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校務行政網路系統之滿意度 以醒吾師生及行政人員為例

校務行政網路系統之滿意度 以醒吾師生及行政人員為例. 林彥儒 931402100 王小芬 931402021 黃雯婷 931402906 指導老師：吳文彬. 研究流程. 規 劃 研 究 假 設. 分 析 資 料. 結 論 與 建 議. 與 研 究 目 的 確 定 研 究 問 題. 發 展 研 究 設 計. 實 際 蒐 集 資 料. 準備與報告研究結果. 研究背景.

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校務行政網路系統之滿意度 以醒吾師生及行政人員為例

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  1. 校務行政網路系統之滿意度以醒吾師生及行政人員為例校務行政網路系統之滿意度以醒吾師生及行政人員為例 林彥儒 931402100 王小芬 931402021 黃雯婷 931402906 指導老師：吳文彬

  2. 研究流程 規 劃 研 究 假 設 分 析 資 料 結 論 與 建 議 與 研 究 目 的 確 定 研 究 問 題 發 展 研 究 設 計 實 際 蒐 集 資 料 準備與報告研究結果

  3. 研究背景 近年來，經濟景氣不佳，連帶政府撥予各校經費也日益縮減，現在不僅私立學校要自行籌措經費，連同公立學校也如此。故學校精簡行政業務流程，以節省行政資源、提高行政效率、提昇學校整體的競爭力，因此，整合學校行政資源應是當務之急。

  4. 研究動機 校務行政系統將教務、訓導、總務、輔導、人事、會計等行政單位連接起來，有如企業之供應鏈般，使學校能以最佳行政流程運作，因此學校應積極將傳統功能的組織型態轉換為學習型組織(Learning Organization)。學校裡的每一份子，從校長、主任、行政人員到教師及學生都應不斷學習，共同激發不同的思考模式，故舉凡學生、教師、行政人員到校長都需要用到此系統。

  5. 研究目的 基於前述的動機，本研究之研究目的為： • 設計校務行政網路系統之績效衡量指標，以作為日後在衡量校務行政網路系統滿意度之參考依據。 • 探討使用者使用校務行政網路系統滿意度之看法。

  6. 研究對象 問卷要求研究對象是有使用過校務行政網路系統的使用者做為回答問題的對象，本研究樣本來源以醒吾技術學院學生、教師及行政人員為調查對象。利用分層抽樣法將醒吾技術學院依學生、任課教師、行政人員數目比例計算，問卷受測者需曾使用過校務行政網路系統。

  7. 研究構架 效率 H1 H2 使用者 H6 人口統計變數 校務行政網路系統之滿意度 H3 內部流程 H5 H4 學習成長

  8. 研究假設

  9. 資料分析 信度 • 五大構面 • 問卷總題數

  10. 迴歸檢定 • H1~H4 (四個構面各別對滿意度)

  11. T檢定 • H5 (人口統計變數對滿意度) (一)人口統計變數-性別對滿意度

  12. ANOVA (二)人口統計變數-年齡對滿意度

  13. 多重比較：人口統計變數-年齡對滿意度

  14. ANOVA (三)人口統計變數-職務對滿意度

  15. 多重比較：人口統計變數-職務對滿意度

  16. ANOVA (四)人口統計變數-使用次數對滿意度

  17. 多重比較：人口統計變數-使用次數對滿意度

  18. T檢定 • H6 (人口統計變數對四個構面) (一)人口統計變數-性別對四個構面

  19. ANOVA (二)人口統計變數-年齡對四個構面

  20. ANOVA (三)人口統計變數-職務對四個構面

  21. ANOVA (四)人口統計變數-使用次數對四個構面

  22. 研究結果摘述

  23. 研究討論之結果 本研究之研究目的為設計校務行政網路系統之績效衡量指標作為日後在衡量校務行政網路系統滿意度之參考依據並探討使用者使用校務行政網路系統滿意度之看法。將針對研究方法中的假設結果做綜合性的討論，主要分成六部分：

  24. 研究討論之建議 根據我們的研究報告指出，我們發現不論勢成長與學習，內部流程等構面；或是職位、年齡等皆有明顯的顯著性。在此依研究顯示，這個資訊爆炸的時代，校務行政網路系統不能是一成不變的，它必須時時面對不同的問題發展出可以相互抗衡解決方法，我們認為在醒吾技術學院校務行政網路系統中，不論是它的資源配備或是資訊接受度，有幾項特點可說是目前師生及行政人員共同面臨的棘手問題，對此我們提出下列幾點建議： (一)軟硬體增設 (二)開放階段性系統 (三)提供更加完善的服務

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