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借助新 媒体 做好社会宣传和精神文明创建的思考 与 实务

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借助新 媒体 做好社会宣传和精神文明创建的思考 与 实务. 目录. 2. 1. 3. 4. 引言. 新 媒体 新 认识. 新 媒体 新 方法. 新媒体 管理实务. 全新的 时代 新 媒体的 定义 和特点 新 媒体的形式. 新媒体时代 所面临的挑战 新媒体时代 提高宣传有效性 的三个维度 新媒体的运营 新媒体的安全. 如何 运营 新 媒体平台 一 个官方微 博的 运营 案例. 引言. CCTV PK 麦当劳. 2012 年 的    晚会 麦当劳被 CCTV 曝光 售过期 食品    引发众 网友热议. 你 更 相信谁?.

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Presentation Transcript
slide1
借助新媒体做好社会宣传和精神文明创建的思考与实务借助新媒体做好社会宣传和精神文明创建的思考与实务
slide2
目录

2

1

3

4

引言

新媒体

新认识

新媒体

新方法

新媒体

管理实务

全新的时代

新媒体的定义

和特点

新媒体的形式

新媒体时代

所面临的挑战

新媒体时代

提高宣传有效性

的三个维度

新媒体的运营

新媒体的安全

如何运营

新媒体平台

一个官方微博的

运营案例

cctv pk

引言

CCTV PK 麦当劳

2012年的    晚会 麦当劳被CCTV曝光售过期食品

   引发众网友热议

你更相信谁?

出人意料的是参与投票的用户中,47.1%的用户选择力挺麦当劳

央视此次的暗访曝光反倒是给麦当劳打了免费广告

slide4

引言

主流媒体何以失信?

VS

高超的危机公关

应对能力?

国人自作贱?

=> 新时期社会宣传工作之困境

舆论阵地,无产阶级不去占领,资产阶级一定要去占领,

凡是要推翻一个政权,总是要造成舆论,总是要在意识形态领域做工作

革命的阶级是这样,反革命的阶级也是这样

slide5

引言

媒介化社会的到来

人们头脑中

关于外部世界

的认知

90%

来自于

宣传塑型

宣传塑型构造“假环境”

对于社会管理者而言

被感知的事实永远比事实本身更重要

slide6

引言

思考

我们究竟

生活在

什么样的

时代

我们的

社会宣传和精神文明创建

如何应对

新的挑战

我们

可以借助

什么样的

手段

slide7
目录

2

1

3

4

引言

新媒体

新认识

新媒体

新方法

新媒体

管理实务

全新的时代

新媒体的定义

和特点

新媒体的形式

新媒体时代

所面临的挑战

新媒体时代

提高宣传有效性

的三个维度

新媒体的运营

新媒体的安全

如何运营

新媒体平台

一个官方微博的

运营案例

slide8

新媒体新认识

全新的时代

快乐观的再定义

信息爆炸

UGC与个性需求

填平鸿沟

互联网成为全球最主要的流通渠道

社群精神

与功利商业对抗

得益于信息技术的迅速发展和普遍应用

互联网成为全球产品和服务的主要流通渠道

甚至成为知识、管理、以及专业人才的流通渠道

物质安全时代的新人类

消费主义所潜藏的深层焦虑

经济

市场

及产业机构

产品

服务及物流

消费市场

消费者行为及价值

就业和劳动力市场

社会和政治

>>>>>都在发生巨变的时代

slide9

新媒体新认识

全新的时代

经济表现

2012年         11.11单日交易额 人民币191亿元

超过     日均交易总额人民币80亿元

2011年中国

GDP总量超过

10000亿的省份

2012年淘宝

全网交易总额超过10000亿

网购金额

比重占

全社会零售总额

30%

18个

slide10

新媒体新认识

全新的时代

数字时代

传统媒体面临挑战

日益残酷

slide11

新媒体新认识

全新的时代

数字时代传统媒体面临挑战日益残酷

美国报业类股票

全行业平均下跌27%

美国整个报业的总收入不及Google一家公司的收入

美国11家上市的报业集团

2011年的股票平均下跌27%

这11家机构中只有默多克

新闻集团保持继续上升势头

美国报业2011年广告总收入239亿美元

比上年下跌7.3%

美国报业2011年总收入为340亿美元

GOOGLE去年的收入达379亿美元

内容发布格式受限

渠道受限

读者正以加速度

向新媒体迁移

随着新闻消费越来越移动化

传统媒体公司还必须按照

 硬件设备商(如苹果)

