反詐騙宣導

1. 反詐騙宣導

2. 假親友詐騙 3 1 2 4

3. 假親友詐騙手法 嘉義江太太突於午睡中接獲一女子來電，電話中叫了她一聲舅媽，意識恍惚中為了確認還問對方是誰，對方回答：我叫您舅媽，您不知道我是誰嗎?讓她誤以為真是外甥女來電說：喔妳是麗美，妳的聲音怎麼怪怪的，對方回說最近感冒了，並說因支票到期，可否先借一些現金，過幾天便還，造成江太太損失10幾萬元。 • 犯罪手法分析 假借遠房或久未聯絡之親友來電 誆稱急用須借款應急 被害人誤信其言匯款 • 犯罪用語解析 突接獲親友來電借錢，顯示陌生號碼 自行以舊有該親友電話回撥查證 x o 歹徒藉理由搪塞，要求盡速匯款 以現金方式交付借款親友，確保安全 x o

5. 假綁架詐騙 1 3 4 2

7. 3 假檢警詐騙 1 2 4

8. 假冒公務詐騙手法 歹徒假借「中華電信」、 「醫院」、 「健保局」或「警察機關」等名義通知民眾，以疑似有歹徒持渠證件辦理電話或醫療補助為由，再於線上核對個資，使民眾誤以為確有發生其事，此時便聲稱民眾資料外洩，再轉由檢警調處理，最後以「監管帳戶」及辦理「公證帳戶」等理由，誘騙民眾臨櫃匯款、當面交付現金或交付存摺、印章、提款卡。

9. 個人資料 佯稱涉嫌案件 歹徒1 假冒醫院、 中華電信等 指定地點 歹徒2 假冒警察 歹徒3 車手 銀行 被害款項 詐騙手法流程 ①透過駭客、木馬程式或其他管道 取得個人資料 領取被害款項 篡改來電顯示 或不顯示 ② ④ 通知車手領取贓款 ③

10. 假冒公務詐財典型案例 台北林老太太接獲歹徒假借「桃園郵局」來電，假意詢問是否委託他人辦理提領存款，再告知資料外洩遭冒用，便有警方告知有法院信函未領取，並傳真予林女，聲稱涉嫌洗錢防制法，因偵查不公開須保密，不得告知任何人，後來有位法院陳主任及書記官說要將被害人銀行資金暫時保管致案情查明再將錢全數奉還，致使被害人損失2千多萬元。

11. 假冒公務詐財手法分析 鎖定族群：多半透過市內電話尋找上班時間在家的退休人員 、家管、自由業 • 鋪梗使被害人小緊張：銀行、信用卡、電信公司、醫院、健保局虛情假意協助查證。(話術：信用卡、電話費未繳，協助查證；有人正冒用你的身分請領健保補助、冒用身分申請帳戶) • 聲稱涉案升高緊張程度：電話不斷轉接，從客服、經理，轉給警察、檢察官(話術：你是詐欺人頭戶、你涉嫌洗錢《配合時事改變話題》、為證明清白必須監管帳戶) • 車手現身取款、取印鑑存摺：車手假冒書記官取款或取印鑑存摺監管帳戶，還交付“收據”，印鑑存摺交付後有成為詐騙人頭帳戶之風險

13. 假冒公務人員詐財案例(宅配監管帳戶) 桃園林太太接到來電，告知電話費用未繳，並提供專線協助查詢，林太太依指示撥打，落入詐騙陷阱，兩週內不斷接到歹徒來電，要求匯出銀行存款，甚至將名下的基金贖回再匯出至假檢察官的監管帳戶，並恐嚇被害人不得洩露案情，以免陷家人於危險。最後歹徒要被害人交付所有的銀行存簿、印章及提款卡以監管帳戶。被害人依指示以黑貓宅急便到站自取的方式，寄至臺北地區之營業所。被害人自此再也未接獲假書記官通知“辦案進度”的來電，始向警方報案，當被害人在辦理存簿掛失手續時，名下兩家銀行帳戶已成為歹徒詐騙用的人頭帳戶而遭到警示。

15. 假生活津貼詐騙 1 3 4 2

17. 1 3 4 2 假購物詐騙

18. 佯稱誤設分期付款 歹徒1 假冒購物業者 ATM領取被害款項 歹徒2 車手 ATM 網拍誤設分期付款詐騙手法 民眾於購物平台交易，歹徒透過駭客、木馬程式或其他管道（物流業者）取得民眾購物交易資料，再謊稱民眾操作錯誤或會計人員勾選錯誤，誤設定成分期付款，核對交易資料藉以取信民眾，須至ATM操作解除設定。 依指示操作

20. 網路購物詐騙 1 2 3

21. 假賣家詐騙手法 於拍賣網站使用人頭帳號或盜取評價優良賣家帳號，拍賣單價較高之商品（如相機、名牌包），為吸引被害人，訂價通常較市價為低，且拒絕面交及獲到付款，買家匯款後即消失

22. 假賣家詐財案例（少數小額貨品） 歹徒在網路上販賣進口海苔，海苔單價雖不高，但詐騙集團以箱為單位販售，被害人又多以集資方式一同下標，因此每位被害人平均損失金額約5,800元。歹徒疑似竊取評價優良的多組網路賣家帳號密碼，同時以相同價格販售相同商品，被害人林小姐表示，自己當時在瀏覽拍賣網站時，發現該賣家販售的標價的確低於市價，為免貪小便宜而遭詐騙另查看其他賣場，發現有其他賣家亦以相同價格販售，即降低心防下標，而後因未收到商品，又收到原帳號持有賣家聲明帳號遭盜用之通知信，始知自己上當受騙，其他被害人也多是因貨品未到，而後分別收到不同賣家聲明帳號遭盜用之通知信，紛紛向警察單位報案。

