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1. ¡BIENVENIDOS! TALLER PARA LA VENTA DE SEGUROS www.afinpatrimonial.com

2. Con 14 años en el mercado asegurador siendo especialistas en el ramo de vida y patrimonio, hemos desarrollado un modelo de negocio a través del cual nos permite ofrecer un servicio especializado en planes individuales y empresariales. www.afinpatrimonial.com

3. NUESTRO MODELO DE NEGOCIO www.afinpatrimonial.com Hemos creado el portal de seguros más completo de México donde seleccionamos los mejores productos de cada compañía aseguradora y financiera que representamos para ofrecer una excelente protección personal y financiera, todo en un sólo lugar. Compañías que nos respaldan www.afinpatrimonial.com

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5. OBJETIVO DEL TALLER: Los participantes serán capaces de concientizar a sus clientes sobre la importancia de la adquisición de un seguro (vida, funerario, salud), así como de realizar las cotizaciones y emisión de las pólizas. www.afinpatrimonial.com

6. CONCEPTOS BÁSICOS DE SEGUROS Seguro: Es el contrato por el que, mediante el pago de una prima, la aseguradora se compromete a indemnizar una eventualidad contemplada en su contrato. Póliza: Documento emitido por la compañía aseguradora en el que constan los derechos y obligaciones de ambas partes. Cobertura: Son las protecciones que otorga la aseguradora en la póliza. Suma asegurada: Valor que fija el asegurado para una cobertura, o riesgo determinado y que la Compañía está obligada a pagar como máximo al momento de una pérdida. Prima: Importe que determina la aseguradora, como contraprestación o pago, por la protección que otorga en los términos del contrato de seguros ó póliza. www.afinpatrimonial.com

7. Contratante: Persona física o moral que ha solicitado la celebración del contrato para si y/o terceras personas y tiene la obligación legal del pago de la prima de seguros. Siniestro: Suceso súbito o violento sin que se haya podido prever o evitar, que deriva en destrucción o daño sobre los activos amparados. Indemnización: Resarcimiento del daño. Cantidad que está obligada a pagar la aseguradora a consecuencia de un siniestro, después de restarle el deducible y coaseguro, si los hubiera. Puede ser pagada en especie, en dinero, reponiendo el bien dañado o reparándolo. Beneficiarios: Es la persona física o moral que recibe los beneficios de la póliza contratada. www.afinpatrimonial.com

8. TEMA 1: EL SEGURO COMO UNA FORMA DE VIDA, SU IMPORTANCIA Y BENEFICIOS. www.afinpatrimonial.com

9. Un seguro es como un paraguas: si llueve, lo puedes abrir y usar inmediatamente. Pero si no llueve, igual siempre estará listo para protegerte tan pronto lo necesites. • ¿Por qué es importante contar con un seguro? • Todos estamos expuestos a distintos riesgos que pueden afectar nuestro nivel de vida. • * La muerte de un miembro de la familia. • * Accidentes (automovilístico, en el trabajo, en la casa). • * Robos • * Enfermedades • * Quedarse sin trabajo www.afinpatrimonial.com

10. IMAGINEMOS POR UN MOMENTO…….. • Pedro y Silvia tienen dos hijas, Claudia y Veronica, ambas asisten a la escuela primaria. • Pedro trabaja de albañil, mientras que Silvia se hace cargo del hogar, un día Pedro sufre un accidente el cual resulta ser fatal. • Ahora Silvia enfrenta varios dilemas: • La enorme tristeza de haber perdido a su esposo. • Llevar acabo el funeral, por su situación económica se ve obligada a solicitar ayuda en el lugar donde trabaja Pedro y con familiares • Ahora se enfrenta a la realidad: sin trabajo, 2 hijas a quienes sacar adelante y deudas que hay que continuar pagando y gastos fijos (renta, luz, agua,etc.) • ¿Has sabido de alguien que haya pasado por una situación similar? • ¿Sabes como resolvió el problema? www.afinpatrimonial.com

11. BENEFICIO DE CONTAR CON UN SEGURO • Tener un seguro, es una forma de mostrar a tu familia el gran amor que les tienes. • Proteges el patrimonio que te ha costado formar a lo largo de tu vida • Vives mas tranquilo • Te proteges contra riesgos a los que todos nosotros estamos expuestos • Un seguro de vida significa comprar un patrimonio a un minimo costo, no importa nuestra edad, pensemos en nuestros seres queridos cuando nosotros ya no estemos. www.afinpatrimonial.com

