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En este número. . . Esté como números anteriores del Boletín está dedicado al tema de la calidad y del mejoramiento permanente. Queremos influir positivamente en todos los líderes y sus equipos de trabajo con el objetivo de fortalecer la cultura de “hacer las cosas bien y hacerlas bien desde la primera vez”. Como un modelo de hacer las cosas bien destacamos al Dr. Carlos Ardila Lülle quien fue reconocido como el mejor gerente de Colombia y a la Organización, de la cual orgullosamente hacemos parte, considerada como una de las diez empresas de la elite empresarial de nuestro país. • Palabras del Gerente de Recursos Humanos. • El Mejor Gerente de Colombia. • Declaraciones Estratégicas. • Comité de Calidad. • Validez de una Incapacidad • Nuevos compañeros en RCN Radio. aramirez@rcnradio.com.co Dr. CARLOS ARDILA LULLE “Mejor Gerente de Colombia” El pasado 30 de Mayo el diario Portafolio en una separata especial publicó los resultados 2008 de las empresas líderes del país en diferentes categorías. Estos resultados también incluyen a los gerentes mas admirados. Nuevamente el gestor, fundador y presidente de la Organización Ardila Lülle, el doctor Carlos Ardila Lülle es distinguido como el mejor Gerente de Colombia. Se destacan como sus principales virtudes el “saber superar los momentos difíciles” y su “obsesión por conservar los empleos de las empresas donde entra” De la misma manera La Organización Ardila Lülle se encuentra en el grupo de empresas colombianas que hacen parte de la elite empresarial (minoría selecta) de nuestro país, en: las marcas mas poderosas, las de mejor estrategia en el mercado, las de mejor aporte social, las empresas mas admiradas, las mejores gerenciadas. Hacen parte de esta elite empresarial otras empresas de la Organización: Postobón y RCN. Dr. Carlos Ardila Lülle
DECLARACIONES ESTRATÉGICAS RCN RADIO Por considerarlo de importancia para el logro de los objetivos de la Cadena publicamos en este número las declaraciones estratégicas de la RCN Radio, entre ellas la política y objetivos de calidad definidas recientemente por el Comité Estratégico, conformado por el Presidente, Dr. Fernando Molina Soto, los vicepresidentes de Mercadeo y Ventas Dr. Jorge Eduardo Correa Robledo, de Operaciones Jose Antonio Succar Lega, financiero Dr. Hernán Mosquera Villa, el gerente de Recursos Humanos Dr. Agustín Ramírez Caro y el gerente nacional de Telecomunicaciones Ing. Orlando Castaño Boada. Esta gerencia solícita a todos nuestros líderes darlas a conocer y explicarlas a cada una de las personas que conforman sus equipos de trabajo. MISIÓN “RCN Radio, la Radio de Colombia, es un medio de comunicación que transmite cultura, entretenimiento e información veraz y oportuna, con responsabilidad social empresarial. Con sus colaboradores y aliados, lidera proyectos para ofrecer a su audiencia y anunciantes productos y servicios que contribuyen a su desarrollo económico y social, procurando justo rendimiento económico a sus accionistas”
DECLARACIONES ESTRATÉGICAS RCN Radio VISIÓN “Continuar y consolidar el liderazgo como la mejor empresa radial de Colombia a la altura de las más prestigiosas del mundo, aumentando su base de contenidos en diferentes formatos, novedosos y de calidad, llegando a todo tipo de audiencias mediante el uso de las tecnologías más avanzadas”. PRINCIPIOS Y VALORES • Dedicación total a satisfacer las necesidades de nuestros clientes. • Respeto al individuo, a la comunidad y al medio ambiente. • Altos estándares de integridad, ética y moral de nuestra gente. • Permanente innovación tecnológica y de programación. AUTOPISTAS ESTRATÉGICAS • Defensa del Core Business (esencia del negocio). • Reforzar el Core Business (esencia del negocio). • Diversificación
DECLARACIONES ESTRATÉGICAS RCN Radio POLÍTICA DE CALIDAD “RCN Radio, la Radio de Colombia apoyada en su talento humano ofrece productos y servicios a su audiencia y anunciantes basándose en la cultura de la calidad, el mejoramiento continuo y el cumplimiento de sus compromisos”. OBJETIVOS DE CALIDAD • Ser reconocidos como la mejor empresa de radio de Colombia • Actualizar y mejorar el contenido de nuestras emisoras con base en la preferencia y el gusto de nuestra audiencia. • Cumplir y superar todos los compromisos adquiridos con los anunciantes. • Contar con la tecnología requerida para el cumplimiento de los objetivos y estrategias del negocio. • Promover el desarrollo de las competencias de nuestro talento humano. • Garantizar el crecimiento y sostenibilidad económica de la Cadena.
COMITÉ DE CALIDAD RCN RADIO BOGOTÁ El Comité de Calidad de RCN Radio Bogotá esta conformado por 33 colaboradores de diferentes procesos, tienen como responsabilidad garantizar la adecuada implementación del Sistema de Gestión de Calidad y participar como auditores internos en los procesos de evaluación de la Cadena.
COMITÉ DE CALIDAD RCN Radio Bogotá Estas 33 personas se capacitaron durante siete días en Sistemas de Gestión de la Calidad, específicamente en el conocimiento e interpretación de la Noma ISO 9001 versión 2000. El último día todos presentaron un examen el cual deberán aprobar con mínimo 70 puntos sobre 100 para ser certificados como Auditores de Calidad.
REQUISITOS PARA UNA VALIDEZ DE INCAPACIDAD • La incapacidad médica laboral es un documento que debe cumplir con los siguientes requisitos para su validez: • Debe estar diligenciada en el formato membreteado “CERTIFICADO DE INCAPACIDAD” que tiene diseñado para tal fin cada EPS. • Todos los espacios deben estar diligenciados (Son requisitos INDISPENSABLES): • Nombres y Apellidos del paciente • Nº documento de identidad del paciente • Fecha inicio de la incapacidad • Fecha final de la incapacidad • Nº de días • Origen (enfermedad común, Licencia de maternidad, etc,.) • Código Diagnóstico CIE10 • Nombre del médico que la expide • Registro médico • Sello del médico • Toda la información consignada debe ser legible. • Son válidas solamente las incapacidades emitidas por la EPS, si fue expedida por un médico particular, deberá ser tramitada y validada por la EPS correspondiente. (Implementar este punto es decisión de la gerencia de RRHH).
NUEVOS COMPAÑEROS EN RCN RADIO
Nuevos Compañeros en RCN Radio
Nuevos Compañeros en RCN Radio A todos les deseamos éxitos en sus proyectos ¡Bienvenidos!
