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上篇 出口贸易 流程三 交易磋商和订立合同. 任务一 建立业务关系. 实施任务. 一、获知客户资信情况. 二、建立业务关系. 详解任务内容. 教学方法与手段. 引入任务思考. 设计任务背景. 提出任务目标. 教学设计. 提出任务目标. 通过学习,能选择合适途径对客户的资信情况进行调查,能通过信函的方式建立业务关系。. 设计任务背景.
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上篇 出口贸易流程三 交易磋商和订立合同 任务一 建立业务关系
实施任务 一、获知客户资信情况 二、建立业务关系 详解任务内容 教学方法与手段 引入任务思考 设计任务背景 提出任务目标 教学设计
提出任务目标 • 通过学习,能选择合适途径对客户的资信情况进行调查,能通过信函的方式建立业务关系。
设计任务背景 • 在对各项交易条件进行基本拟定后,王悦决定先给Canada Fashion and Garments Trading Company(F&G)写一份建立业务关系的信函,同时为了规避风险,王悦也想通过某些渠道了解该公司的资信情况。
引入任务思考 • 王悦可以通过哪些途径和渠道了解客户的资信情况?他应该如何撰写建交函?
互动教学法 4 案例教学法 双语教学法 1 5 角色模拟法 2 项目小组教学法 3 教学方法与手段
一、获知客户资信情况 二、建立业务关系 详解任务内容
一、获知客户资信情况 • (一)调查内容 • 1.国外企业的组织机构情况 • 2.政治情况 • 3.资信情况 • 4.经营范围 • 5.经营能力
(二)调查途径 • 1.通过银行调查,这是一种常见的方法,按国际习惯,调查客户的情况属于银行的业务范围。在我国,一般委托中国银行办理。 • 2.通过国外的工商团体进行调查,例如商会、同业公会、贸易协会等,一般都接受国外厂商的委托调查所在地企业情况,但通过这种渠道得来的资信,要经过认真分析,不能轻信。 • 3.通过我国驻外机构和在实际业务活动中对客户进行考察所得的材料,一般比较具体可靠,对业务开展有较大的参考价值。
二、建立业务关系 • (一)建交信函内容 • 1.信息来源,即取得对方资料的方法,如通过他人介绍、网上信息等。 • 2.说明去函的目的,如扩大交易范围、建立长期业务关系等。 • 3.本公司情况,包括公司的营业性质、经营范围、业务能力及公司经营优势等。
4.产品介绍,在明确对方需求的情况下可选择特定产品进行推荐,不明确对方需求时则可对企业产品整体情况作笼统介绍,必要时可寄送产品样本、产品目录及价格表,供对方参考。4.产品介绍,在明确对方需求的情况下可选择特定产品进行推荐,不明确对方需求时则可对企业产品整体情况作笼统介绍,必要时可寄送产品样本、产品目录及价格表,供对方参考。 • 5.市场状况介绍,可从当前市场动向、消费者购买意愿、市场供需情况、购买力状况等方面进行介绍,提高本公司的声誉,促使对方采取行动。 • 6.激励性结尾,表达建立业务合作关系的愿望并期待对方的回音。
实施任务 • 通过向加拿大商会(Industry Canada)了解,Canada Fashion and Garments Trading Company是一家位于温哥华的中型贸易公司,公司主要以服装批发为主,在加拿大当地享有一定的信誉,同时资金实力较为雄厚。于是,王悦撰写了一封建交函,并通过电子商务网站上获知的该公司联系人与电子邮箱发给对方。