E N D
Mi ez ? Az e-közigazgatás célja elektronikus csatorna létrehozása az önkormányzatok, a lakosság, valamint a különböző szervezetek és vállalatok között, illetve ennek a kapcsolatnak minél szélesebb körű alkalmazása és hasznosítása - így modern, szolgáltató, ügyfél centrikus ügyintézés valósulhat meg.
Az e-közigazgatás fogalma1. célok • Célok: • online megoldások és fejlesztések segítségével támogassa az átláthatóságot, és az ügyintézést • szolgáltatás- és ügyfélközpontú megközelítés támogatása az ügyintézésben • adatbázisok átalakítása (konszolidáció, összekapcsolás, adatmegosztás) • új szolgáltatások létrehozása • szolgáltatásokhoz való hozzáférés biztosítása • esélyegyenlőségi szempontok érvényesítése • költség- és időszükséglet minimalizálása
Mi tartozik ide ? az e-közigazgatás feladatai- információk közzététele a Weben - az állampolgárok hatékony tájékoztatása, az ügyfélszolgálatok tehermentesítése - interaktív szolgáltatások és e-ügyintézés az Interneten keresztül is
Miért jó? az e-közigazgatás előnyei- az emberi erőforrások megtakarítása, amely hatékonyabb ügyintézést eredményez- idő és költséghatékony az állampolgárok, a szervezetek valamint a hivatalok számára egyaránt (az adminisztrációban dolgozóknak kevesebb időt kell fordítaniuk űrlapokkal kapcsolatos munkákra, az adminisztráció egyszerűsödésével, a többszöri munkavégzés kiküszöbölésével csökkennek az ügyintézés költségei) - e-demokrácia: átláthatóbb működés és pénzfelhasználás (a portálokon keresztül nyilvánossá válik az önkormányzatok és a különböző szervezetek munkája a lakosság számára is)
Mi kell hozzá? Törvényi szabályozás törvény: 2005 novemberétől a hivataloknál a hagyományos mellett az elektronikus ügyintézést is lehetővé kell tenni Digitális Írástudás állampolgároknak, vállalkozóknak, civileknek kell a számítógépes tudás
Civilek e-kötelezettségei ! • Jogszabály szerinti kötelező adóbevallás • 1%-os adatszolgáltatás 2009-től • minden adókötelezettséggel járó esemény (dolgozók felvétele, kirúgása) jelentése • érdemes egy megbízottat (könyvelő) meghatalmazni, gyorsabb és hatékonyabb • 2007 jan 1.-től havi e-járulékbevallás • komplett adóbevallás, TB járulékok, megemelt fizetések, az összes alkalmazottat egy összesítőben csatolni • Az APEH az Ügyfélkapu rendszeréből szedi le később az információkat, de a beküldés időpontja számít
Ügyfélkapuösszefoglaló adminisztratív teendők kezdeményezhetők letölthető és kinyomtatható nyomtatványok leggyakoribb az okmányirodai időpontfoglalás hatályos jogszabályok online elérhető gyűjteménye 800 közigazgatási ügy leírását tartalmazó tájékoztató kötelező elektronikus adóbevallás (civileknek , nonprofitoknak is!)
az elektronikus ügyintézés • Definíció: a közigazgatási hatósági ügyek elektronikus úton történő ellátása • eljárási cselekmények elektronikus adatfeldolgozása • tárolás • továbbítás • általános szabályok: • értesítés a feladónak • három napon belüli elbírálás • öt napon belüli visszaigazolás • Elektronikus azonosítás szükségessége
Beküldöm, letöltöm, elintézem . . . az elektronikus ügyintézés szintjei • Információközlés • Egyirányú kommunikáció • Űrlapok, nyomtatványok, dokumentumok letöltése • Kétirányú interaktivitás • Űrlapok, nyomtatványok, dokumentumok letöltése • Űrlapok, nyomtatványok, dokumentumok feltöltése ügyfélkapus regisztrációval vagy elektronikus aláírással • Interakció • hitelesítés, illetékfizetés, számlázás elektronikus úton
Ki vagyok és mit tehetek? Ügyfélkapu bevezető • Ügyfélszintek • Állampolgár • Vállalkozás • Közigazgatás • Navigáció • Egyértelmű menüszintek • Főoldalon már kezdeményezhetők akciók • Honlaptérkép és Segítség menü!
Regisztráció az Ügyfélkapun • Technikai feltételek • Regisztráció • Interneten keresztüli regisztráció, adatlap kitöltése • Elektronikus továbbítás megadott e-mail címre • Egyszer használatos aktiválási kód kiadása • Öt napon belül aktiválási kód jelszóra cserélése • Azonosítás az Ügyfélközpontban vagy okmányirodában • Regisztrációs adatlap aláírása
Regisztráció véglegesítése • Első bejelentkezés • ideiglenes jelszavunkat rögtön le kell cserélni !!!!!!
