上篇出口贸易流程三交易磋商和订立合同

上篇出口贸易流程三交易磋商和订立合同 任务一建立业务关系

实施任务 一、获知客户资信情况二、建立业务关系详解任务内容教学方法与手段引入任务思考设计任务背景提出任务目标教学设计

提出任务目标 • 通过学习，能选择合适途径对客户的资信情况进行调查，能通过信函的方式建立业务关系。

设计任务背景 • 在对各项交易条件进行基本拟定后，王悦决定先给Canada Fashion and Garments Trading Company（F&G）写一份建立业务关系的信函，同时为了规避风险，王悦也想通过某些渠道了解该公司的资信情况。

引入任务思考 • 王悦可以通过哪些途径和渠道了解客户的资信情况？他应该如何撰写建交函？

互动教学法 4 案例教学法双语教学法 1 5 角色模拟法 2 项目小组教学法 3 教学方法与手段

一、获知客户资信情况 二、建立业务关系详解任务内容

一、获知客户资信情况 • （一）调查内容 • 1．国外企业的组织机构情况 • 2．政治情况 • 3．资信情况 • 4．经营范围 • 5．经营能力

（二）调查途径 • 1．通过银行调查，这是一种常见的方法，按国际习惯，调查客户的情况属于银行的业务范围。在我国，一般委托中国银行办理。 • 2．通过国外的工商团体进行调查，例如商会、同业公会、贸易协会等，一般都接受国外厂商的委托调查所在地企业情况，但通过这种渠道得来的资信，要经过认真分析，不能轻信。 • 3．通过我国驻外机构和在实际业务活动中对客户进行考察所得的材料，一般比较具体可靠，对业务开展有较大的参考价值。

二、建立业务关系 • （一）建交信函内容 • 1．信息来源，即取得对方资料的方法，如通过他人介绍、网上信息等。 • 2．说明去函的目的，如扩大交易范围、建立长期业务关系等。 • 3．本公司情况，包括公司的营业性质、经营范围、业务能力及公司经营优势等。

4．产品介绍，在明确对方需求的情况下可选择特定产品进行推荐，不明确对方需求时则可对企业产品整体情况作笼统介绍，必要时可寄送产品样本、产品目录及价格表，供对方参考。4．产品介绍，在明确对方需求的情况下可选择特定产品进行推荐，不明确对方需求时则可对企业产品整体情况作笼统介绍，必要时可寄送产品样本、产品目录及价格表，供对方参考。 • 5．市场状况介绍，可从当前市场动向、消费者购买意愿、市场供需情况、购买力状况等方面进行介绍，提高本公司的声誉，促使对方采取行动。 • 6．激励性结尾，表达建立业务合作关系的愿望并期待对方的回音。

（二）建交函撰写范例

实施任务 • 通过向加拿大商会（Industry Canada）了解，Canada Fashion and Garments Trading Company是一家位于温哥华的中型贸易公司，公司主要以服装批发为主，在加拿大当地享有一定的信誉，同时资金实力较为雄厚。于是，王悦撰写了一封建交函，并通过电子商务网站上获知的该公司联系人与电子邮箱发给对方。

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