 软件开发商(如Facebook,谷歌)

的规则来发布内容

读者的有效时间

被越来越多的新兴媒体

以越来越快的速度占据

slide12

新媒体新认识

全新的时代

2011年美国媒体六条“改变游戏规则”的变化

付费墙

立住脚根

推特挑战

主流媒体

社交媒体

大行其道

移动网络

群雄并起

媒体人竞逐

facebook

普利策数字化

  普利策评委会改变“突发新闻”评选规则,改为“即时新闻”

  认为报纸第二天报道前一天发生的突发新闻“令人失望”

slide13

新媒体新认识

全新的时代

社交媒体与新闻报道

及整体战略紧密整合

创造移动应用及其内容优化

已不再是“最好这样做”

而是“必须这样做”

2013年1月31日,希拉里“告别演说”中阐述媒体与政府的关系

不掌握21世纪工具的人无法成为21世纪的领袖

这个时代,人们在“推特”上召集民主示威

而恐怖分子在网络上散播仇恨观点

slide14

新媒体新认识

新媒体的定义和特点

2010.6

互联网格局的历史性一跃

用户产生内容

的流量

网站专业制作内容

的流量

50.7%

47.32%

博客论坛 SNS

问答微博

新闻搜索

电子商务

微众时代

来临!

用户之间的渠道

成为互联网传播

甚至是社会传播主渠道

信息渠道

传播载体

话语秩序的转移

  • “事实上并没有大众;有的只是把人们看成大众的种种方法”。
        • —— 雷蒙德.威廉姆斯
  • 《文化与生活》, 1938年
slide15

新媒体新认识

新媒体的定义和特点

微众心理学依据

对于人来讲

再没有比人

更有趣的话题了

而且对于多数人来讲

最有趣的人正是他自己

——罗伊.鲍迈斯特

《社会心理学中的自我》

自我服务偏见理论

大多数人都

倾向于美化自己的成功

而将错误和失败

归于他人或他因

大多人都认为

自己承担着

某种比较特殊的任务

比别人更有价值

更值得关注和尊重

思考:微众为何在互联网时代大行其道?

关键词1

关键词2

UGC 用户创造内容User Generate Content

参与 深入 互动

Engage

slide16

新媒体新认识

新媒体的定义和特点

新媒体New Media

源于美国哥伦比亚广播电视网(CBS)技术研究所所长

戈尔德马克P.Goldmark在1697年提交的一份商业计划

在以后的发展中,这一词汇在世界范围内得到了广泛使用

联合国科教文组织

对新媒体下过一个定义

随着技术的不断进步和更新

美国《连线》杂志

将新媒体定义为

新媒体

就是网络媒体

所有人

对所有人的传播Communications for all,by all

slide17

新媒体新认识

新媒体的定义和特点

新浪微博

李娜法网夺冠

2011年6月4日

5分钟内祝贺微博超过30万条

平均每秒发布1000条

缺乏参与=毫无内容的媒体

天涯热帖

韩寒挑战方舟子

2012年1月

点击1810万

回复116万

微话题

随手拍解救大龄青年

2011年情人节起延烧至今

话题提及超过300万

直接讨论社会热点问题

slide18

新媒体新认识

新媒体的定义和特点

简单快捷高效

实 现 交 流

新媒体发展

三要素

平台

人群

互动

空间障碍

时间阻隔

人群边界

微博为代表的新媒体

解决了人类交流中的

重组

寻找

微博

新媒体

(微博)

核心价值

搜索聚合

整合

交流

门户聚合

slide19

新媒体新认识

新媒体的定义和特点

传播新形态的衍生

因迅速被其他各类实体媒体传播而被迅速放大

同时,这种放大又会再次反馈到新媒体中,引发更大的传播

①震荡性

阅读和转发是参与,他们改变新闻的方向

信息的产生,传播,反馈,演进交替进行

信息要素复杂度增加,信息更加复杂且不可控

②传播形态

③坏消息和谣言

比好消息传播速度快

丘吉尔:  当真相还在穿鞋的时候,谎言已经跑遍全城

中国民谚: 好事不出门,坏事传千里

社会心理学:人们更愿意传播他人的坏消息,而不是好消息

④有趣

成为新媒体传播的重要要素

slide20

新媒体新认识

新媒体的定义和特点

郭美美事件的思考?

