marketingov mix n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
Marketingový mix PowerPoint Presentation
Download Presentation
Marketingový mix

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 55

Marketingový mix - PowerPoint PPT Presentation


  • 151 Views
  • Uploaded on

Marketingový mix. Marketingový mix. Marketingový mix = 4 P? nebo 4C? Marketingový mix = 7 P? MM spojován se jmény Jerry McCarthyho, Neila H. Bordena. Poprvé toto označení použil James Culliton již ve 40. letech 20. století Definice:

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'Marketingový mix' - whitney


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
marketingov mix1
Marketingový mix

Marketingový mix = 4 P? nebo 4C?

Marketingový mix = 7 P?

MM spojován se jmény Jerry McCarthyho, Neila H. Bordena.

Poprvé toto označení použil James Culliton již ve 40. letech 20. století

Definice:

"Marketingový mix je soubor taktických marketingových nástrojů - výrobkové, cenové, distribuční a komunikační politiky, které firmě umožňují upravit nabídku podle přání zákazníků na cílovém trhu." (Kotler, P., Armstrong, G.: Marketing. 2004)

„…… soubor marketingových nástrojů, jež používají firmy k dosažení svých marketingových cílů.“

(Kotler, Keller: Marketing Management 2007)

marketingov mix tradi n pojet 4p
Marketingový mix – tradiční pojetí 4P
  • Výrobkový mix (Product)
  • Cenový mix (Price)
  • Distribuční mix (Place)
  • Komunikační mix (Promotion)
marketingov mix roz en o dal p
Marketingový mix – rozšíření o další „P“
  • Person
  • People
  • Package
  • Power
  • Partnership
  • Processing
  • Programming
harmonizace mm
Harmonizace MM
  • Intenzita zapojení jednotlivých nástrojů, jejich vzájemný poměr a načasování, případné zvýraznění úlohy některého z nich je závislé vždy na konkrétní situaci – jak uvnitř podniku, tak na trhu – a je proměnlivé v čase v závislosti na měnících se podmínkách.
  • Dosažení maximálního (synergického) efektu – vytvoření konzistentní marketingové nabídky – je závislé na harmonizaci všech nástrojů MM
v robkov mix osnova
Výrobkový mix - osnova
  • Marketingové pojetí výrobku
  • Životní cyklus výrobku
  • Výrobkové inovace
  • Podnikatelské hodnocení výrobku
  • Výrobková media
marketingov pojet v robku
Marketingové pojetí výrobku
  • Široké pojetí
  • Komplexní výrobek
  • Spotřebitelské vnímání
  • Posuzování v kontextu
  • Nejdůležitější nástroj m. mixu
  • Základní nástroj výrobce
ivotn cyklus v robku
Životní cyklus výrobku

nasycení

Q

t

zavádění růst zralost pokles

v robkov portfolio bcg
Výrobkové portfolio BCG

růst trhu v %

hvězdy

otazníky

0

dojné krávy

hladoví psi

10

0,1

1

relativní tržní podíl

proces v voje nov ho v robku
Proces vývoje nového výrobku
  • Výzkum

Definice produktu + kumulace nápadů

Filtrace nápadů / možné ukončení či návrat

  • Vývoj

Konstrukce a testování jádra výrobku / možné ukončení či návrat

  • Komercializace

Dokončení komplexního výrobku

Harmonizace marketingového mixu

Testování komerčních vlastností

Rozhodnutí o zavedení na trh / možné ukončení či návrat

rozd len populace podle postoje k inovac m difusn proces
Rozdělení populace podle postoje k inovacím – difusní proces

Gaussovo V Gompertzovo rozdělení četností

Q

t

2,5% 13,5% 34% 34% 16%

v robkov m dia
Výrobková média
  • Značka - způsob identifikace výrobku s firmou. Umožňuje výrobku vystoupit z anonymity a učinit z něj něco neopakovatelného, originálního.
  • Obal - 5. P marketingového mixu (packaging).
  • Design - označení vnějšího vzhledu či tvaru nějakého objektu. Jde o dosažení maximálního sladění 4 prvků, a to funkčnosti, estetiky, elegance a ergonomie.
z kladn funkce zna ky
Základní funkce značky
  • Identifikační
  • Komunikační
  • Ochranná
po adavky na zna ku
Požadavky na značku

Typickými požadavky na značku jsou:

