70 likes | 230 Views
Практическая психология в риэлторской деятельности (Для руководителей) 1. Взаимодействие с коллективом 2. Взаимодействие с клиентами 3. Взаимодействие с коллегами. 1. Взгляд со стороны риэлтора:. Основные ошибки во внутреннем позиционировании: - Все плохо - Неконструктивная критика
E N D
Практическая психология в риэлторской деятельности • (Для руководителей) • 1. Взаимодействие с коллективом • 2. Взаимодействие с клиентами • 3. Взаимодействие с коллегами
1. Взгляд со стороны риэлтора: • Основные ошибки во внутреннем позиционировании: • - Все плохо • - Неконструктивная критика • - Жадность • - Отсутствие PR личности и действий руководителя • - Отсутствие позитива в личностном общении
Что делать? • - У нас хорошо • - Какого результата мы хотим от сотрудника- от этого и отталкиваться • - Быть благодарно- щедрым • - Грамотный PR благодарной щедрости • - Будьте человечнее в точке «золотой середины»
2. Взгляд на риэлторов со стороны клиентов: • Продавец: • - Я не против платить за качественно выполненную работу • - Я не против платить за продажу моего объекта по максимальной цене • Покупатель: • - Они полезны, но берут много • - Я бы с радостью обошелся без них • - Не пойму за что такие деньги?
Что делать? • С продавцом: • - Артур Оганесян «рулит» • - Просто работать так как бы ты хотел, чтобы работали для тебя • С покупателем: • - Просто работать так как бы ты хотел, чтобы работали для тебя • - Визуализировать свой труд
3. Взгляд на коллег: • - Гордыня • - Враждебность «Все враги» • - Вранье, лицемерие • - Неготовность объективно рассматривать проблемы
Что делать? • - Держать марку без фанатизма • - Дружить выгодно • - Быть честным- конструктивно • - Анализируйте, действуйте, исходя из ваших целей