АССОЦИАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ ПОХОРОННОЙ ОТРАСЛИ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

1. АССОЦИАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ ПОХОРОННОЙ ОТРАСЛИ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

2. Слайд № 1 Свидетельство о государственной регистрации Ассоциации Предприятий похоронной отрасли Московской области АППОМО

3. Слайд № 2 Члены Ассоциации предприятий похоронной отрасли Московской области ООО «Торгово-похоронный дом «Ритуал» ООО «Ритуал-Монумент+» ООО "Стелла-Память" МСП «Ритуал» (г/о Химки) МУП «Обряд» (г. Наро-Фоминск) ООО «Страрбург-Ритуал» МУСП «Одинцовская похоронная ритуальная служба» (г/о Одинцово) ООО «РПД» ООО «21 ВЕК» МУП «Ритуал» (г. Краснознаменск) ООО «Эдельвейс» ООО «Подольский Торгово-Похоронный Дом «Ритуал» МКУ «Ритуал – Климовск» (г. Климовск) АППОМО

4. Слайд № 4 Основными целями и задачами поставленными перед Ассоциацией на современном этапе являются: • объединение профессионального сообщества • содействие повышению качества обслуживания населения • нормативно-правовая деятельность • разработка учебно-методических программ и их реализация • участие в разработке проектов нормативно- правовых актов • экспертиза законодательно-правовых актов • участие в оценке профессиональных споров • разработка новых форм и видов обслуживания АППОМО

5. Слайд № 6 Цели и задачи Ассоциации • разработка, формирование общих требований к качеству оказания похоронных услуг, а так же к подготовке специалистов похоронного дела • участие в подготовке и проведению аккредитации, сертификации и категорированию предприятий похоронной отрасли • проведение мероприятий по разработке и внедрению стандартов • взаимодействие с органами государственной власти и местного самоуправления, общественными и религиозными организациями в деле качественного улучшения и совершенствования похоронного обслуживания населения • содействие и участие в разработке нормативных актов способствующих развитию похоронного дела в интересах граждан России • координация работы организаций, осуществляющих свою деятельность в сфере погребения и похоронного дела АППОМО

6. Слайд № 8 Вступить в Ассоциацию • Членами Ассоциации могут быть юридические лица, поддерживающие цели и задачи Ассоциации. • Члены Ассоциации сохраняют свою самостоятельность и права юридического лица. Членство в Ассоциации и выход из нее являются добровольными • Ассоциация открыта для вступления в нее новых членов. Прием нового члена в Ассоциацию осуществляется на основании поданного в Совет Ассоциации заявления с приложением документов АППОМО

7. Общее собрание членов Ассоциации Слайд № 9 Органы управления и структураАссоциации предприятий похоронной отрасли Московской области • Совет Ассоциации • Ревизионная комиссия Ассоциации • Исполнительный директор Ассоциации • Вице-президент Ассоциации • Президент • Ассоциации АППОМО

8. Слайд № 11 Проблемы развития ритуально-похоронного обслуживания населения • Важнейшей проблемой является несовершенство нормативной базы и отсутствие единой системы управления функционированием и развитием отрасли. • Федеральный закон от 12.01.96 г. №8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» гарантирует каждому человеку достойное погребение, однако финансовое обеспечение данного вопроса не соответствует фактическим затратам на погребение. • Земельное законодательство не регулирует отношения, возникающие при выделении земель для организации мест погребения граждан. АППОМО

9. Слайд № 13 Проблемы • Отмена постановления Правительства РФ от 26.12.96 «Об утверждении Положения о порядке лицензирования деятельности по оказанию ритуальных услуг» в 2001 годупривело к свертыванию государственного и муниципального регулирования этой деятельности, снижению уровня защищенности граждан от недобросовестных предпринимателей, дала возможность бесконтрольно работать в этой сфере случайным и неподготовленным людям с нарушением этико-моральных, санитарных и технологических норм, в условиях недобросовестной конкуренции, ценового произвола, насилия, вымогательства и т.д. АППОМО

10. Слайд № 14 • В Московской области отмечается жесткая конкуренция между хозяйствующими субъектами в борьбе за заказы на организацию похорон, поскольку до настоящего времени не существует четкого механизма взаимодействия между региональными и местными органами власти, муниципальными и частными похоронными службами, органами ЗАГС, медицинскими учреждениями, органами социальной защиты. • Серьезные проблемы возникают при взаимодействии с моргами, цены на услуги которых не регламентируются, отсутствует контроль за порядком и сроками выдачи врачебного свидетельства о смерти. • Недостаточная информированность населения об организации ритуально-похоронного обслуживания. АППОМО

11. Приоритетные направления развития ритуально-похоронной отрасли • Обеспечение согласованности деятельности субъектов ритуально-похоронного дела способствует улучшению качества оказываемых услуг, экономии средств бюджета и потребителей услуг и, как следствие, повышению надежности и финансовой устойчивости предприятий и организаций, предоставляющих соответствующие услуги, и доверия заказчиков ритуальных услуг.

12. Основные направления деятельности органов государственной власти и органов местного самоуправления, способствующие развитию ритуально-похоронной отрасли • Реализация основных направлений деятельности должна осуществляться при тесном взаимодействии со всеми участниками, заинтересованными в развитии цивилизованных ритуально-похоронных отношений, в том числе с региональными подразделениями Федеральной антимонопольной службы и структурами по защите прав потребителей. • Разрабатываемые нормативно-правовые акты должны содержать поощрительный, организационный и разъяснительный характер и быть нацелены на формирование с участием ритуально-похоронных организаций инфраструктуры обеспечения профильной деятельности на территории субъекта.

