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产品知识入门

产品知识入门. 课程目标. 1. 了解客户端系统的各项功能. 2. 熟练掌握宜搜无线搜索推广投放的全过程. 方案制作. 上线实施. 效果评估. 课程内容. 2. 3. 1. D esign. Implementation. Assessment. 方案制作. 课程内容. 1. D esign. 建立账户结构 选定关键词 撰写广告 设定出价 设定地域时段预算. 方案制作. 课程内容. 1. D esign. 建立账户结构 选定关键词 撰写广告 设定出价 设定地域时段预算. 建立账户结构. 账户级别. 计划级别.

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Presentation Transcript

  1. 产品知识入门

  2. 课程目标 1 了解客户端系统的各项功能 2 熟练掌握宜搜无线搜索推广投放的全过程

  3. 方案制作 上线实施 效果评估 课程内容 2 3 1 Design Implementation Assessment

  4. 方案制作 课程内容 1 Design • 建立账户结构 • 选定关键词 • 撰写广告 • 设定出价 • 设定地域时段预算

  5. 方案制作 课程内容 1 Design • 建立账户结构 • 选定关键词 • 撰写广告 • 设定出价 • 设定地域时段预算

  6. 建立账户结构 账户级别 计划级别 广告组级别 关键词/广告级别 （多对多关系） 多对多关系

  7. 建立账户结构的目标 将对的信息传达给对的人 白领： 商务英语 将产品推向市场 商务英语 企业 客户 家长： 少儿英语 少儿英语 英语考试 出国人群，学生：英语考试 详细咨询，达成交易

  8. 按用户需求，细分产品层次 企业 客户 商务英语 英语考试 少儿英语 学生 白领 托福英语 四六级 外教 晚班 家长 疯狂英语 寒暑假

  9. 将产品层级和账户层级对应 企业 客户 商务英语 英语考试 少儿英语 托福英语 四六级 外教 晚班 疯狂英语 寒暑假

  10. 完成账户结构 合理统一的划分思路 将对的信息传达给对的人！ 客户

  11. 账户结构-反例 客户

  12. 建立账户参考思路 账户结构划分思路：产品，促销，用户需求，购买阶段，地域（仅限计划层级）等等 用户用什么词搜索？ 用什么卖点吸引他们？

  13. 方案制作 课程内容 1 Design • 建立账户结构 • 选定关键词 • 撰写广告 • 设定出价 • 设定地域时段预算

  14. 提交关键词 词 关键词用以定位潜在客户 提交关键词的出发点：按照潜在客户的搜索习惯提交 潜在客户会怎么搜？ • 产品：商务外教、商务外教英语 • 地域：广州商务外教英语 • 品牌：太阳商务外教英语 …… 关键词推荐工具:是选择关键词从而更好的定位潜在客户的有力助手

  15. 潜在客户的搜索 共同需求：英语培训 英语周末培训班 商务英语培训 外教小班英语 暑期英语培训班 儿童英语提升班 少儿英语 英语六级考试 广州英语学校 英语考试突击班

  16. 宽泛匹配能够覆盖各种搜索词 问题： • 潜在客户搜索词多样带来的问题：难以把搜索词全部提交 宽泛匹配： • 定位更多的潜在客户 • 获得更多展现机会 • 节省大量的时间和精力，无需提交所有可能的搜索词，不必担心漏掉那些关键词

  17. 关键词多种匹配模式 宽泛匹配：当网民搜索词是客户提交关键词的同义近义词、相关词、变形词、核心词时就会展现客户的推广结果；可以帮助客户定位更多潜在客户，提升品牌知名度，节省时间 短语匹配：当网民搜索词完全包含客户的提交关键词时（语序不能颠倒）将展现客户的推广结果。 精确匹配：当网民搜索词与客户提交的关键词完全一致时，客户的推广结果才有展现机会。与宽泛匹配相比，会降低获取潜在客户的机会 否定匹配：在选择宽泛和短语匹配的基础上，通过添加否定关键词，让包括这些词的搜索词（语序不能颠倒）不触发客户的推广结果。过度使用、不当使用否定关键词也会导致客户错失潜在商机，影响推广效果。 精确否定匹配：在选择宽泛和短语匹配的基础上，通过添加精确否定关键词，让与这些词完全一致的搜索词不触发客户的推广结果。过度使用、不当使用精确否定关键词也会导致客户错失潜在商机，影响推广效果。

  18. 关键词匹配模式关系 宽泛匹配 英语培训、英语培训公司、英语培训讲师、四级英语培训、外教小班英语、商务英语培训、李阳疯狂英语、少儿英语、疯狂英语口语…… 客户 提交的关键词 “英语培训” 短语匹配 英语培训、英语培训公司、商务英语培训、英语培训讲师、四级英语培训…… 宽泛匹配 精确匹配 否定 匹配 精确否定匹配 短语匹配 英语培训 否定关键词 讲师 精确匹配 精确否定关键词 李阳疯狂英语 网民

  19. 关键词匹配模式练习 宽泛匹配 空调维修、代理海尔空调、海尔空调维修、空调安装维修、空调修理、空调维修热线、空调安装、成都空调维修、海尔空调、美的空调、空调移机维修、空调下乡、空调图片…… 客户 客户 提交的关键词 “空调维修” 短语匹配 空调维修、专业空调维修、空调维修电话、空调维修中心、海尔空调维修、空调维修工具、空调维修网…… 精确匹配 空调维修 否定关键词 下乡、图片、代理 这些词和我的服务没关系，怎么能不出现这些结果？ 精确否定关键词 海尔空调、美的空调 网民

