190 likes | 359 Views
Phần 2. Hệ thống. thông tin. HỆ THỐNG. Nhieàu thaønh phaàn Moãi thaønh phaàn ñaûm nhieäm 1 chöùc naêng Lieân keát vôùi nhau theo 1 nguyeân taéc ñeå taïo ra saûn phaåm, keát quaû cuûa heä thoáng. MỤC ĐÍCH. MỤC ĐÍCH. E. C. C. A. F. A. C. C. A. A. C. D. E. E. D. D. G. F. G.
E N D
Phần 2. Hệ thống thông tin
HỆ THỐNG • Nhieàu thaønh phaàn • Moãi thaønh phaàn ñaûm nhieäm 1 chöùc naêng • Lieân keát vôùi nhau theo 1 nguyeân taéc ñeå taïo ra saûn phaåm, keát quaû cuûa heä thoáng. MỤC ĐÍCH MỤC ĐÍCH E C C A F A C C A A C D E E D D G F G F G Nguyên tắc tổ chức 2 Nguyên tắc tổ chức 1
Liên quan đến hệ thống: Môi trường bên ngoài Mục tiêu, kết quả Môi trường bên trong hệ thống Các nguồn lực Mối quan hệ Chu kỳ: hình thành –phát triển suy thoái
Tính chất của hệ thống • TÍnh hệ thống (tương tác, phụ thuộc) • Tính mở • Tính thừa kế
tư duy Hệ thống thông tin • Cần thông tin gì? • Làm cách nào để có thông tin cần? • Khối lượng TT lớn • Dữ liệu phải được xử lý thành Thông tin • Máy tính điện tử;
Kết quả do tổ chức tạo ra Các yếu tố Bên ngoài Tác động của kết quả Tổ chức là một hệ thống lớn
Thông tin phản hồi Thông tin phản hồi Điều hành Đánh giá, kết luận Thông tin chỉ đạo Xử lý dữ liệu thành thông tin Đầu vào (Dữ liệu) Đầu ra (thông tin) Khai thác giá trị của thông tin Tổ chức hoạt động như một hệ thống thông tin
THỰC HIỆN (Performance) ĐẦU RA (Output) ẢNH HƯỞNG (Outcome) MỤC TIÊU (Goal) ĐẦU VÀO (Input) Điều khiển
Các thành phần của hệ thống thông tin Đầu vào (Input) Các nguồn lực Đầu ra (Output) Hàng hoá và các loại dịch vụ Xử lý (processing) Cơ cấu, công nghệ Phản hồi (Feedback) TT về các quá trình xảy ra trong tổ chức; về việc sử dụng đầu vào so với mục tiêu và kết quả thực tế
Hệ thống thông tin quản lý (MIS-Management Information System) • Gồm caùc thaønh phaàn, coù quan heä töông taùc theo nguyên tắc ñeå taïo ra thoâng tin keát quaû (ñaàu ra) töø thoâng tin ñaàu vaøo (nguyeân lieäu) phục vụ hoạt động quản lý Cần dựa vào đầu ra của tổ chức để xây dựng MIS
Hệ thống thông tin quản lý (MIS-Management Information System) Heä thoáng thoâng tin quaûn lyù ñöôïc quy ñònh bôûi: • Caáu truùc toå chöùc • Quy trình taùc nghieäp trong toå chöùc • Moái quan heä giöõa caùc thaønh vieân trong toå chöùc Cần dựa vào đầu ra của tổ chức để xây dựng MIS
MIS • Chia sẻ • Hỗ trợ • Khách quan • MIS • Mang tính thức bậc • Ngăn cách • Ít khách quan Cấu trúc tham gia Cấu trúc thứ bậc
Đặc điểm của MIS • Thu thập DL • Liên kết các TT từ CSDL khác nhau • Đầu ra là BÁO CÁO
tự động hoá MIS Hiệu quả Kiểm soátKhách quan
Hệ thống thông tin phục vụ quản lý tác nghiệp • Tình hình hoạt động của các đơn vị chức năng • Cung cấp dữ liệu phục vụ chức năng kiểm soát, điều hành hàng ngày
Hệ thống thông tin phục vụ quản lý cấp trung gian • Nghiên cứu đánh giá về sự thích hợp của phương thức thực hiện công việc (quy trình tác nghiệp) • Xây dựng các giải pháp, ý tưởng, sáng kiến phục vụ cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng hoạt động
Hệ thống thông tin phục vụ quản lý cấp cao (chiến lược) • Hoạch định chiến lược phát triển tổ chức • Đánh giá: • Hiện trạng tổ chức • Cơ hội-Thách thức • Kiểm soát việc thực hiện mục tiêu chiến lược
MIS • Nguoàn cung caáp thoâng tin (TT vào) • Cô sôû döõ lieäu – DataBase (nhập liệu) • Caùc quy trình xöû lyù thoâng tin • Heä thoáng trang thieát bò phuïc vuï xöû lyù thoâng tin töï ñoäng(löu tröõ, xöû lyù, truyeàn, cung caáp) cần
Ba cấp thông tin trong cơ quan HCNN • Thông tin hỗ trợ quản lý, điều hành (Nội bộ) • Thông tin hỗ trợ quản lý chuyên ngành (tương tác với các tổ chức khác) • Thông tin phục vụ xã hội (tương tác với công dân, xã hội )