最初发源于哪里?

社会化媒体时代

信息传播的方式和传统媒体时代

的区别是什么?

为什么那么快?那么猛?

slide21

新媒体新认识

新媒体的定义和特点

新媒体特点

互动性

实时性

传者与受者界限变模糊

甚至转变身份角色

根本性地改变

信息的传播方式

传播速度快,覆盖面广

不受时空限制

且具备实时更新功能

实现“第一时间、第一现场”的诉求

大容量

全民性

内容非常丰富

海量的信息容量

无时间限制的优势

提供更全面的信息

所有处于传播中的人

都可以成为传播的主体

弱势“草根”群体得以发声

slide22

新媒体新认识

新媒体的形式

新媒体的形式 - 论坛和网站

网易论坛

百度贴吧

天涯社区

全球华人网上家园

社会 人文 经济 时尚

娱乐 体育 校园 人物

全球最大的中文社区

网络文化策源地

明星名人光顾

有态度的新闻社区

政治经济新闻

社会评论

5600万用户数

100万同时在线人数

6亿注册用户

2亿活跃用户

4.3亿注册用户

1亿活跃用户

slide23

新媒体新认识

新媒体的形式

新媒体的形式 - 微博

发展历程

现有用户

3亿

【国外】

2006年3月

博客技术先驱blogger创始人

Evan Williams创建的新兴公司

Obvious推出了大微博服务

【国内】

2007年中国第一家

带有微博色彩的饭否网开张

2009年7月中旬开始

一些新产品崛起

新浪微博一军崛起

抢占大市场先机

2012年6月我国微博用户

2012年年底      注册数

2013年2月20日      注册数超

5.4亿

5亿

每日更新

平均日活跃用户达4230万,日均发帖量过亿

在移动端微博用户平均每天发表微博2.84条,

转发4.38条,高于整体平均发布

微博2.13 条,转发3.32 条

slide24

新媒体新认识

新媒体的形式

新媒体的形式 - 微信

发展历程

现有用户

2011年1月21日

腾讯推出一款

通过网络快速

发送语音短信、

视频、图片、

文字、支持多人群聊

的手机聊天软件

  用户可以通过微信与好友进行

  形式上更加丰富的类似于

  短信、彩信等方式的联系

2012年3月底

微信用户破  耗时

2012年9月17日

微信用户破  耗时不到

2013年1月19日

微信用户达  耗时以内

仍在加速普及中

1亿433天

2亿6个月

3亿5个月

slide25

新媒体新认识

新媒体的形式

新媒体的形式 - SNS

slide26

新媒体新认识

新媒体的形式

新老媒体的对比

受众

280万发行量

按影响3人次计

3288万粉丝

按50%影响计

840万人次

1644万人次

每日发行,强项评论

缺少实时互动

实时发布,答疑解惑

互动良好

互动性

更新频率

每日1次性发布

每日约20次内容更新

slide27

新媒体新方法

新媒体的形式

教皇

新媒体时代

人人不再是看客

而是电视台

slide28

新媒体新认识

新媒体的形式

思考

当新媒体时代

获取信息

发布方式

趋势走向

传播反馈

我们的社会宣传和精神文明创建工作是该做

调整

创新

slide29

新媒体新认识

新媒体的形式

什么是创新?