13. Основные направления совершенствования отраслевого законодательства • Создание стройной системы ритуально-похоронного законодательства должно быть обусловлено комплексным подходом, разумным по срокам вносимых изменений, их содержанию и соотношению с другими действующими нормативными актами. • В целях создания необходимых и достаточных условий развития ритуально-похоронной сферы следует определить уполномоченный орган, которому будет поручено осуществлять организацию и координацию развития похоронного дела как самостоятельного вида деятельности. • Внести изменения и дополнения в Федеральный закон «О лицензировании отдельных видов деятельности» в части лицензирования деятельности по оказанию похоронных услуг.

14. В целях повышения конкурентоспособности организаций в сфере похоронного дела следует освещать вопрос о добровольной сертификации услуг по погребению (кремации) как компенсации отмененного ранее лицензирования ритуальных услуг. • Внедрять общепринятую во всех странах практику ритуального прижизненного страхования, или выполнение операций доверия, что позволит предусмотреть и решить часть деликатных проблем при жизнив том виде, в котором бы хотел видеть заказчик, воспользоваться всеми правами, установленными законом и, сняв часть материальных проблем со своих близких, выразить свою заботу о них. • Обеспечить социальную защиту малоимущих граждан при предоставлении им ритуальных услуг и одновременно повышать уровень качества предоставляемых услуг (услуг кладбищ и крематориев).

15. Проблема разделения медицинских и ритуальных услуг

16. Формирование правовой основы участия частного капитала в развитии похоронного дела. • (Необходимо определить возможность строительства объектов ритуально-похоронного предназначения (кладбищ, крематориев) на основедолевого участия местного бюджета с привлечением средств похоронных предприятий и частных инвесторов).

17. Повышение похоронной культуры населения и хозяйствующих субъектов • Недостаточный уровень ритуально-похоронной культуры большей части потребителей похоронных услуг существенно ограничивает использование и развитие механизмов ритуального обслуживания, что в основном обусловлено: особенностью и условиями становления рыночной экономики в РФ, определившими недоверие к ритуально-похоронным институтам вообще и к ритуальным услугам – в частности, недостаточностью или искаженной информацией в СМИ, не на должном уровне квалифицированным менеджментом ритуально-похоронной отрасли, низким уровнем жизни большей части населения, несовершенством нормативных актов, в том числе по социальному обеспечению незащищенных слоев населения города и фактического невыполнения заявленных государством гарантий по погребению. • Для решения существующих проблем необходимо проведение мероприятий, согласованных профессиональными участниками ритуально-похоронного дела и их объединениями, государственными органами и другими заинтересованными структурами.

18. Предлагается осуществление следующих мероприятий: • проведение на регулярной основе объединениями ритуальных предприятий и организаций и ВУЗами совместной с профессиональными участниками ритуально-похоронного рынка просветительской и разъяснительной работы среди населения и хозяйствующих субъектов, направленной на предоставление более полной и объективной информации о рынке сфере ритуального обслуживания и похоронной продукции. • отработка регулярного взаимодействия с обществами защиты прав потребителей, в том числе со специализированными потребительскими объединениями. создание продуманной и целостной системы подготовки ритуально-похоронных кадров, сертификации агентов и других работников данной сферы. • регулярное проведение тематических конференций, семинаров, направленных на повышение уровня профессионального образования участников похоронного отрасли и освещение их проведения в СМИ.

19. информирование населения и хозяйствующих субъектов о незаконной либо неправомерной деятельности на ритуально-похоронном сегменте деятельности. • стратегически мыслящим представителям ритуального сервиса необходимо активно сотрудничать со средствами массовой информации, ВУЗами, участвовать в создании образовательных и обучающих программ, доступных для широких слоев населения, руководителей хозяйствующих субъектов.

20. Слайд № 16 Награждение XXI международная похоронная выставка «Некрополь-2013» «Некрополь 2013» – Юбилейная XX выставка-форум похоронной отрасли. Будучи незаменимой площадкой для обмена профессиональным опытом, делового обсуждения актуальных вопросов и проблем похоронного дела, она собрала ведущих специалистов отрасли и позволила компаниям установить новые деловые контакты. Выставка проходит ежегодно и крупнейшие производители похоронных принадлежностей, памятников и изделий из природного камня, техники для кладбищ и крематориев, похоронные дома, представители зарубежных фирм и другие профессионалы этой деликатной отрасли считают выставку «Некрополь» одним из важнейших событий для своего бизнеса. В заключительный день выставки состоялась официальная церемония награждения участников «Золотая медаль выставки Некрополь». Большую Золотую медаль жюри выставки присудило Ассоциации в номинации «СМИ, специализированная литература, обучающие программы, сайты» за издание книги: «Регулирование деятельности социально значимой сферы услуг (вопросы качества обслуживания)». Ассоциация предприятий похоронной отрасли Московской области так же была награждена Большой Золотой медалью «Некрополь» за новации в благоустройстве территорий сельских кладбищ . АППОМО

21. Слайд № 17 Благодарю за внимание!