  • disponibilita (je právně volná),
  • vyvolává pozitivní asociace,
  • vyslovitelnost a zapamatovatelnost,
  • originalita,
  • kompatibilita s ostatními, je-li to žádoucí.
druhy zna ek zna kov strategie
Druhy značek –značkové strategie
  • Individuální značka výrobku
  • Všeobecná značka rodinná slunečníková
  • Individuální značka rodinná
funkce obalu
Funkce obalu
  • Ochranná
  • Ekonomická
  • Komunikační
  • Komfortní
  • Ekologická
cenov mix osnova
Cenový mix – osnova
  • Konstitutivní charakter
  • Nejzřetelnější
  • Ohnisko zájmu zákl. tržních subjektů
  • Nejpružnější
  • Je přímo spojena se ziskovostí
  • Citlivost na cenu
cena jako marketingov kategorie
Cena jako marketingová kategorie

V ceně se promítá

  • Ocenění užitku produktu pro zákazníka
  • Určení nákladů a tvorba zisku
  • Ocenění konkurenčních faktorů
  • Interakce marketingového mixu
cena a kupn rozhodovac proces
Cena a kupní rozhodovací proces

Přizpůsobení ceny kupnímu rozhodovacímu procesu zákazníka:

  • U běžného spotřebního zboží má spotřebitel orientační představu o ceně
  • U pravého rozhodování (úplný kupní rozhodovací proces) je cena jedním ze srovnávacích kritérií
tvorba ceny vn j faktory
Tvorba ceny – vnější faktory
  • Celková hospodářská situace
  • Legislativa a hospodářská politika
  • Typ trhu a konkurence
  • Poptávka
vn j faktory cenov elasticita
Vnější faktory - cenová elasticita

Obloukový koeficient elasticity:

O kolik % se změní poptávka, jestliže se cena změní o 1%

vn j faktory cenov elasticita1
Vnější faktory - cenová elasticita

Křížová cenová elasticita

O kolik % se změní poptávka po zboží i, jestliže se změní cena zboží j o 1 %

tvorba ceny vnit n faktory
Tvorba ceny – vnitřní faktory
  • Náklady
  • Kapacita výroby
  • Charakter výrobku, fáze životního cyklu
  • Marketingová strategie
metody tvorby cen
Metody tvorby cen
  • Nákladová
  • Odvozená od konkurence
  • Odvozená od poptávky

Vždy ve vzájemné kombinaci!

cena v marketingu
Cena v marketingu

Správná cena v marketingu

  • nemaximalizuje zisk
  • nemaximalizuje obrat

alezajišťuje rozvoj podniku formou dostatečné poptávky.

distribu n mix osnova
Distribuční mix - osnova
  • Charakteristika distribuce
  • Funkce distribuce
  • Typy distribučních cest
  • Distribuční strategie
  • Faktory volby distribuční cesty
charakteristika distribuce
Charakteristika distribuce
  • Úkolem je zajistit účinné a efektivní setkání nabídky s poptávkou
  • Rozhodnutí
    • Jak dlouhá bude cesta (přímá, nepřímá)
    • Jaká bude četnost distribuce (intenzivní, selektivní, exkluzivní)
funkce distribuce
Funkce distribuce
  • Doprava
  • Tvorba sortimentu
  • Transformace množství
  • Skladování
  • Kontaktování
  • Informování
uspo d n distribu n ch cest
Uspořádání distribučních cest
  • Přímá

Výrobce(dodavatel) => spotřebitel (uživatel)

  • Nepřímá

Výrobce(dodavatel) => distribuční mezičlánek => spotřebitel (uživatel)

nep m distribu n cesty
Nepřímé distribuční cesty

Charakterizuje je:

  • Typ distribučních mezičlánků
  • Jejich počet
  • Funkce, které vykonávají
  • Činnosti, na kterých participují v rámci distribuční cesty
formy p m distribu n cesty
Formy přímé distribuční cesty
  • Prodej ve vlastní prodejně
  • „Podomní“ prodej
  • Automaty
  • Přímý marketing
p m marketing
Přímý marketing