12. TEMA 2: SEGURO DE VIDA COMO GARANTIA COLATERAL Y PLAN DE PREVISIÓN www.afinpatrimonial.com

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14. OBJETIVO El seguro de vida como garantía colateral tiene como propósito garantizar el bienestar económico de la familia en caso del fallecimiento del deudor. Además que la empresa financiera al ofrecer sus créditos e incluir este importante beneficio, garantizará la recuperación de sus créditos en el caso del fallecimiento de su cliente. Debemos hacer conciencia a nuestro cliente de que lo que esta adquiriendo es un excelente Plan de Previsión, ya que en caso de fallecimiento dejará saldada su deuda y su familia recibirà un patrimonio adicional. Por lo que es importante ofrecer el mayor monto de suma asegurada para una mejor protección de nuestros clientes. www.afinpatrimonial.com

15. BENEFICIOS • Le ofrecemos el mejor seguro del mercado, el costo es de acuerdo a la suma asegurada contratada, sin importar la edad o sexo del asegurado. • Sin exámenes médicos para su contratación • Garantiza el bienestar económico de la familia en caso de fallecimiento del deudor. ! No herededeudas! • Liquidación del saldo deudor del cliente y de acuerdo al monto de suma asegurada contratada, la familia podrá recibir una cantidad adicional. • Se mantiene vigente la suma asegurada durante el plazo contratado de su crédito y hasta el término de un año, a partir de la fecha de contratación. • Se incluye el costo del seguro de vida en el crédito. www.afinpatrimonial.com

16. TEMA 3: SEGURO FUNERARIO www.afinpatrimonial.com

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18. SEGURO FUNERARIO Prevenir es prepararse para el futuro, al hacerlo mostramos el amor, cuidado y responsabilidad para con los nuestros Es una alternativa para quienes desean prevenir las consecuencias económicas, derivadas de los gastos funerarios al momento de un fallecimiento. • CARACTERISTICAS: • Edades de aceptación de 15 a 69 años de edad • Renovación anual • Sin exámenes médicos para su contratación. • Cobertura en la República Mexicana. • Atención y servicio a través de nuestro Call Center las 24 horas del día los 365 días del año. www.afinpatrimonial.com

19. SEGURO FUNERARIO • INCLUYE: • Recolección del cuerpo en: hospital, domicilio ó SEMEFO • Trámites y pago de derechos por muerte natural. Para los casos de muerte con violencia los gastos generados ante las autoridades, corren por cuenta de los deudos. • Traslado del cuerpo a la sala de velación que se designe, como parte de las funerarias en convenio. • Preparación del cuerpo, limpieza, vestido y maquillaje facial no reconstructivo. • Ataúd metálico estándar. • Uso de sala de velación por 24 horas ó velación en domicilio. (mesa pedestal, (4) candeleros ó torcheros y cristo) por 24 horas promedio. • Traslado del cuerpo al cementerio en la zona urbana donde ocurrió el deceso. • En caso de cremación, el servicio incluye: • Ataúd para la velación. • Traslado del cuerpo al crematorio. • Cremación. • Urna de madera estándar y entrega a familiares. www.afinpatrimonial.com

20. SEGURO FUNERARIO PLAN INDIVIDUAL: $580 PLAN FAMILIAR: 1,080 (incluye titular, cónyuge e hijos menores a 25 años) www.afinpatrimonial.com

21. TEMA 4: MEMBRESIA DE SALUD BLACK VRIM www.afinpatrimonial.com

22. TEMA 4: MEMBRESIA DE SALUD BLACK VRIM www.afinpatrimonial.com

23. Qué incluye tu KIT Seguro de Accidentes Personales Red Médica Nacional Red TDC Visión Focal Acceso Dental + + + + Tarjeta personalizada, intransferible y de vigencia anual www.afinpatrimonial.com

24. Tu tarjeta BLACK VRIM te otorga: • Centro de Atención Telefónica (CAMT) • Atención ilimitada para ti las 24 horas del día los 365 días del año. • Asesoría Nutricional de Lun a Dom de 9 a 21 hrs. • Asesoría Emocional para niños y adultos de Lun a Sáb de 9 a 21 hrs. y Dom de 9 a 15 hrs. los 365 días del año. • ¡Consulta nuestros números de atención en la parte trasera de tu tarjeta! • Red Médica Nacional • Cuentas con 4,800 médicos especialistas y 1,000 proveedores de servicios de salud a tu disposición. www.afinpatrimonial.com

25. Beneficios • • Solicita tu consulta a domicilio las 24 hrs desde $450 • • Tienes descuentos desde el 5% hasta el 50% en: • - Estudios de laboratorio - Ambulancias • - Honorarios médicos - Farmacias • - Tratamientos odontológicos - Clínicas • - Ópticas - Hospitales • Acude a consulta con los mejores médicos especialistas por sólo: • $300°° Precio fijo • Con más de 100 especialidades y • sub-especialidades médicas • Sin restricciones de uso: • • Edad • • Estado de salud • • Género • • Pre-existencias www.afinpatrimonial.com