所谓创新

是指创造性的破坏

不管你能将多大数量的驿路马车或邮车连续相加

也决不能得到一条铁路

——熊彼特

slide30

新媒体新认识

新媒体的形式

我们正身处这巨变时代

巨变的聚变催化剂

新媒体

New Media

slide31
目录

2

1

3

4

引言

新媒体

新认识

新媒体

新方法

新媒体

管理实务

全新的时代

新媒体的定义

和特点

新媒体的形式

新媒体时代

所面临的挑战

新媒体时代

提高宣传有效性

的三个维度

新媒体的运营

新媒体的安全

如何运营

新媒体平台

一个官方微博的

运营案例

slide32

新媒体新方法

新媒体时代所面临的挑战

如何利用新媒体作好社会宣传

现实困境 - 《青年雷锋》的尴尬

内容积极向上

群众反馈接受度低

党的十八大  献礼影片

讲述雷锋从  小学毕业到牺牲  的成长经历  传记性质电影

展现感恩社会  热爱生活  自强不息  艰苦奋斗  助人为乐  服务人民精神

2013年3月6日

有媒体称该影片在南京首映

遭遇零票房尴尬

在观影网站遭刻意差评

slide33

新媒体新方法

新媒体时代所面临的挑战

如何利用新媒体作好社会宣传

现实困境

节奏慢:没时间

与我何干:没利益

话不投机:居高临下

不吸引人:形式不好

老套:与时代脱节

slide34

新媒体新方法

新媒体时代所面临的挑战

如何利用新媒体作好社会宣传

传统媒体

新媒体

你听什么

取决于

我想讲什么

我讲什么

取决于

你想听什么

我的主观

你的主观

方式

内容

人心向善 人性本善

基本判断

新媒体的功能

激发和表达 引导和塑造

slide35

新媒体新方法

新媒体时代所面临的挑战

如何利用新媒体作好社会宣传

用新方法、新途径

传递精神文明核心价值

用新语言、新形式

设计精神文明核心内容

适合在新媒体上传播的语言

生动、调侃、直接、说反话

适合在新媒体上传播的新方法和新途径

网上调查

在线直播

微话题讨论

杀马特

好人卡

红果果

带盐

适合在新媒体上传播的形式

短、多媒体

有奖参与

随手一拍

微电影

140字限制

视频

卡通图

slide36

新媒体新方法

新媒体时代所面临的挑战

如何利用新媒体作好社会宣传

  • 社会宣传是一门研究人心的科学和艺术:贴近群众
      • 与大多数人站在一起
  • 晓之以理不如动之以情,情感判断的本质是关系判断:带感情
      • 一切沟通都应该是有温度的
      • 寻找合意空间是沟通和对话的立足点和出发点
  • 一个好的信息发布:内容好不是万能的,策划很重要
      • 不仅要使相关的公共信息与社会有效地分享
      • 更要达成“议程设置、框选效果和情绪启动”的
      • 社会管理和社会引导的目标
slide37

新媒体新方法

新媒体时代所面临的挑战

如何利用新媒体做好社会传播和精神文明创建

知道的人越多越好

必须搭建全覆盖的新媒体平台

认同的人越多越好

必须用受众喜闻乐见的方式进行传播

参与的人越多越好

双向交流互动,线上线下协调一致

slide38

新媒体新方法

新媒体时代提高宣传有效性的三个维度

新媒体传播有效的三种价值

有用性

可换性

归属性

传播的品牌价值

传播的使用价值

传播的交换价值

群体认同

个人品牌

传播者的角色

转译者、促成分享者

沟通分享术

如何为实现有效传播加点“盐”