Objednání zboží zákazníkem po provedení reklamní kampaně pomocí různých médií

  • Prodej poštou
  • Zásilkový prodej
  • Telemarketing
  • Teleshopping
  • Internetový
typy distribu n ch mezi l nk
Typy distribučních mezičlánků
  • Prostředníci – na určité časové období na ně přecházejí vlastnická práva ke zboží
  • Zprostředkovatelé – vyhledávají kontakty, nestávají se vlastníky zboží
  • Podpůrné distribuční mezičlánky – usnadňují směnu (dopravní organizace, banky)
distribu n strategie
Distribuční strategie
  • Intenzivní – zboží je k dispozici na všech možných prodejních místech
  • Selektivní – omezený počet prodejních míst
  • Exkluzivní – jeden výhradní distributor
faktory ovliv uj c volbu distribu n ch cest
Faktory ovlivňující volbu distribučních cest
  • Trhy a jejich charakteristika
  • Výrobek (jeho charakter)
  • Podmínky firmy
  • Distribuce
  • Faktory prostředí
komunika n mix osnova
Komunikační mix - osnova
  • Zařazení marketingové komunikace do marketingového mixu
  • Schéma komunikačního procesu
  • Jednotlivé složky komunikačního mixu
  • Faktory ovlivňující použití jednotlivých nástrojů
  • Základní komunikační strategie
  • Shrnutí
marketingov komunikace
Marketingová komunikace
  • Jediný oddělitelný nástroj MM
  • Primární, sekundární komunikace
charakteristika mk
Charakteristika MK

Definice: „Proces sdílení určité informace s cílem odstranit či snížit nejistotu na obou komunikujících stranách“

Zdroj =>sdělení => médium => příjemce

Zdroj <= sdělení<= médium <= příjemce

marketingov komunikace1
Marketingová komunikace

Je třeba překonat komunikační spektrum ze stavu nevědomosti do stavu akce:

  • Nevědomost
  • Známost
  • Porozumění
  • Přesvědčení
  • Akce
komunika n sd len
Komunikační sdělení
  • Musí upoutat pozornost
  • Musí být srozumitelné
  • Musí odpovídat potřebám a přáním příjemce a přinášet vhodnou možnost jejich uspokojení
  • Tzv. AIDA model
c le komunikace
Cíle komunikace
  • Poskytnutí informací (o výrobku, firmě,..)
  • Zvýšení poptávky
  • Odlišení výrobku
  • Zdůraznění užitku a hodnoty výrobku
  • Stabilizace obratu
komunika n mix
Komunikační mix
  • Reklama
  • Podpora prodeje
  • Osobní prodej
  • Public relations
  • Direct marketing
reklama
Reklama
  • Zaměření na široké publikum
  • Vysoké celkové náklady X náklady na 1 kontakt nízké
  • Založena na opakování
  • Sdělení: jednoduché, silné, jedinečné
  • Sdělení perfektně kontrolováno zdrojem
  • Používá masmédia
podpora prodeje
Podpora prodeje
  • Dočasné spojení výrobku s nějakou výhodou, která usnadňuje nákup, spotřebu nebo distribuci
  • Zaměřená na spotřebitele
  • Zaměřena na prostředníky
c le podpory prodeje
Cíle podpory prodeje
  • Nechat vyzkoušet výrobek spotřebiteli
  • Vytvořit nákupní zvyklost
  • Vyvolat 1. nákup
  • Ovlivnit nerozhodné
  • Zvýšit prodej
vyu it podpory prodeje
Využití podpory prodeje
  • U málo diferencovaných výrobků
  • Tam, kde je potřeba blízká nasycení
  • Kde je třeba bezprostřední efekty
  • Její využití je jednodušší
  • Je vyžadována obchodníky
osobn prodej
Osobní prodej

Taková forma komunikace, ke které dochází mezi zákazníkem a tím pracovníkem firmy, jehož hlavním posláním je zajišťování prodeje prostřednictvím přímých kontaktů se zákazníkem (prodavač, dealer, prodejní tým,…)

public relations
Public relations
  • Systematické zlepšování vzájemného porozumění mezi firmou a veřejností

Hlavní úkoly:

  • Poznat reálnou image
  • Formulovat žádoucí image
  • Posunout reálnou image žádoucím směrem
public relations1
Public relations

Formy:

  • Publicita
  • Firemní tiskoviny
  • Sponzoring
  • Výstavy
  • Exkurze
  • ………….
p m marketing1
Přímý marketing
  • Přímá komunikace se spotřebitelem prostřednictvím některého komunikačního média
  • Katalogový, zásilkový, telemarketing, teleshopping, …
komunika n strategie
Komunikační strategie
  • Strategie tlaku
  • Strategie vleku
marketingov komunikace2
Marketingová komunikace
  • Podpůrný charakter komunikačního mixu
  • Účinný do té míry, jak plní svou funkci ostatní nástroje