1 / 23

EURÓPAISÁG – HITELESSÉG - PROTOKOLL

EURÓPAISÁG – HITELESSÉG - PROTOKOLL. Görög Ibolya www.gprotokoll.hu. A zónák és szerepük. Intim zóna (0,5m) Személyi zóna (1,5 m) Társadalmi zóna (3,5m) …..nyilvános zóna. Ülőgarnitúra. H1. A „karám-asztal” NE HAGYD MAGAD!!. Dolgozószoba. Tipikus…. A KÖZLÉS TARTALMA. A szoknya hossza.

winda
Download Presentation

EURÓPAISÁG – HITELESSÉG - PROTOKOLL

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. EURÓPAISÁG – HITELESSÉG - PROTOKOLL Görög Ibolya www.gprotokoll.hu

  2. A zónák és szerepük • Intim zóna (0,5m) • Személyi zóna (1,5 m) • Társadalmi zóna (3,5m) • …..nyilvános zóna

  3. Ülőgarnitúra . H1

  4. A „karám-asztal” NE HAGYD MAGAD!! .

  5. Dolgozószoba Tipikus…

  6. A KÖZLÉS TARTALMA

  7. A szoknya hossza ..

  8. A zakó gombolása ..

  9. A férfi nadrág hossza

  10. MEGSZÓLÍTÁS • Tegezés, magázás, önözés • Helyes megszólítás szóban • …. és írásban

  11. Megszólítás 1. • Ha tudom a rangját: • Rang+úr • Rang+asszony • Kivétel: nagykövetek (excellenciás) egyházi méltóságok arisztokrata körök fegyveres testületek • Úrhölgy: diplomáciai, protokolláris forma (például meghívón) • Rang+kisasszony nincs!

  12. Megszólítás 2. • Ha csak a nevét tudom: férfiak esetében családnév+úr nők esetében keresztnév és magázás Nőknél keresztnév+asszony azt jelenti, hogy a férje szerint vált ismertté. Férfiaknál keresztnév+úr a kiszolgáló személyzet

  13. Megszólítás 3. • Ha a nevét sem tudom: Uram! Asszonyom! Kisasszony! „Kisasszony”: kb. 25 évnél fiatalabb „Asszonyom”: a legáltalánosabb forma „Hölgyem”: látszik, hogy tényleg hölgy-e? Ha nem tudom eldönteni, akkor „kérem”.

  14. Levél - forma • A vizuális információ 55% • Európai formátum (a balra zárt klauzula jelentése: amerikai cég, dinamikus management – főhatóság csak jobboldalra ír alá)

  15. Levél - címzés, megszólítás cégre: Dr. Balogh Elvira asszonynak, a Kötési Osztály vezetője Cég Helység Megszólítás: Tisztelt Osztályvezető Asszony!

  16. Időpont megbeszélése, késés, várakoztatás • Mindig a „–tól –ig”-et beszéljük meg • KÉSÉS NINCS!!!! • Vis major esetén telefonálok • Várakoztatás - hogyan „kényeztessem” a vendéget? • Várakozás – hogyan és meddig?

  17. Vendég kísérése • Kicsit előtte vezetem • Ajtó énfelém nyílik: előreengedem • Ajtó kifelé nyílik: előre megyek és tartom az ajtót • Lépcsőn fel: mögötte megyek • Lépcsőn le: előtte megyek • Lift: tartom a gombot

  18. A teríték

  19. Így ne!!!!!

  20. Hivatalos étkezéses alkalmak Célja Helyigénye Üzenete

  21. . Megnevezés üzenet időtartam • Egy pohár pezsgő 100% 15’ 11h-tól • Koktél 0% 1h (20’) csak látvány 11h-19h • Állófogadás pohárköszöntő, 1,5-2h (40’) +látvány 11-21h

  22. Buffet-dinner 100% 2,5-5h (1,5h) pohárköszöntő, 18 h után program Díszétkezés 100% 2,5h ------------------------------------------------------------------------------- Munkaebéd 100% 1,5h Munkareggeli 100% 1h 8,30-10,30h Open house 100% 20-30’ 9h-18h

  23. VISZONTLÁTÁSRA! Görög Ibolya (1) 260-48-26 gprotokoll@t-online.hu http://www.gprotokoll.hu

More Related