1 / 15

E-commerce

E-commerce. Gasal 2010/2011. Pentingnya IT dan eCommerce. Pada masa lalu memanfaatkan IT adalah masalah keunggulan strategis Pada saat ini hal tersebut adalah masalah bertahan hidup. PENGERTIAN ECOMMERCE.

winter-wise
Download Presentation

E-commerce

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. E-commerce Gasal 2010/2011

  2. Pentingnya IT dan eCommerce Pada masa lalu memanfaatkan IT adalah masalah keunggulan strategis Pada saat ini hal tersebut adalah masalah bertahan hidup

  3. PENGERTIAN ECOMMERCE Proses membeli, menjual, transfer atau pertukaran barang jasa dan atau informasi melalui internet (Turban,2004) “Suatu jenis dari mekanisme bisnis secara elektronis yang memfokuskan diri pada transaksi bisnis berbasis individu dengan menggunakan internet sebagai medium pertukaran barang atau jasa baik antara dua buah institusi (B-to-B) maupun antar institusi dan konsumen langsung (B-to-C)”. (Hartman, 2000)

  4. KARAKTERISTIK YANG DIMILIKI ECOMMERCE • Terjadinya transaksi antara dua belah pihak; • Adanya pertukaran barang, jasa, atau informasi; dan • Internet merupakan medium utama dalam proses atau mekanisme perdagangan tersebut.

  5. Tipe Ecommerce

  6. Tipe E-commerce • Business-to-Business (B2B):perusahaan melakukan transaksi online dengan perusahaan lain. • Business-to-Consumer (B2C): transaksi online terjadi antara perusahaan dengan konsumen individual • Consumer-to-Business(B2B): transaksi online terjadi antara konsumen individu dengan perusahaan. • Customer-to-Customer(C2C):transaksi online antar konsumen(konsumen dengan konsumen)

  7. FRAMEWORK ECOMMERCE Sumber : Turban 200

  8. 5 KomponenUtamaImplementasieCommerce • PengembanganProduk ProdukdanJasaharusmemilikikeunggulandandayasaing Dikembangkanterusmenerus (inovasidankualitas) • Promosi ProdukdanJasamemerlukanpromosi yang efektifsecaraterusmenerus • Transaksisecara online Membanguninfrastrukturdanmengoperasikanfasilitasterkait yang menjagakenyamananpelanggan (mudah, murah, cepat, berkualitas, responsifdll.) • Product delivery Produk digital danjasaumumnyalebihmudahdikelolaeCommercesedangkanproduk yang secarafisikmemerlukanpengirimanmemerlukanprosesbisnis yang efisienuntukdapatmemenuhi standard dantuntutaneCommerce. • After-sales support eCommercememungkinkanpemanfaatan internet (email, situs web) untukmemberikanlayananpurnajual Memerlukanketerpaduanseluruhsistemdanprosedurpadapelakubisnis

  9. Pola umum ecommerce • Online direct marketing • Electronic tendering system • Name your own price • Find the best price • Affiliate marketing • Viral marketing • Group purchasing • Online auction • Product and service customization

  10. Pola umum ecommerce(2) • Product and service customization • Electronic marketplaces and exchange • Value-chain integrators • Value-chain service providers • Information brokers • Bartering • Deep discounting • Membership • Supply chain improvers

  11. Manfaat ecommerce Manfaat bagi perusahaan : • Biaya komunikasi/koordinasi lebih rendah • Efisiensi pengadaan • Meningkatkan hubungan dengan konsumen • Informasi yang up-to-date • Tidak harus membayar pajak/biaya usaha fisik • Dsb. • Jangkauan global • Penambahan jam buka: 24/7/365 • Pengurangan biaya operasi • Kustomisasi dan personalisasi • Inovasi model bisnis • Kecepatan time-to-market • Rantai pasokan dinamis

  12. Manfaat ecomme rce Manfaat bagi konsumen • “Dimana saja – kapan saja” dan 24 jam • Lebih banyak pilihan produk dan jasa • Harga lebih murah • Pengiriman/pe- nyampaian segera(produk2 digitized) • Ketersediaan informasi • Wahana komunitas elektronik (interaksi antar pelanggan) • Personalisasi, sesuai selera • Tidak dikenai pajak penjualan

  13. Manfaat ecommerce Manfaat bagi masyarakat • Memungkinkan telecommuting(bekerja didalam rumah dan tidak harus keluar rumah untuk berbelanja. • Memungkinkan sejumlah barang dagangan dengan harga lebih rendah, sehingga orang kurang mampu bisa membeli lebih banyak sehingga akan meningkatkan taraf hidup mereka • Kemudahan mendapatkan layanan umum :perawatan,kesehatan, pendidikan

  14. Tantangan ecommerce • Keamanan • Kepercayaan dan resiko konsumen • Keterbatasan SDM • Budaya • Otentikasi user dan belum tersedianya public key infrastructure • Masalah organisasi • Penipuan • Akses Internet yang lambat • Permasalahan hukum/legalitas

  15. IKP • suatu sistem yang memungkinkan terjadinya integritas dan keaslian data melalui penggunaan digital signature dan mengamankan data penawaran melalui proses enkripsi.

More Related