  20. 方案制作 课程内容 1 Design • 建立账户结构 • 选定关键词 • 撰写广告 • 设定出价 • 设定地域时段预算

  21. 撰写广告 广告 广告是指网民触发客户的推广结果时，展现在网民面前的推广内容。 广告要点： • 围绕广告组受众撰写：专业外教老师，10年授课经验 • 突出企业产品卖点：品牌、服务、价低、促销 • 增加飘红 …… ？

  22. 广告如何飘红 当广告中有与搜索词一致的部分时，广告会飘红；网民更关注有飘红的广告，带来更多点击。 网民搜索“英语培训哪家好” 出国小班英语培训首选123英语 4人超小班，30元/课时，专业英语外教授课，专业培训课程！ 电话：4001234567 出国小班英语培训首选123英语 4人超小班，30元/课时，专业英语外教授课，专业培训课程！ 电话：4001234567 提交关键词：英语培训 广告 搜索词： 英语培训哪家好 匹配方式 怎么保证广告组中的每个提交词都在广告中显示？

  23. 通配符使用规则 通配符：{默认关键词} 通配符是能够替代关键词的符号，以增加飘红几率 • 注：通配符中的默认关键词，会计算为广告的字数，{}则不算字数 网民搜索“英语培训哪家好” 规则：通配符位置带入被触发关键词 关键词 广告 通配符 {留学英语培训}首选123英语 4人超小班，30元/课时，专业英语外教授课，专业培训课程！ 电话：4001234567 英语培训（宽泛） 出国英语培训（精确） 英语培训首选123英语 4人超小班，30元/课时，专业英语外教授课，专业培训课程！ 电话：4001234567

  24. 通配符使用要点 要点1：确保广告语句通顺，符合逻辑 广告 关键词 通配符 • 出国{英语}培训首选123英语 4人超小班，30元/课时，专业外教授课，专业培训课程！ 电话：4001234567 • 出国英语培训培训首选123英语 4人超小班，30元/课时，专业外教授课，专业培训课程！ 电话：4001234567 英语培训（宽泛） 外教英语（精确） 要点2：避免广告超长被截断，默认关键词最好选择广告组内最长词 展现时超长，被系统截断 通配符 • 想要找专业的{英语培训}机构首选北京国际美联 4人超小班，30元/课时，专业外教授课，专业培训课程！ 电话：4001234567 • 想要找专业的出国英语培训机构首选北京国际… 4人超小班，30元/课时，专业外教授课，专业培训课程！ 电话：4001234567 外教英语（精确） 出国英语培训（宽泛）

  25. 通配符的优势 通配符：{默认关键词} 目的： 1、增加飘红几率，锁定目标客户眼球 2、提高关键词与广告关联度

  26. 广告展示的方式 优选：(系统默认) 系统将选择表现更优、网民更认可的广告予以更多的表现。 轮替： 每条广告将以同等的展现概率，进行展现。 广告A • 质量 广告B • 价格 • 售后 广告C

  27. 方案制作 课程内容 1 Design • 建立账户结构 • 选定关键词 • 撰写广告 • 设定出价 • 设定地域时段预算

  28. 设定出价 关键词出价 就是客户愿意为某一个关键词支付的最高价格。 最低展现价格 就是客户结果能够正常展现出来，所需要的最低价格。 质量度 是系统根据关键词的点击率、广告撰写质量以及账户表现等多个因素计算出来的，在账户中以质量度等级的形式呈现。

  29. 每次点击价格如何计算 每次点击价格不会超过客户关键词的出价。（点击价格≦ 出价）

  30. 方案制作 课程内容 1 Design • 建立账户结构 • 选定关键词 • 撰写广告 • 设定出价 • 设定地域时段预算

  31. 设定投放地域 • 锁定地区： • 中国地区 • 国外 上海**家政公司

  32. 设定投放时段 • 锁定时段： • 可随意调整推广时段 游戏

  33. 设定每日预算 每日消费预算（最低50元/天）。 对于推广预算有限制的客户，可以帮助其控制消费。 如果设置不合理（过低）关键词在线时间过短，会影响客户推广效果。

  34. 方案制作 上线实施 课程内容 2 1 Design Implementation • 信息提交说明 • 物料提交说明

  35. 无线搜索推广提交两个要素 信息： 企业的基本信息，比如网站地址、公司名称、公司地域等 信息、物料都通过审核后，客户才可正常推广 物料： 企业推广所必须的关键词及广告

  36. 方案制作 上线实施 课程内容 2 1 Design Implementation • 信息提交说明 • 物料提交说明

  37. 信息提交页面

  38. 信息提交规范

  39. 信息限制内容 凡网站内出现下述内容，信息一律以“涉嫌非法内容或非法链接”拒绝 （节选部分内容）

  40. 方案制作 上线实施 课程内容 2 1 Design Implementation • 信息提交说明 • 物料提交说明

  41. 物料提交规范及限制 物料提交规范 物料限制词汇 （节选部分内容） （同信息限制内容）

  42. 方案制作 上线实施 效果评估 课程内容 2 3 1 Design Implementation Assessment • 报告

  43. 数据报告可查看范围 账户报告 计划报告 广告组报告 关键词/广告报告 客户可查看到的数据指标： 消费、平均点击价格、点击量、展现量、点击率、千次展现消费

  44. 数据报告-关键词报告

  45. 数据报告-广告报告 广告的点击率（点击量/展现量），反映了广告对网民的吸引力，便于客户对比、评估广告质量——广告质量越高，越能吸引网民点击。 服务好？ 本地化？ 价格低？ 品牌响？ 促销中？ ？ 珍藏版？ 质量好？ …？ 是什么让产品熠熠生辉

  46. 谢谢！

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