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Do you speak touriste ?

Jasmine Noti & Johanna Schnider. Do you speak touriste ?. Hintergrund der Kampagne. Ruf als schlechter Gastgeber Auf Bedürfnisse der ausländischen Gäste eingehen Neu: Mehr internationale Touristen als europäische Schlechtere Zahlen als in Vorjahren

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Do you speak touriste ?

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Presentation Transcript

  1. Jasmine Noti & Johanna Schnider Do youspeaktouriste?

  2. Hintergrund der Kampagne • Ruf als schlechter Gastgeber • Auf Bedürfnisse der ausländischen Gäste eingehen • Neu: Mehr internationale Touristen als europäische • Schlechtere Zahlen als in Vorjahren • Lancierung durch das Fremdenverkehrsamt der Region Paris

  3. Kundenstamm aus aller Welt

  4. Do youspeaktouriste?

  5. Meinungen • Kundenorientiertes Denken • Wichtig in heutiger Dienstleistung • Werden die französischen Geschäftsleute darauf eingehen?

  6. Quellen • http://veilletourisme.ca/2013/07/04/clin-doeil-un-guide-pour-mieux-connaitre-nos-touristes/ • http://doyouspeaktouriste.fr/index.php#&panel1-1 • http://www.welt.de/reise/staedtereisen/article117262421/Paris-kaempft-gegen-Ruf-als-schlechter-Gastgeber.html • http://www.hebezeuge-foerdermittel.de/sites/dev.hebezeuge-foerdermittel.de/files/cartoon-hf-0102_05_fingertipp-bedienung.jpg

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