Regisztráció elektronikus aláírással • azonosításhoz nem kell megjelennie az okmányirodában • megfelelő biztonságú tanúsítvány kell • elfogadott aláírás-szolgáltatók listája • 24 óráig tartó ellenőrzési folyamat
Ügyfélkapu szolgáltatások … • Szolgáltatások: • (többségük regisztrációhoz kötött) • Közérdekű információk • Adózás • Munkaügy • Okmányügyek • Jogi ügyek • Egészségügy • Oktatás
Magad uram, ha könyvelőd nincs! • Elektronikus adó- és járulék-bevallás • 1% közzététel • Munkáltatói kötelezettségek
Elektronikus adó- és járulék-bevallás • 2006 végéig Magyarország valamennyi munkáltatójának regisztrálnia kellett magát a rendszerben • 2007. január 31-től kötelező a munkáltatók számára az elektronikus rendszer használata • a civil szervezetek számára is kötelező az Ügyfélkapun keresztüli jelentés • csak magánszemély regisztrálhatja magát a rendszerben! • az adózók (a civli szervezeteknél is) a meghatalmazottaiknak (pl. könyvelőknek) átadhatják a regisztráció és az ügyintézés jogát
Adó- és járulékbevallás a gyakorlatban • Abev • Java környezet telepítése • Nyomtatványkitöltő telepítése • Nyomtatványok telepítése • Abevjava • Abev old • Nyomtatványkeresés • Tesztnyomtatvány ellenőrzése
AbevJavanyomtatványkitöltés • Törzsadatokat használhatunk • Kitöltött adatainkat ellenőrizhetjük • Sárga = csak figyelmeztetés • Piros = hiba, érvénytelen lehet tőle a bevallás • Nyomtatvány küldése ügyfélkapun keresztül • feltételei: • internetkapcsolat • személyes regisztrált ügyfélkapu
Az e-bevallás körülményei • a meghatalmazáshoz a civil szervezet vezetőjének nyilatkoznia kell • a meghatalmazottat beazonosítják • Hátrányok • lefagy a rendszer • elkeverednek az adatok • a felhasználandó dokumentumokat gyakran megváltoztatják • nem küldenek igazolást a bevallásról • ha egy civil szervezetnél nincs meghatalmazott vagy több is van, akkor tovább bonyolódik az ügyintézés
Hibaelhárítás • Ellenőrizni a bevallás nyugtáját és folyószámláját • APEH eBEV-rendszere • Az APEH eBEV-rendszerének lehetőségei: - folyószámla lekérdezésére - adóbevallások jóváhagyása- nyugta letöltésére - üzenetek letöltésére (lekérdezhető értesítések)- jogosultságok lekérdezése (mely adóalanyokhoz, milyen jogosultságokkal rendelkezik)- hibalista lekérdezésére (automatikus) • Ügyfélvonal használata • Üzemzavarra vonatkozó jogszabályok
1%-os bejelentési kötelezettség Egyenlőre csak annyit tudni, hogy valamelyik Abev kitöltő-programhoz fognak készíteni egy 1%-os nyomtatványt, amit az előbbiekben ismertetett módon kell majd benyújtani.
támogató információk • Általános felhasználói tájékoztatások • http://www.apeh.hu/ebevallas/ugyfelkapu • GYIK • http://www.magyarorszag.hu/segitseg/gyik# • E-tananyagok • http://etananyag.magyarorszag.hu
Elektronikus pályázásról általában • kötelező regisztráció az adott rendszerben • a megfelelő felhasználónévvel és jelszóval kell az elektronikus pályázati felületre belépni • ott található dokumentumok kitöltése • szükséges dokumentumok letöltése és visszaküldése e-bevallást igazoló e-mail nélkül, bizonyos pályázatokhoz szükséges igazolásokat nem adnak ki a számunkra
Mi is az EPER? • Elektronikus pályázati rendszer a Nemzeti Civil Alap (NCA) és a Szociális és Munkaügyi Minisztérium (SzMM) legtöbb pályázatához • Fő funkciók: • pályázatok kitöltése • pályázatok benyújtása • pályázati projekt megvalósítása • pályázatkezelés minden fázisának ellátása és követése • Általános rendszerjellemzők: • egyedi azonosítón alapuló regisztráció • Kinyomtatott regisztrációs nyilatkozat aláírása és elküldése • éves díj • Dokumentumok (pl.: Éves jelentés) szkennelése is szükséges a használathoz!
Ehető az EPER? • Használat előtt mindenképpen tanulmányozzuk a Felhasználói kézikönyvet! • http://eper.esf.hu/eperportal/pages/template2.aspx?id=1654296 • Lépjünk be hozzáférésünkkel az oldalra, és nézzük át a szervezeti adatokat! • Technikai feltételek: • Az oldalak megjelenítéséhez és a rendszer megfelelő működéséhez legalább Internet Explorer 5.5 böngészőés 800x600 képernyő felbontás ajánlott. (!!!!!)