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1. 주요 시장 문제. 기술 운영. D400/N600/D700 ser. Fax 송신시 전송처 번호 확인 (1). 1. 현상 - 팩스 송신시 상대방 팩스 번호를 입력 후 “ 확인 ” 버튼을 누르면 다시 팩스 번호를 입력하라는 화면이 나타남 - 온훅 / 오프 훅 키가 사라져 , 직접 입력 또는 메모리 송신만 가능함. OK. NG. 0 /130. 1. 주요 시장 문제. 기술 운영. D400/N600/D700 ser. Fax 송신시 전송처 번호 확인 (2). 2. 원인

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Presentation Transcript

  1. 1. 주요 시장 문제 기술 운영 D400/N600/D700 ser. Fax 송신시 전송처 번호 확인(1) 1. 현상 - 팩스 송신시 상대방 팩스 번호를 입력 후 “확인”버튼을 누르면 다시 팩스 번호를 입력하라는 화면이 나타남 - 온훅/오프 훅 키가 사라져, 직접 입력 또는 메모리 송신만 가능함 OK NG 0/130

  2. 1. 주요 시장 문제 기술 운영 D400/N600/D700 ser. Fax 송신시 전송처 번호 확인(2) 2.원인 - 팩스 전송시 오류를 방지하기 위하여, 입력된 번호가 맞는지 확인할 수 있도록 재 입력 확인 기능이 On되어 있음 - 메모리 송신 모드로 전환되므로 온훅/오프 훅 키가 사라짐 3.조치 - 유틸리티관리자 설정팩스 설정기능 설정 진입 - 기능 ON/OFF 설정주소 2 입력 기능(전송) 선택 - 설정값이 ON되어 있다면, OFF로 변경 후 “확인”을 누른다 1/130

  3. 1. 주요 시장 문제 기술 운영 D400/N600/D700 ser. Fax 송신시 전송처 번호 확인(3) 관리자 설정팩스 설정 기능 설정 기능 ON/OFF 설정 주소 2 입력 기능(전송)OFF 2/130

  4. 1. 주요 시장 문제 기술 운영 D400/N600/D700 ser. FAX 온훅 키 사라짐(1-1) 1. 현상 : - 팩스 대기 화면에서 “온훅/오프 훅”키가 사라짐 - 팩스 송신 시도시 모두 전송 실패되고 LCD에 에러 코드 발생됨 (3467, 3469, 3471, 3472) 2. 원인 : - prefix/suffix 자동 설정이 “On”으로 설정됨 - prefix/suffix 자동 설정 기능은 메모리 송신 모드에서, 다이얼 번호 입력 후 다이얼 링 개시시, 자동으로 입력된 번호 앞에 외선 전환 번호(예 : 9)를 넣어 줌 - 그러나, 본 기능은 “북미”사양 기능으로, 국내 기종은 기능 제공하지 않음 NG OK 3/130

  5. 1. 주요 시장 문제 기술 운영 D400/N600/D700 ser. FAX 온훅 키 사라짐(1-2) 3. 조치 : 다음 항목의 설정값을 OFF로 전환한다 1) SP 모드로 진입  관리자 설정  시스템 접속으로 진입함 2) prefix/suffix 자동 설정을 선택, 진입함 3) 설정값을 “사용 OFF”로 변경한다 4/130

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