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航空基本英文用語

航空基本英文用語. 空運專業用語 運務作業常用語及 英文代號 航空公司代碼 機場 ( 城市 ) 代碼. 空運專業用語. 國際民航組織 (International Civil Aviation Organization, ICAO) 國際航空運輸協會 (International Air Transportation Association, IATA) 美國聯邦航空總署 (Federal Aviation Administration, FAA) 美國在台協會 (American Institute in Taiwan, AIT)

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Presentation Transcript

  1. 航空基本英文用語

  2. 空運專業用語 • 運務作業常用語及英文代號 • 航空公司代碼 • 機場(城市)代碼

  3. 空運專業用語 • 國際民航組織(International Civil Aviation Organization, ICAO) • 國際航空運輸協會(International Air Transportation Association, IATA) • 美國聯邦航空總署(Federal Aviation Administration, FAA) • 美國在台協會(American Institute in Taiwan, AIT) • 美國旅遊協會(American Society of Travel Agents, ASIA) • 歐洲旅遊協會(European Travel Commission, ETC) • 民用航空局(Civil Aeronautics Administration, CAA) • 格林威治時間(Greenwich mean time, GMT) • 國際航空運輸協定（International Air Transport Agreement） • 航權(traffic right) • 航線(airway) • 時間帶(time slot) • 歷史優先權(grandfather right) • 準點率(on time performance)

  4. 空運專業用語 • 飛航情報區(flight information region, FIR) • 飛航管制(Air traffic control, ATC) • 區域管制(area control) • 終端管制(terminal control / approach control) • 機場管制(tower control) • 助航設備(navigation aids) • 儀器飛航規則(instrument flight rules, IFR) • 目視飛航規則(Visual flight rules, VFR) • 航空器簽派員(operations dispatcher, OD) • 航空站(airport) • 管制塔台(control tower) • 航站大廈(passenger terminal building) • 航空貨運站(air cargo building) • 航空器(aircraft)

  5. 運務作業用語及代號 • 運務(traffic) • 旅客報到(check-in) • 艙單(manifest) • 座位表(seat list) • 登機證(boarding pass) • 身分證件(identification card) • 取消(cancel) • 候補(stand-by) • 結束(closed) • 清艙(pre-flight check / check) • 清艙(cabin check) • 登機(boarding) • 放行(release) • 入境旅客申報單(Immigration Forms)

  6. 運務作業用語及代號 • 行李Baggage • 託運行李(checked baggage) • 無託運行李(unchecked baggage) • 免費攜帶物品(free carry on item) • 座艙行李(cabin baggage，CBBG) • 報值行李(excess Valuation Charge) • 行李超重票 (miscellaneous charge order, MCO) • 班機異常(flight irregularity) • 超額訂位(overbooking) • 過夜(overnight) • 目的地機場(destination port) • 聯運(interlining) • 共掛班號(code sharing) • 共享營收(revenue pool) • 共攤成本(cost pool) • 常客優惠方案(frequent flight program, FFP)

  7. 運務作業用語及代號 • 護照(passport) • 簽證(visa) • 預防接種證明(vaccination) • 報到櫃檯(Check-in counter) • 海關(customs) • 移民局(immigrations) • 檢疫(quarantine) • 安檢(security check 或screening) • 貴賓室服務(VIP lounge) • 失物尋找(Lost and Found) • 行李異常報告表 (property irregularity report，PIR) • 機票領退簿(sales report) • 載重平衡(Load Control) • 機場經理(station manager) • 值班督導(officer in command, OIC)

  8. 運務作業用語及代號 • 飛行時間(flight time) • 輪檔時間(block time) • 後推(push back) • 班機滑行(taxi) • 起飛(take off) • 落地(landing) • 跑道(runway) • 滑行道(taxiway) • 緩衝區(stopway) • 清除區(clearway) • 等待區(holding pad) • 停機坪(apron) • 登機門(gate) • 機坪作業協調員(ramp coordinator, RC) • 厨車(catering truck) • 飛行前檢查(Preflight Check)