为什么要和别人分享

对我有什么用

为了让传播变得有效

让三种价值充分体现,我们必须学会

细分受众转换方式挖掘内涵

slide39

新媒体新方法

新媒体时代提高宣传有效性的三个维度

细分受众

细分受众

教育程度分析

年龄分析

收入分析

信息接触点分析

时段分析

充分理解需求解决有用性问题

细分的目的

slide40

新媒体新方法

新媒体时代提高宣传有效性的三个维度

细分受众

2012年年初

美国一名男子闯入了

他家附近的 Target 店铺

"你们怎么能这样!“

男人向店铺经理大吼到

"你们竟然给我 17 岁的女儿

发婴儿尿片和童车的优惠券

她才 17 岁啊!“

Target的故事

Target 是一家

美国零售连锁超市

市场定位高级折扣零售店

是美国第四大零售商

店铺经理不知道发生了什么

立刻向来者道歉

表明那肯定是个误会

然而

经理没有意识到

公司正在运行一套大数据系统

一个月后

这个愤怒的父亲打来电话道歉

因为 Target 发来的婴儿用品

促销广告并不是误发

他的女儿的确怀孕了

slide41

新媒体新方法

新媒体时代提高宣传有效性的三个维度

细分受众

Target的顾客模型

全球利润

第二大

的零售商

Target 创建了一套

女性购买行为

在怀孕期间产生变化的模型

另外,如果用户从他们的

店铺中购买了婴儿用品

Target 在接下来的几年中

会根据婴儿的生长周期情况

定期给这些顾客推送相关产品

使这些客户形成长期的忠诚度

基于用户分类的

业务活动

从其会员卡的用户购买记录中

充分了解一个用户是什么“类别”的客人

素食者

单身

有上学孩子的家庭

通过邮件或信件寄给用户

促销可以变得十分个性化

店内的上架商品及促销

根据周围人群的喜好、消费的时段来设置

更加有针对性

从而提高货品的流通

效果

仅市场宣传一项

每年节省 3.5 亿英镑

slide42

新媒体新方法

新媒体时代提高宣传有效性的三个维度

细分受众

今天,用户行为的主要数据

个人在地球上的全部运动轨迹

通过LBS采集

个人的全部支付记录

通过在线支付采集

个人的全部交往记录

通过SNS采集

个人的全部言行记录

通过邮件、文档、视频监控等采集

slide43

新媒体新方法

新媒体时代提高宣传有效性的三个维度

细分受众

用户的深度和精准分析

以@上海全攻略 的一条微博为例

港汇LONGCHAMP门口排起长队

简单的文字

这条微博,会有人转发吗?

如果有转发,您认为转发数量大吗?

slide44

新媒体新方法

新媒体时代提高宣传有效性的三个维度

细分受众

用户的深度和精准分析

疯狂转发

转发量大

这条微博

1分钟内

转发:370

评论:50

slide45

新媒体新方法

新媒体时代提高宣传有效性的三个维度

细分受众

用户的深度和精准分析

究竟是什么人在转发?

对转发过滤后,没有发现特别大的加V认证用户

对最早的几页的转发用户随机抽取

从这条微博,能看出@圆圆-Rita:

1. 喜欢这个品牌

2. 可能还喜欢其他各类奢侈品及时尚用品!

一打开她的微博,第一眼印象是什么?

头像真实有地理位置(上海长宁)

微博数量和粉丝数正常各种照片

微博中有@ 微博中有各种符号

初印象:这是个微博成熟用户

slide46

新媒体新方法

新媒体时代提高宣传有效性的三个维度

细分受众

人以类聚,物以群分

被她@到的人,从一定程度上在

消费特征和消费能力上

与她应有很多共同点

用户的深度和精准分析

她的标签

城市里爱秀的小资青年

时尚品牌最热烈的追逐者

吃货

是城市里的

主力消费人群

的典型特征

消费愿望强

18:55 在南京西路

釜山料理 吃饭

19:53 南京西路

冰棍 (估计吃完烤肉)

20:02 漂移到延安中路

巴厘岛餐厅(静安公园)

夜间活动区域

上海最核心的商业中心

都是典型的小资

和白领消费特征

懂日文

和日本有不少互动

可能是日本公司职员

也可能是日剧控

时尚人士一枚

slide47

新媒体新方法

新媒体时代提高宣传有效性的三个维度

细分受众

对@圆圆-Rita 来说,她的需求是什么?

对@圆圆-Rita 来说,什么对她有用?

对@圆圆-Rita 来说,可以做精神文明创建工作么?

光盘行动

即指在饭店就餐时

倡议人们将吃不完的饭菜打包

“光盘”离开饭店

提出的背景是

中国日益严重的

”舌尖上的浪费”现象

活动的主题是:

从我做起

今天不剩饭

slide48

新媒体新方法

新媒体时代提高宣传有效性的三个维度

转换方式

内容的组织与形式的选取

语言的力量

图形的力量

视频的力量

甄嬛体

元芳体

十动然拒体

爱过体

1999战记

增加可换性增加自主传播的能力

注重形式的目的

slide49

新媒体新方法

新媒体时代提高宣传有效性的三个维度

转换方式

是艰苦朴素or低碳环保?

