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L’art de la communication en classe : en contrôle de la situation!

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L’art de la communication en classe : en contrôle de la situation!. Du technicien à l’artiste Présenté par Anne-Marie Fortin et Louise Langevin. PLAN DE L’EXPOSÉ. Filtres à la communication Communication non verbale Caractéristiques de la CNV Indices non verbaux Activité

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l art de la communication en classe en contr le de la situation

L’art de la communication en classe : en contrôle de la situation!

Du technicien à l’artiste

Présenté par

Anne-Marie Fortin et Louise Langevin

plan de l expos
PLAN DE L’EXPOSÉ
  • Filtres à la communication
  • Communication non verbale
  • Caractéristiques de la CNV
  • Indices non verbaux
  • Activité
  • De la voix aux gestes en passant par le regard
  • Communication verbale

AM Fortin/Louise Langevin/L'art de la communication en classe

plan de l expos suite
PLAN DE L’EXPOSÉ (suite)
  • Quelques idées pour bien communiquer
  • Récapitulation
  • Vérification de la compréhension des étudiants
  • Problèmes de communication
  • Principe généraux de communication
  • Quelques outils des animateurs

AM Fortin/Louise Langevin/L'art de la communication en classe

enseigner c est communiquer
Enseigner, c’est communiquer…
  • Un message verbal ET non verbal,
  • un émetteur et un récepteur,
  • de la rétroaction, un code.
  • Objectifs de l’atelier :
  • Avoir conscience de l’importance du non verbal en classe.
  • S’outiller pour une bonne communication verbale.

AM Fortin/Louise Langevin/L'art de la communication en classe

filtres la communication
Filtres à la communication
  • Filtre social
  • Filtre personnel
  • Filtre environnemental

AM Fortin/Louise Langevin/L'art de la communication en classe

communication non verbale
Communication non verbale
  • « De quoi ai-je l’air quand j’ai l’air de rien? »

- sens de cette question?

- utilité d’une réponse?

AM Fortin/Louise Langevin/L'art de la communication en classe

caract ristiques de la cnv
Caractéristiques de la CNV
  • Elle est continue.
  • Elle transmet des émotions.
  • Elle est riche de significations.
  • Elle peut être source de confusion.

AM Fortin/Louise Langevin/L'art de la communication en classe

indices non verbaux
Indices non verbaux
  • Spatiaux : distance, espace, territoire, etc.
  • Visuels : visage, corps, gestes, etc.
  • Vocaux : ton, rythme, etc.

AM Fortin/Louise Langevin/L'art de la communication en classe

activit
Activité

En équipe de quatre, vous avez dix minutes pour compléter le tableau des indices non verbaux en y inscrivant des moyens utiles pour établir et maintenir le contact, l’intérêt et l’ordre dans la classe.

AM Fortin/Louise Langevin/L'art de la communication en classe

de la voix aux gestes en passant par le regard
De la voix aux gestes en passant par le regard

L’ enrobage ou l’art de la séduction

  • Voix : volume
  • respiration
  • prononciation
  • articulation
  • intonation
  • débit

AM Fortin/Louise Langevin/L'art de la communication en classe

de la voix aux gestes en passant par le regard suite
De la voix aux gestes en passant par le regard (suite)
  • Gestes et déplacements
  • Assis
  • Debout
  • Statique : tableau, rétroprojecteur
  • Mouvements : expressions corporelle et faciale
  • Tics

AM Fortin/Louise Langevin/L'art de la communication en classe

de la voix aux gestes en passant par le regard suite1
De la voix aux gestes en passant par le regard (suite)
  • Regard : courage!
  • Techniques : où regarde-t-on?
  • où ne doit-on pas regarder?
  • Utilités

AM Fortin/Louise Langevin/L'art de la communication en classe

communication verbale
Communication verbale

Quelles sont les caractéristiques d’un professeur qui communique bien sur le plan verbal?

AM Fortin/Louise Langevin/L'art de la communication en classe

quelques id es pour bien communiquer
Quelques idées pour bien communiquer

Au début du cours :

  • Saluer, établir le contact (questions)
  • Demander un horloger
  • Écrire le plan de cours et les objectifs
  • Soigner l’amorce du cours

AM Fortin/Louise Langevin/L'art de la communication en classe

pendant le cours
Pendant le cours :
  • Langage simple, digression à éviter
  • Exemples et analogies (comment?, combien?)
  • Question ouvertes et simples
  • Réponses brèves : reformuler,vérifier
  • Définition des mots
  • Consignes courtes et précises

AM Fortin/Louise Langevin/L'art de la communication en classe

quelques id es pour bien communiquer suite
Quelques idées pour bien communiquer (suite)
  • À la fin du cours :
  • Résumer l’essentiel
  • Demander une rétroaction
  • Annoncer le contenu du prochain cours
  • Saluer

AM Fortin/Louise Langevin/L'art de la communication en classe

r capitulation
Récapitulation
  • Dans l’introduction, vous dites ce que vous allez dire = ANNONCER
  • Dans le développement, vous dites ce que vous avez à dire = DIRE
  • Dans la conclusion, vous redites ce que vous avez dit = RÉPÉTER
  • À l’aide de quels moyens?
  • Est-ce réaliste?

AM Fortin/Louise Langevin/L'art de la communication en classe

v rification de la compr hension des tudiants
Vérification de la compréhension des étudiants
  • À quel moment?
  • Par intervalles, selon le degré de difficulté des explications.
  • Comment?
  • En posant des questions précises.
  • En faisant des exercices d’application au tableau.

AM Fortin/Louise Langevin/L'art de la communication en classe

v rification de la compr hension des tudiants1
Vérification de la compréhension des étudiants

En demandant aux étudiants de donner des pistes, de faire un résumé oralement, de travailler en équipe.

En instaurant une discussion.

En distribuant un exercice et en le corrigeant avec eux immédiatement.

En les observant, en étant à l’écoute de leurs signes.

AM Fortin/Louise Langevin/L'art de la communication en classe

v rification de la compr hension des tudiants2
Vérification de la compréhension des étudiants

 Y a-t-il d’autres options?

 Que faire avec l’étudiant qui ne comprend pas?

AM Fortin/Louise Langevin/L'art de la communication en classe

probl mes de communication
Problèmes de communication
  • Le négociateur
  • Le problème avec un ou des étudiants
  • éviter l’escalade
  • prévoir des interventions
  • sauver les « faces »
  • rencontre individuelle

AM Fortin/Louise Langevin/L'art de la communication en classe

principes g n raux de communication
Principes généraux de communication
  • Bien se connaître pour mieux communiquer : clarté, précision, chaleur, ouverture, souplesse, transparence, humour
  • Votre personnalité, vos réactions, vos limites
  • Le climat à instaurer : l’interaction, la discipline, le respect, etc.

AM Fortin/Louise Langevin/L'art de la communication en classe

quelques outils des animateurs
Quelques outils des animateurs
  • La reformulation
  • La paraphrase
  • La clarification
  • Le reflet
  • La confrontation (et non l’affrontement)
  • Le résumé
  • Les règles de fonctionnement

AM Fortin/Louise Langevin/L'art de la communication en classe

avoir le feu sacr
Avoir le feu sacré

Plus que le fait de transmettre ses connaissances, communiquer sa passion pour la matière et pour l’enseignement motive les étudiants à apprendre!

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