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V-TMS 系统. 产品介绍. 订单增长要用更多快递,分快递越来越困难怎么办?. 物流投诉问题多多,如何改善客户体验?. 物流费用高,成本优化如何下手?. 快递超区损失销售如何来避免?. V-TMS 系统概要 自动化店铺流程、可视化物流数据、提高客户物流体验. 物流公司. 买家. 店铺. 店铺. 下单. 物流配送. 订单处理. 售后问题处理. 仓库发货. 自动分快递 系统分快递 最少超区 最低成本 最优体验. 智能分拣出库 智能匹配快递 问题件预防 异常件警告. 包裹物流跟踪 物流线路 包裹定位 到货时间预测 物流短信 超时件处理

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Presentation Transcript
v tms

V-TMS系统

产品介绍

  • 订单增长要用更多快递,分快递越来越困难怎么办?
  • 物流投诉问题多多,如何改善客户体验?
  • 物流费用高,成本优化如何下手?
  • 快递超区损失销售如何来避免?

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v tms1
V-TMS系统概要自动化店铺流程、可视化物流数据、提高客户物流体验V-TMS系统概要自动化店铺流程、可视化物流数据、提高客户物流体验

物流公司

买家

店铺

店铺

下单

物流配送

订单处理

售后问题处理

仓库发货

  • 自动分快递
  • 系统分快递
  • 最少超区
  • 最低成本
  • 最优体验
  • 智能分拣出库
  • 智能匹配快递
  • 问题件预防
  • 异常件警告

包裹物流跟踪

物流线路

包裹定位

到货时间预测

物流短信

超时件处理

超区件处理

快递公司能力分析

快递区域配送能力

快递综合服务水平

店铺供应链现状

活动期间物流资源投入预估

运费快速对账

快速对账

精准回款(COD)

V-TMS功能

持续优化

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V-TMS主要功能分快递、对账回款、物流跟踪、物流数据分析V-TMS主要功能分快递、对账回款、物流跟踪、物流数据分析

分快递模块各阶段产出

地址库

V-TMS分快递模块

  • 系统自动分快递,减少人工处理、数据滞后和错误数据
  • 数据导向选择快递以选择最少超区、最低成本和最优体验的快递公司
  • 解决物流公司配送区域数据混乱的问题
  • 解决系统无法识别收货地址的问题
  • 解决收货地址模糊、配送困难的问题

物流规则

  • 解决配送规则复杂、变量大无法批量定义的问题
  • 结合地址库,解决所有订单可配送路线选取问题

快递比价

  • 快递比价纳入快递选择项,形成成本最少、线路最合适的快递选择

服务评估

  • 按物流公司每月在某地区的丢单件数、拒收单数、超时件数等数据评估该公司在该地区的综合服务水平。
  • 将各快递公司的服务水平纳入进物流选择。
  • 基于客观数据和客户在店铺的快递发货评分,选择最合适的快递

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V-TMS主要功能分快递、对账回款、物流跟踪、物流数据分析V-TMS主要功能分快递、对账回款、物流跟踪、物流数据分析

快速对账回款,精准核算物流成本、COD货款

  • V-TMS系统接入发货清单数据,按具体原因做异常件分类。保证财务员可以快速整理物流最终运费成本和COD最终货款/货物。

分析店铺的物流数据,根据价格、异常率、客户体验在各区域推荐最佳物流公司

  • V-TMS系统将对物流数据,实时监控在途包裹,先于客户发现物流问题订单。并分析店铺物流现状,知晓按区域发货能力最强、服务水平最好的快递。

店铺

物流跟踪

  • 物流数据
  • 数据对接
  • Excel导入

信息流

实时物流数据

订单数据

快递分析

丢单 部分丢单 超区..

超时 拒收破损..

实物流

物流途中

目的地

库房

买家

快速对账

财务流

回款账单

运费账单

  • 配送清单对账
  • 正常订单运费
  • 异常件清款
  • COD回款

物流公司

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专业的物流服务平台提供商

公司简介

V-TMS系统,是汇递通(北京)信息科技有限公司三大业务线之一。

  • 团队和顾问成员曾先后在微软、甲骨文、Amazon 工作,美国麻省理工毕业,技术成熟稳定。
  • 现有的配送公司客户是亚马逊中国(卓越网)、当当、Vancl、各大电视购物等公司的主力配送商。V-TMS系统目前已在数十家Tmall品牌店内测上线。

丰富的海内外配送和 B2C 运营管理经验,了解操作需求,对行业发展具前瞻性的目光。

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“双十一”案例分享

案例分享

某客户(天猫商家),双十一活动期间,单量猛增至几十万,和十多家快递公司保持合作关系,与多家快递有战略合作伙伴关系。

如何快速完成审单工作,避免包裹滞留在物流途中、最快速度到达买家手中,成为让客户头痛的难题。

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案例分享

2012年“双十一”备战——

  • 近十万条、包含十多家快递公司在内的地址库数据
  • 快速的分单策略调整机制
  • 灵活的流程制定

真实战况——

第一天:海量订单如期降临!系统完成所有分快递审单任务

第二天:韵达、圆通爆仓!系统自动重新分配其他快递

第三天:EMS爆仓!系统根据最新情况再次调整

第四天:根据部分快递局部区域中转堵塞而再调整

……

战果——

  • 不滞留:无超时件,订单签收时效为2-5天(含偏远地区)
  • 不超区:除快递提供信息有误外,基本没有超区
  • 低投入:通店铺单量多三倍情况下,审单人员较去年少50%
  • 零投诉:几乎无物流慢的投诉(0.04%以下)

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更多信息

汇递通(北京)信息科技有限公司

Vitalink (Beijing) Information Technology Co., Ltd.

联系人:毛云涛 电话:138 67167 432

邮箱:maoyuntao@vitalinktech.com

汇递通 杭州办事处

汇递通 北京

浙江省杭州市江干区下沙

北京市朝阳区西大望路3号

蓝堡国际中心1座607室 100026

P: (86)10-85999172

F: (86)10-85999079

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