24. 求職貸款詐騙

25. 假求職詐騙手法案例 年僅21歲的彭先生，過完年後開始準備找工作，陸續在各人力銀行求職網站POST上自己的履歷，一位自稱楊經理的先生來電，表示自己在某人力銀行看到彭先生履歷，請彭先生先提供駕照及存摺影本，還假好心提醒被害人在影本上加註「應徵用」，翌日「楊經理」再與被害人相約，由助理出面說明工作內容為應召站的馬伕，薪資1天3,000元，另假借名義請被害人提供提款卡及密碼，並要求將帳戶內的存款全部領走，幾日後赴銀行查詢帳戶資料，發現自己帳戶竟有異常資金出入已遭到警示。 x o 只刊登行動電話 有公司電話供查詢 x o 要求公共場所面試 正常於公司內面試 o 不交付帳戶 避免成為人頭戶 x 要求交出金融卡或存摺

27. 其他詐騙手法介紹 小額付費及遊戲點數詐騙手法 • 運用簡易型付費方式詐騙，目前較常作為詐騙手段之付費方式包括： • 手機小額付費：在業者網站登錄手機門號，再以身分證或者會員密碼認證，業者確認後就會傳簡訊給門號使用者，只要接著再輸入密碼就完成交易，費用將出現在下一期電話帳單 • 便利商店購買遊戲點數：如 儲值卡 • 遊戲點數已成為另一種詐騙金流 • 運用此金流之詐騙手法包括：msn詐財及網路援交

28. 遊戲點數詐財案例一(MSN) 台南縣汪小姐5月12日在家中上網，突然收到來自加拿大，已認識8年的大學同學「密她」，說在學校不方便出去，請他幫忙去超商買my card遊戲點數，再將密碼用即時通傳給他，汪小姐先買了一張3000元的點數卡，後來同學又說不夠，她再買了32張點數卡，花了7萬元。次日，她收到同學的留言，這幾天同學的MSN帳號被盜用，且帳號、密碼都被修改。

29. 遊戲點數詐財案例二 台北市的吳小弟日前在家中上網玩「爆爆王」，由網友指引進入一個「外掛免費」的聊天室，網友要他告知手機號碼，然後又說1支手機不夠申請外掛，於是他又將家中父母親的另3個門號及身分證號都告訴對方，不多久，手機傳來驗證碼後，他一一告知後，對方就不再與他聯絡，直到9月初家中電話費爆增8500元，共有12筆交易紀錄，才發現自己闖禍了。

30. 剝皮店詐財 案情摘要：台北吳先生接獲自稱李雅晴小姐來電表示以前於某聚會場合聊過天而互留電話，聊過幾次後便告知因家庭因素而於酒店上班，處境可憐，希望被害人前往消費，後又告知因母親被倒會，陸續向被害民眾借錢，誘使被害15萬元。 設計情境騙取同情 誘使交付財物 假冒女子裝熟 • 先以家庭困難向被害人借錢或直接要求匯款 • 誘使前往酒店消費 • 買鐘點或包出場(可刷卡付費) • 請求幫忙贖身 • 消費無法付款，便恐嚇當事人 • 藉由多次聊天及甜蜜口語誘使陷入溫柔鄉 • 家庭困境，不得已至酒店上班 • 邀約至酒店見面消費 • 同時有扮演酒店少爺或經理人等角色 • 設立大陸與台灣據點 • 設定撥號電話組致電民眾 • 假借酒品促銷小姐告知於朋友聚會或餐廳、PUB見過面 • 聲稱因上來台北工作，有空可以常連絡 30 30

31. 海外投資詐騙(廣西免費旅遊陷阱) • 招待廣西南寧考察，實則“投資”洗腦課 • 沒有自由行動，團員被分開，一天上課3次，第5天去 • 銀行開戶 • 上線代繳，回國由“駐臺代表”收錢 • 號稱“南寧經濟起飛，重大建設不斷”、“投資約新 • 臺幣35萬元，1年後賺得1,000萬元” • 「純資本操作」，無實體商品銷售 • 認購手續辦完，還要吸取下線

32. 防制電信與網路詐騙應有之觀念 • 來電不可盡信 • 電話號碼可篡改。 • 來電響鈴一聲即掛斷且不熟號碼極可能是詐騙。 • 出現字頭「＋」，後面為區域號碼的來電（如+02、＋2、＋8862×××××××），是國際篡改電話就要注意。 • 接到不熟或不顯示的電話號碼或裝熟的人，皆應提高警覺，詐騙就要發生。 32

33. 養成查證的習慣 • 不要依照來電號碼直接回撥，回撥後如遇系統語音或傳真機須提高警覺。 • 公務機關或客服電話不會顯示機關代表號。 • 遇事務必找到承辦人員，如果沒有此人或事就是詐騙。 • ＡＴＭ無設定功能 • 自動提款機ＡＴＭ只有轉帳及提款功能。 • 絕無設定分期付款或辨識身分職業等功能。 • 要求操作ＡＴＭ均可能是詐騙。

34. 網拍勿私下交易 • 遵守拍賣平台交易規定，避免私下交易發生受騙。 • 網拍買賣雙方均不熟識，應多詢價比價，堅持面交、貨到付款。 • 遇到檢警勿緊張 • 檢警辦案均會出示身分證明文件及文書。 • 電話詢問個資、案情或製作筆錄都是詐騙 。 • 提到錢與傳真公文都是詐騙 • 電話中要求匯款、轉帳、當面交付金錢均屬詐騙。 • 公務機關執行公務都需要公文（票令），皆以掛號郵寄或攜帶身分證至派出所領取方式通知，不會使用傳真機 34 34