una nota aclaratoria , haga click en la opción Aclaraciones

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Debe seleccionar la relación de crédito o referencia a la cual desea incluir una nota aclaratoria para explicar el motivo que ocasionó esos pagos irregulares, haga click en la flecha verde

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Al seleccionar la cuenta podrá escribir su nota aclaratoria

Escriba la nota aclaratoria, y recuerde mantener los documentos que le permitan validar la información

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Usted siempre podrá regresar a la pantalla principal desde Mi APC

Cuando haya terminado, presione el botón Guardar

Presione el botón OK

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Seleccione el dato y escriba la nueva información. En el caso de Email, recuerde escribir su correo electrónico PERSONAL o donde usted solamente tenga acceso y luego haga click en Actualizar