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高雄 好 行! C-bike 滿意度之研究

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高雄 好 行! C-bike 滿意度之研究 - PowerPoint PPT Presentation


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高雄 好 行! C-bike 滿意度之研究. 緒論. 緒論. 文獻探討. 研究方法. 問卷調查與分析. 結論與建議. 科技. CO2. 全球暖化. 3. 了解 C-bike 租賃 系統的歷史 沿革. 了解 C-bike 租賃系統的使用須知與人數. 對 C-bike 租賃系統做 SWOT 分析. 探討使用 C-bike 租賃系統之模式. 探討 使用 C-bike 租賃系統之滿意度. 4. 確定研究主題. 文獻資料收集與探討. SWOT. 問卷設計與調查. 問卷分析. 結論與建議. 5. 緒論. 緒論. 文獻探討. 研究方法.

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Presentation Transcript
slide1

高雄好行!

C-bike滿意度之研究

slide2

緒論

  • 緒論
  • 文獻探討
  • 研究方法
  • 問卷調查與分析
  • 結論與建議
slide3

科技

  • CO2
  • 全球暖化

3

slide4

了解C-bike租賃系統的歷史沿革

了解C-bike租賃系統的使用須知與人數

對C-bike租賃系統做SWOT分析

探討使用C-bike租賃系統之模式

探討使用C-bike租賃系統之滿意度

4

slide5

確定研究主題

文獻資料收集與探討

SWOT

問卷設計與調查

問卷分析

結論與建議

5

slide6

緒論

緒論

文獻探討

  • 研究方法
  • 問卷調查與分析
  • 結論與建議
slide10

Weakness

  • Strength

.腳踏車數量不足

.設置點分配數量不均

.中南部民眾習慣騎乘

摩托車

.搭乘捷運無汽、機車者,

C-bike成為優先考量

.政府積極推廣環保節能

.補足大眾交通無法抵達的

地方

  • .C-bike知名度高
  • .前一小時免費使用
  • .臨近捷運站
  • .甲地租、乙地還

.都市居民生活步驟快

.公車價格便宜舒適

.多數民眾已有代步工具

  • Opportunity
  • Threat

10

slide11

緒論

緒論

文獻探討

研究方法

  • 問卷調查與分析
  • 結論與建議
slide12

資料蒐集法

  • 研究方法
  • 實地勘查法
  • 問卷調查法

12

slide14

緒論

緒論

文獻探討

研究方法

問卷調查與分析

  • 結論與建議
slide21

五、每次騎乘時間平均多久

121分鐘以上

91~120分鐘

30分鐘以內

21

slide27

緒論

緒論

文獻探討

研究方法

問卷調查與分析

結論與建議

slide28

.女性居多

  • .年齡層分布在20歲以下
  • .學歷大多為大學
  • .平均月收在10000元以下

C-Bike

使用者

28

slide29

平均使用次數1~3次

  • 平均騎乘時間30分鐘以內
  • 主要目的休憩
  • 大部分的民眾願意繼續使用
  • C-bike
  • 未使用過的民眾超過五成願意
  • 嘗試使用

消費

行為

29

slide30

使用者滿意度前三名是

  • 付費方式、設備、整體滿意度
  • 各租賃站使用頻率前五名是
  • 中央公園站、西子灣站、
  • 鹽埕埔站、巨蛋站、文化師大站

顧客

滿意度

30

slide31

租賃方式

租賃設置據點

*提供租賃分布圖

*建議旅遊路線

*簡化租賃手續

*提升消費意願

31

slide32

腳踏車車身

腳踏車數量

*熱門景點應增加

*汰舊換新

*即時維修服務

32

slide33

Thank you

for your

listening