艰苦朴素

低碳环保

标签:吃苦、耐劳、节省

标签:低能量、低消耗、低开支

节约用电

节省能源

省下电费

减少浪费

能源是有限的

保护环境

徒步出行

低碳出行

减少交通支出

减少尾气排放

强身健体

slide50

新媒体新方法

新媒体时代提高宣传有效性的三个维度

转换方式

年年3.5学雷锋到底要学啥

70后、80后的孩子

从小被教会唱:

“学习雷锋好榜样

忠于革命忠于党”

可是00后却说:

“雷锋是谁?

新的明星么?”

雷锋精神的核心乐于助人

slide51

新媒体新方法

新媒体时代提高宣传有效性的三个维度

转换方式

2012年末到2013年初

在网上出现了一个非常神秘的微博

名字叫“学习粉丝团”

似乎他对中共中央总书记

习近平的行踪了如指掌

在微博中发布了不少

习近平的非常近距离

才能够拍到的照片

且他称习近平为“习大大”

速度比官方微博

包括新华社的各个微博都要快

slide52

新媒体新方法

新媒体新方法

新媒体时代提高宣传有效性的三个维度

挖掘内涵

内涵的挖掘与品牌塑造

行为

场所

动作

如何评价一个人

养狗爱宠物

#重庆32救狗事件#

内涵挖掘的目的增加归属性

提高社会影响力

slide53

新媒体新方法

新媒体时代提高宣传有效性的三个维度

挖掘内涵

内涵的挖掘与品牌塑造

长沙74岁的老奶奶吴佩云

丈夫患脑瘤去世

一年前,49岁的小儿子

也被检查出了脑瘤

老奶奶出来卖花赚钱给儿子治脑瘤

网友看到微博后

纷纷赶来向老奶奶买花

74岁卖花奶奶给儿子治脑瘤被网友追

平时买花:花钱,浪漫,个人行为

现在买花:奉献,爱心,群体行为

slide54

新媒体新方法

新媒体时代提高宣传有效性的三个维度

挖掘内涵

内涵的挖掘与品牌塑造

平时吃面:寒酸、果腹,个人行为

现在吃面:温暖,奉献,群体行为

“可不可以来我家吃碗面,

这样我妻子会多赚一些钱。”

网友热情转发的这则微博中说

郑州42岁的面馆老板李刚

不幸患上骨癌,急需做手术

但家庭条件不好

思虑再三,他决定发帖求助

人民日报、人民网

新华网、中国经济周刊

大河网、焦点网谈

等官方微博纷纷参与其中

与网友一起掀起一股

寒冬里的爱心潮

饭馆老板患癌症网友吃面献爱心发挥“郑能量”