26. Del 10% al 50% de descuento en estudios de laboratorio y farmacias www.afinpatrimonial.com

27. Chequera de la Salud Cupones para estudios de laboratorio gratuitos, consultas sin costo y descuentos con proveedores a nivel nacional, con un valor mayor a $10,000* ¡Se incluye de regalo en cada tarjeta VRIM! * Promociones sujetas a cambio sin previo aviso * Aplican restricciones de acuerdo al proveedor www.afinpatrimonial.com

28. 10% Hasta 50% 10% 20% + Cupones 10% 10% 10% 10% Inscripción Gratis www.afinpatrimonial.com

29. •Te ofrece todas las especialidades y subespecialidades de la Odontología (maxilofacial, ortodoncia, endodoncia, etc.) •Extracciones, limpiezas y todo lo necesario para tener una buena salud bucal. Te otorgamos del 15% al 33% de descuento. •Cuentas con un tabulador odontológico con porcentajes de descuentos exclusivos. •Te frece todas las especialidades y subespecialidades de la Oftalmología (glaucoma, retina, estrabismo, etc.) •¿Usas o necesitas lentes? Consulta nuestras promociones, descuentos del 10% al 40% en: ópticas, gabinetes y hospitales Oftalmológicos a nivel nacional. •Cuentas con paquetes especiales en lentes de armazón y promociones. www.afinpatrimonial.com

30. Seguro de Accidentes Personales •Tienes un Seguro de Vida por Accidente de $50,000. •Te Reembolsamos hasta $5,000 de Gastos Médicos por Accidente (caídas, torceduras, cortadas, etc.) sin límite de eventos. sólo pagando un deducible de $500. •Cuentas con una ayuda de Gastos Funerarios por $10,000. •Para aplicar este seguro la edad se limita de 12 a 65 años del titular y que el beneficiario (quien cobrará el reembolso) sea mayor de 18 años. www.afinpatrimonial.com

31. Ahorros VRIM Estos son ejemplos de algunos de los gastos en servicios médicos anuales que te puedes ahorrar en promedio, siendo una persona con buena salud: Compara Frecuencia Precio Precio Su Promedio Promedio VRIM Ahorro Consulta de especialidades 3 $800 $300 $1,500 Exámenes generales de laboratorio 2 $700 $400 $600 Consulta de médico a domicilio 2 $1,000 $450 $1,100 Limpieza dental y aplicación de flúor 2 $400 $200 $400 Anteojos (micas y armazón) 1 $1,500 $900 $600 AHORRO TOTAL $4,200 www.afinpatrimonial.com

32. TEMA 5: TIPS DE VENTA www.afinpatrimonial.com

33. TIPS DE VENTA ATENCIÓN: Obtener la atención del prospecto, hablando sobre algo en que el este interesado. INTERES: Despertar el interés de su prospecto, diciéndole como puede beneficiarse u obtener alguna ventaja con los seguros que ofrece. CONVICCIÓN:Darle al prospecto suficientes datos, sin recargarlo de información, acerca de los seguros que ofrecemos, de modo que quede convencido de que hace una buena compra, es decir, educar al prospecto acerca del valor de los seguros DESEO: Para despertar el deseo del prospecto determine de antemano cual es el punto débil de su prospecto, que normalmente debe descubrir en el transcurso de la platica, por ejemplo sus hijos, sus padres, los pagos pendientes, etc. y una vez encontrado este punto haga: 1. Insista en ese punto débil 2. Dígale y muéstrele como el seguro satisface esa necesidad y le ayuda con ese punto débil y le resuelve el problema. 3. Hágale ver y sentir lo satisfecho y complacido que estará al comprar el seguro que se le ofrece, creando la imagen mental de los beneficios que obtiene si lo compra y que pasa si decide no comprarlo. www.afinpatrimonial.com

34. TIPS DE VENTA • CIERRE LA DECISION DE COMPRA DEL CLIENTE: obtenga la decisión del cliente utilizando: • Transmita el mensaje en un lenguaje sencillo y claro. • Diga todo bajo el punto de vista del cliente, o sea las ventaja que le ofrece el seguro, como puede resolver sus problemas, etc. • Este seguro que el cliente comprende los beneficios que le esta ofreciendo, haciéndole preguntas durante la platica de lo que le esta informando • Trate de resumir en una frase: el seguro es dinero para entregar en el futuro, imposible comprar nada mejor con su dinero. esto lo puede repetir varias veces. • Este seguro de darle al cliente toda la informaciòn necesaria, sin olvidarse de todos los beneficios que le ofrece el seguro. • TÉCNICAS: • Nunca aguarde demasiado tiempo para cerrar la decisión del cliente • Trate de cerrar la decisión del cliente en varias ocasiones durante la explicación que le da. • Platique en todo momento bajo la suposición de que el cliente va a tomar la decisión de comprarlo • Facilítele al cliente la decisión de compra • Empiece los pasos de tramite de compra al mismo tiempo que le habla para explicarle, dando por hecho que ya se decidió www.afinpatrimonial.com