Keputusan y ang efektif yang dikombinasikan dengan pendekatan metode QFD dan ANP

1. Keputusan yang efektifyang dikombinasikandenganpendekatanmetodeQFD dan ANP Nama : DewiSaraswati Nim : 061819 Jurusan : T. Industri

2. Pendahuluan • Tujuandari QFD adalahuntukmembangundalamkepuasanpelangganpadatahapdesainproduk yang menarikbanyakdariperhatiandibeberapaindustri. • QFD adalahsebagaisarana yang sangatbaikuntukmemastikanbahwa "Voice of the Customer" langsungsetiaptahappengembanganprodukdanproduksiproses, sertauntukmengintegrasikansemuaupayayang organisasikedalammendapatkansolusi yang baik. • Selama QFD melaksanakanproses, maka Analytic Hierarchy Process (AHP) digunakanuntukmenentukankepentinganrelatifantarabobotkriteriaatauintensitas yang hubunganantarabarisdankolomvariabelsetiapmatriks

3. KualitasdanFungsi Deployment • Khususuntuk QFD adalah yang bergunauntukmembuatperencanaan, sedangkanANP adalahbaikuntukmengevaluasialternatif • Bagian-bagian yang pentingdari QFD danANP adalahdibahassebagaiberikut : • KualitasFungsiDeployment • Analytic JaringanProses

4. KualitasFungsi Deployment • The QFD merupakanmetodeperencanaanyang dapatmenjamindanmeningkatkan alignment darielemenprosesdesaindenganpersyaratanpelanggan, sertamerupakanfilosofimanajerial yang dapatmembantumeningkatkandanorganisasipengelolaanefek • Manfaatmenggunakan QFD adalahseperti : • Membawakansuaradariparapelanggankedalamproses • Abolishes sampahdanmenciptakanfleksibilitas • Mendukungpelangganberorientasikeputusandesain • Menentukantujuandanmembuatfokuspadapenting • Mengambilkepentingandariberbagaikelompokkerekening • Systematizes komunikasidanuntukmenyediakankontinuitasdanresponsif • Menciptakantransparansikoordinasidanmembuatproseslebihmudah, dankecepatanatasprosespembangunan

5. EmpatTahap-pendekatan Supplier American Institute (ASI) adalah yang paling Common satumisalnya : empatTahappendekatanmenterjemahkansuarakedalampelangganprodukkarakteristikdalamtahappertama, yang kemudiandeploys karakteristikprodukmenjadibagiankarakteristik, selanjutnya transforms karakteristikmenjadibagianproseskarakteristik, danakhirnyamengubahproseskarakteristikkekarakteristikproduksi. • Olehkarenaitu, pendekataniniterdiridariempat matrices yaitumatriksperencanaanproduktahapperencanaan, desainmatrikskomponen deployment tahap, operasionalmatriksprosestahapperencanaandankontrolproduksimatrikstahapperencanaan

6. Utamadari QFD logikaadalahsistematismengambilkebutuhanpelanggansampaitingkatrincioperasi, dimanaalatutamadariQFD adalah "House of Quality (HOQ)”

7. Adatujuhelemen HOQ • WHATS adalahawalmasukanbagi HOQ, yang diperolehdariinformasiusahapenelitiandananalisis; • Howsmenandakancarauntuk WHATS; • Hubungan Matrix menunjukkanhubunganantara WHATS danhows, yang menyatakanjumlahsetiap CARA mempengaruhisetiap APA, dimanamitradapatdisajikanolehnomoratausimbol-simbol; • Dari Matrix korelasiWHATS batinmenunjukkanketergantungandiantaraWHATS, dimanasetiap APA tidakpastiindependen; • RelatifPentingnyaWHATS menandakanbobotrelatifdari WHATS, dimanasetiapAPA biasanyadinilaidengan 5, 7 atau 9 titikskala; • Matrikskorelasi yang menunjukkanhowsbatinketergantungandiantarahows, dimanainteraksiMei adadidalamhows, dan • Prioritasdarikeseluruhanhowsmenunjukkan synthesized pentingnyadarihows.