slide55
目录

2

1

3

4

引言

新媒体

新认识

新媒体

新方法

新媒体

管理实务

全新的时代

新媒体的定义

和特点

新媒体的形式

新媒体时代

所面临的挑战

新媒体时代

提高宣传有效性

的三个维度

新媒体的运营

新媒体的安全

如何运营

新媒体平台

一个官方微博的

运营案例

slide56

新媒体新方法

新媒体的运营

运营模式

专门的团队

固定的工作流程

严格的指标体系

推介各类信息

线上热火朝天

有一定的经费支持

专职的人

固定的工作时间

严肃的脸孔

新媒体本身推介

线下同步

高额的支出

不一定是

不一定是

不一定是

不需要

文字、图片、信息搜集

策划、采编、审核、发布、互动

√同时也要

√同时也要

slide57

新媒体新方法

新媒体的运营

典型的活动或信息策划过程

确定需要发布的核心思想

不可更改

做好策划

平时的储备

确定目标受众

不可更改

时刻关注网上热点话题和文字

研究适合的语言和形式

反复修改

确定传播方式

可适当调整

确定实现传播的细节

时间、频次

如有

确定线上线下互动的细节

确定传播的内容

文案、图片、视频,反复修改

slide58

新媒体新方法

新媒体的运营

形象宣传

紧跟当下热点

吸引眼球的

最佳方式

slide59

新媒体新方法

新媒体的运营

什么样的人要参与新媒体的运营

有良好的

审美情趣

和一定的文字

图形处理基础

自己就热爱

新媒体

开明的

审核者

用什么方式管理新媒体

用新媒体

管理新媒体

利用好微信这个工具

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新媒体新方法

新媒体的安全

安全防范

内容安全

信息安全

不该发布的信息发布出去

个人的意见以官方名义发布出去

不准确的信息以正式的方式发布出去

带有瑕疵的文字和内容发布出去

√绑定安全邮箱

√设置密保问题及答案

√通行证绑定手机

√绑定微博安全手机、证件信息

√注意清理微博管理人员的上网环境

√及时查杀工作用电脑

√不在高风险公共环境下使用工作电脑

√账号密码不存储在工作电脑中

既要灵活,又要准确

解决办法

√建立严格的分级审核机制

√实时监控已经发布的内容

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新媒体新方法

新媒体的安全

罗援将军的自摆乌龙

解放军罗援少将开通微博

声称为了“及时准确传播真实声音”

2013年2月24日

被关注的罗将军自己转发了自己的微博

并赞扬自己

“罗援将军是军人也是学者

对于朝核问题分析的很到位

所提建议非常合情合理

水平就是高!

在电视台做军事评论是最受观众欢迎的!”

该微博随后被删除

但是已被关注好友截图保存

之后罗将军发出声明表示

自己没有修改原始密码导致被盗号

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新媒体管理实务

如何运营新媒体平台

微博

病毒式传播

基于用户关系的

信息分享、传播以及获取平台

140字左右的文字

即时分享

内容

内容

内容

原创性

便捷性

背对脸

关注

认识

阅读/收看

六分隔理论

你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个

也就是说,最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人

微博让“六度分割”

和互联网亲密结合

派生互动式的社会化营销模式

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新媒体管理实务

如何运营新媒体平台

微博指标及其意义

关注数:博主主动参与度

粉丝数:博主的言论影响范围和意见领袖指数

微博数:博主的在线率、互动能力、主动参与潜力和个人特性

转发数:信息传播的范围和传播效率

收藏数:信息传播的范围和传播效率

评论数:博文的信息质量、博主的话题能力和影响力、粉丝    及同类别受众的参与度与话题倾向

最受欢迎的微博通常具有 “6有”类型

有趣的有气的有料的

有爱的有关的有心的

冷笑话、段子钱云会事件明星八卦

解救拐卖儿童抢盐创业家居

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新媒体管理实务

如何运营新媒体平台

内容打造

如何加关注及吸引粉丝?

制造关注度

加关注

保持原创

保持热度

优质转发

  • 关注身边人
  • 关注专家和媒体人
  • 关注潜在客户

产生粘度

专业互动

吸引粉丝

做好内容规划

内容应具备

独特性、互动性、可复制性

风格与自身品牌形象相匹配

吸引粉丝的

最有效途径

吸引优质粉丝的

有效途径

140字内容

建立帐号

发表话题

关注他人

转贴@他人

评论@他人

开头吸引人

中间要清晰

结尾要突出

语言要简短

善用图片、视频

转贴

评论

回应

回应

优质粉丝群体

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新媒体新方法

一个营销活动组织案例

哪一个更喜欢?

形象宣传

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总结

新媒体,新力量!

巨变的时代,巨变的内容,巨变的形式,不变的真善美!

一切神圣的东西

都被亵渎了

一切固定的古老的关系

以及与之相适应的素

被尊崇的观念和见解

都被消除了

人们终于不得不用

冷静的眼光来看

他们的生活地位

他们的相互关系

马克思

恩格斯 《共产党宣言》1848

一切新形成的关系

等不到固定下来

就陈旧了

一切固定的东西

都烟消云散了

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敬请关注:

@上海联通沃领先锋

@飞驰在上海的蜗牛