  9. 運務作業用語及代號 • 無法起飛的班機(aircraft on ground, AOG) • 確實到達時間(actual time of arrival, ATA) • 確實起飛時間(actual time of departure, ATD) • 預定到達時間(estimated time of arrival, ETA) • 預定起飛時間(estimated time of departure, ETD) • 活體動物(live animal, AVI) • 動物裝在於貨艙內(animal in hold, AVIH) • 戴上客艙的寵物(pet in cabin, PETC) • 超額(重)行李E/B (excess baggage) • 兩位或兩位以上以加總計算行李重量(pool baggage) • 行李掛牌(baggage identification tag / baggage tag) • 相互承認機票(bilateral interline traffic agreement, BITA) • 銀行清帳計畫(bank Settlement Plan, BSP)

  10. 運務作業用語及代號 • 航空電腦訂位系統(computerize reservation system, CRS) • 離境管制系統(departure control system, DCS) • 全球電腦訂位行銷系統(global distribution system, GDS) • 營收管理系統(revenue management system, RMS) • 個人旅遊(foreign independent tour, FIT) • 航空公司之業務總代理(general sales agent, GSA) • 遭拒絕入境者(inadmissible, INAD) • 遣返(deportee) • 航機裝載訊息(load message, LDM) • 須特別照料的旅客(meet and assist, MAAS) • 年齡不滿二歲的嬰兒旅客(infant) • 兒童獨自飛行(unaccompanied minor, UM) • 兒童旅客(child passenger, CHD) • 十二足歲以上適用全額價之旅客(adult)

  11. 運務作業用語及代號 • 旅客航空電腦訂位紀錄(passenger name record, PNR) • 預付票款通知(prepaid ticket advice, PTA) • 特別拆帳金額協定(special prorate agreement, SPA) • 標準作業流程(standard operation procedure, SOP) • 非自願轉機旅客之招待費用(stopover on company’s account, STPC) • 詳述各項規定之航空專業索引手冊(travel information manual, TIM) • 包機(charter flight) • 允許起飛(clear for take off) • 運送條款(conditions of carriage) • 聯票(conjunction ticket) • 銜接班機(connecting flight) • 雜費支付書(Miscellaneous Charge Order, MCO) • 可容許最短轉機時間(minimum connecting time, MCT) • 班機目前狀態(movement, MVT)

  12. 運務作業用語及代號 • 直飛,不須換機即可送達目的地的班機(direct flight) • 班機轉降改,降於非預定之降落機場(flight divert或flight diversion) • 在某國家(地)內低一個到達或最後一個離開的航點(gateway) • 搭乘某航空公司班機再轉接同一航空公司其他班機(on line connection) • 未事先訂位直接前往機場報到櫃檯劃位者(go show) • 訂位但未到(no show) • 確定(confirm) • 再確認(reconfirm) • 旅遊終點停留且不在當日離開者(或24小時內無銜接班機) (stopover) • 轉機(中途停留或撘成另依班號飛機繼續其行程)(transfer) • 原機過境(同一班機停留後繼續其行程) (transit)

  13. 航空公司代碼

  14. 航空公司代碼 • MF(廈門航空) • 3U(四川航空) • ZH(深圳航空) • FM(上海航空) • SC(山東航空) • HU(海南航空) • MU(中國東方航空) • KA(港龍航空) • CZ(中國南方航空) • CA(中國國際航空)

  15. 機場(城市)代碼 • 航空據點 Three-Letter City Codes • 台北 TPE • 高雄 KHH • 南京（中國大陸） NKG • 上海（中國大陸） SHA • 北京（中國大陸） PEK • 香　港 HKG • 檀香山（夏威夷） HNL • 羽　田（日本） HND • 成　田（日本） HRT • 澳　門 MFM • 紐　約（美國） NYC • 名古屋（日本） NGO • 舊金山（美國） SFO • 西雅圖（美國） SEA • 首爾（南韓） SEL • 新加坡（新加坡） SIN

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