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銀行實務 - 期末報告 《 金融業務的創新 》 指導老師: 李源明 老師 班級:四技企管三乙 姓名:邵瓊瑩 學號: 49670045. 目錄. 前言 金融業務的創新 結論 參考資料. 前言. 銀行朝向集團化、大型化、國際化發展 已是時勢所趨,沒有變革將被業界淘汰。 銀行業如何藉由創新業務爭取顧客,提 高核心競爭力,進而鞏固企業價值,確 保永續發展,實為營經團隊當務之急。. 金融業務的創新.
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目錄 前言 金融業務的創新 結論 參考資料
前言 銀行朝向集團化、大型化、國際化發展 已是時勢所趨,沒有變革將被業界淘汰。 銀行業如何藉由創新業務爭取顧客,提 高核心競爭力,進而鞏固企業價值,確 保永續發展,實為營經團隊當務之急。
金融業務的創新 硬體科技之進步 軟體觀念之突破 兩大導向 創新機制!
金融業務的創新 科技改變了金融機構的營運與管理之方式 : 硬體科技之進步 電腦記帳取代了人工手寫之方式。 跨行連線縮短行與行之間的距離。 票據交換移轉,藉由系統簡化交換手續,進而增加處理效率。 自動櫃員機提供顧客便利性。 電子銀行服務領域加快產品創新的步伐!
金融業務的創新 軟體觀念之突破 需軟體觀念的配合,才能使金融業務發展能有 更佳的品質與作業效率。 服務性金融商品 : 水電費 學雜費 保險 稅捐 理財建議
金融業務的創新 軟體觀念之突破 各類存款間相互轉換,更有助於資金的吸收,商品 如下: 可轉讓定期存單 可轉讓支付存款帳戶 短期貨幣市場證券 小額儲蓄投資
金融業務的創新 金融商品創新個案 獨特性之創新的商品! 各家銀行為了建立本身品牌與獨特性,紛紛推出各種 新式商品 : 永豐銀行 - MMA 資產管理帳戶 萬泰銀行、華南銀行、台新銀行之現金卡 中國信託 - 定儲利率指數房貸 華南銀行 - 外幣組合式投資商品
結論 金融業務的創新,皆須有以下兩項特色,才能使銀 行利於不敗之地: 一、顧客導向的服務觀念 二、服務能力的重視 各家銀行面對的不再只是單純過去的存、放款業 務,而是面臨更多元化的業務競爭 。 消費者與銀行機構緊密結合,如此方能提升銀行的核 心競爭力。
資料來源 新商業銀行經營策略 江建良著 華泰書局 http://big5.am765.com/jm/jjgc/200905/t20090508_451494.htm 萬泰商業銀行 http://www.cosmosbank.com.tw/ 永豐銀行MMA https://www.mma.com.tw/MemberPortal/Member/Home.aspx 華南銀行 http://www.hncb.com.tw/ 台新銀行 http://www.taishinbank.com.tw/ 中國信託商業銀行 https://consumer.chinatrust.com.tw/cgi- bin/prod/jsp/ch/home/index.jsp?content_item=DEFAULT-00 台灣管理學刊 第6卷 第1期,2006 年2 月 pp.35-58 銀行評價:整合財務績效及金融商品創新、市場競爭力之觀點 作者:郭憲章、俞淑惠、溫德威、吳壽山 金融商品創新個案-曾子耘