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教师深入企业参加实践锻炼报告 经管 丰晓芳 2013.4.20
包头平禄骨科医院简介 • 包头平禄骨科医院是一所私营股份制二级专科医院,以医治骨科、烧伤整形患者为主,兼以治疗腹部及胸部外科疾病,其前身是创立于1998年的平禄骨科门诊部。医院位于包头市九原区哈屯高勒路和210国道交汇处东300米(市车管所对面),交通便利,占地面积6670平方米,建筑面积8000平方米,固定资产2800万元。现开设病床150余张,设置手足显微外科、脊柱外科、骨关节外科、微创外科,并开设综合内科、综合外科、医学康复科。有职工97人,其中高级职称医护及管理人员15人,中级职称技术人员20人,初级职称技术人员62人,博士研究生1名,硕士研究生3名。
主要参加营销活动——义诊 • 平禄骨科3月义诊下乡活动——兴胜镇义诊活动
平禄骨科3月义诊下乡活动——滨河新区义诊活动平禄骨科3月义诊下乡活动——滨河新区义诊活动
对实习单位的意见和建议 • 一、重视社会医疗部(简称社医部)的营销职能 • 经过一个月的下厂实践体验,我在社医部跟随大家一起做义诊等宣传活动,发现医院对义诊活动很重视,但对活动的宣传却很忽视,于是积极提出“加大宣传力度”的意见。 • 营销有宣传的作用,这一作用不仅有利于将企业的特点和优势广而告之,更有利于消费者第一时间得到企业的营销活动消息,是保证营销义诊活动成功的重要因素。义诊的目的不仅是帮助病人解决特定的身体病痛,更是为了让消费者明白,平禄骨科医院是大家医治骨科类病痛的好去处,这里不仅医术精湛、设备先进、就医环境优良,而且医生医德高尚、以人为本,是大家的好邻居,好帮手。
二、采取多样化的促销形式 • 医院是一个特殊的服务性企业,它向特定消费者提供特定的医疗服务,因此不仅对象有特殊性,宣传的内容也有特殊性。那么,采取什么样的促销形式才合适呢? • 1、采取广告促销。 • 首先,在地方台做广告的宣传扩散面最大,因为电视依然是该目标群体的主要接受媒体。
其次,采取户外媒体做广告效果也很好,因为目标群体固定,在目标群体所在地利用户外大家经常能够耳闻目睹的形式做广告,宣传期长而且效果好。例如可采取墙面广告、户外大型广告牌做广告,都是不错的选择。其次,采取户外媒体做广告效果也很好,因为目标群体固定,在目标群体所在地利用户外大家经常能够耳闻目睹的形式做广告,宣传期长而且效果好。例如可采取墙面广告、户外大型广告牌做广告,都是不错的选择。
再次,利用传单做广告可以达到宣达医院详细信息的目的,这是其他广告媒体所无法比拟的,由于目标群体的文化水平不高,购买报纸杂志等媒体的频率较低,因此,采取传单宣传的形式,会使详细的书面的医院介绍更直接的到达消费者手中,提高消费者的认知,宣传企业。再次,利用传单做广告可以达到宣达医院详细信息的目的,这是其他广告媒体所无法比拟的,由于目标群体的文化水平不高,购买报纸杂志等媒体的频率较低,因此,采取传单宣传的形式,会使详细的书面的医院介绍更直接的到达消费者手中,提高消费者的认知,宣传企业。
2、人员促销 • 依照张钢院长的口碑宗旨,通过人员推销,联络各大高强度作业工厂,与企业管理层联合,签订“医疗服务协议”,为合作工厂的受伤员工开辟绿色通道,第一时间将受伤人员带入手术诊疗室,免去一切需要先期准备的挂号手续,争取治疗时间,将消费者的利益放在第一位。
3、营业推广促销 • 一个月之内,医院带领精良的医疗队伍开展了三次大型的义诊活动,这些活动就是医院这一特殊企业的有效营业推广形式,实践说明,这一促销形式的效果很好,不仅弘扬了企业“精医 尚德 仁和”的医德宗旨,而且第一时间解决了消费者的难题,消费者在喜闻乐见中认识了企业,了解了企业的医疗实力,为今后去医院就医铺平了道路。是一种短时效果较好的促销形式,但应结合更强的前期宣传,营销效果将更为良好。
4、公共关系促销 • 按照平禄骨科医院的办院目标,医院走出包头,走出内蒙,推向全国是我们最终的目标,因此公共关系促销也是我们应当采取的一种公益性、效益好的促销形式,树立医院的公共形象更有利于增强消费者对医院的信心。 • 例如:强健骨骼活动月; • 骨骼保健知识三下乡活动; • 那达慕大会义务诊疗队; • 便民骨科服务社等等。