8. Analytic JaringanProses • Seperti yang dikenal, AHP adalahmetode yang bermanfaat yang dikembangkanuntukmenanggulangimasalahdalamberhadapandenganmanusiaintuitifpenghakiman, ketikakitamenerapkanmulti-kriteriadangrupdengankeputusanBerkaitanserangkaianpilihan. • Meskipunkedua AHP dan ANP berasalrasioskalaprioritasdipasangkandenganmembuatperbandingan, adaadalahbeberapaperbedaanantaramereka. • Pertama : Perbedaannyaadalahbahwa AHP adalahhalkhususdari ANP, karena ANP dalammenanganiketergantungansegugus(batinketergantungan) danantarkelompok(luarketergantungan). • Kedua, ANP merupakanstrukturnonlinear, sedangkan AHP adalahhirarkislinear dandengantujuanditingkatatasdanalternatifditingkatbawah.

9. Bilakeputusanmelibatkanstrukturbatinketergantunganantaraunsur-unsur, yang Seri Sistemmodel dapatdinyatakansebagaicarayang tujuankontrolrangkaiandengankelompokmerekasendiriloops. Sebagaiditunjukkandisamping Gambar 2

10. Untukmenggunakanmetode ANP, menyarankanbeberapapoinpokok, seperti: • Berpikirtentangelemenpentingdanmenentukanjenislogisdarikelompokterbaikakanmenjelaskanmasalah, • Membangunkelompokdanmenciptakannode denganmereka, • Menelitidanmenentukanunsurpengaruhataudipengaruhiolehorang lain; • Menciptakanhubunganantaraorangtuadannode -node anak; dan • MembuatperbandinganpairwiseHukumdanmempersatukanantaraunsur-unsuryang keseluruhanprioritasuntukalternatif.

11. Selainitu, disajikansebuahanalisisproseduruntuk ANP, termasuk: • Model konstruksidanmasalahstruktur; • Pairwisedariperbandingan matrices salingkomponentingkat; • Supermatrixformasi; dan • Pilihanalternatifterbaik

12. Metodeyang diusulkan • Prosedur yang diusulkanadalahmetodeterutamadibagimenjadiduatahapansebagaiberikut : • Tahap 1: MenggunakanQFD keputusanuntukmengembangkanstruktur • Tahap2: MenggunakanANP prioritasalternatif

14. Sebuahcontohempiris • Masalahketerangan • Aplikasimetode yang diusulkan • Diskusi

17. Kesimpulan • The QFD adalahmetodedenganpenekananpadaberorientasi-tujuandanpelanggan yang berfokuspadapendekatanmenyediakancarauntukmenerjemahkankebutuhanpelanggandalamyang sesuaipersyaratanteknisuntuksetiaptahapoperasirincidalampengembanganprodukdanproduksi. Namun, diperlukanuntukmeningkatkanmasalah-masalahsepertiinipenilaiansubjektif, prioritasperhitungan, danbatin dependences selama QFD melaksanakanproses. Untukmemperbaikidiatasmasalah, penggunaan ANP merupakancarabaikkarena ANP yang menyediakansebuahcaramujarabuntukmenanggulangiMCDM halkompleks. keuntunganseperti: menanganimanusiaintuitifpenghakimandenganmembuatpasangandenganrasioperbandinganskalaprioritasadalahmudahbagiperhitunganolehmemasukkankedalambeberapa matrices terpadusupermatrix, danmemungkinkankitaberurusandenganbatindependences tanpaasumsikemerdekaan. Olehkarenaitu, mengembangkan-keputusanyang efektifmembuatgabunganmenggunakanmetode QFD dan ANP pendekatanuntukmembantuuntukmembuatkeputusan yang lebihbaikperencanaanatauevaluasimasalah. Khususnya, dalammetodeyang diusulkan, yang supermatrixdariempattingkathirarkidanstrukturtigadimensi HOQ sedangberupayauntukmenunjukkandengansangatrumitmasalahpraktis. Menggunakanmetode yang diusulkan, semuakeputusaninformasistrukturmenjadisingkatbentukyang memudahkanpemahaman, komunikasi, perhitungan, dankepekaananalisisuntukpemecahanmasalah. Khususnya, makadiusulkanadalahmetodekomprehensifdanberlakuuntuksemuaperusahaan yang menghadapimemecahkan multi-kriteriaisu-isudankeinginanuntukmencarikeputusan yang lebihbaikperencanaanatauevaluasimasalah.

18. SEKIAN TERIMA KASIH