引 论

1. 引 论

2. ERP在中国，风风雨雨20年 • 无处躲避的全球竞争 • 企业管理的困惑 • 当ERP迎面走来的时候，我们头脑中会有各种各样的疑问……

3. ERP是什么？ERP能够做什么？

4. 一个身边的例子：其实ERP我们并不陌生

5. 亲爱的夫人，晚上我想带几个同事回家吃饭，可以吗？”亲爱的夫人，晚上我想带几个同事回家吃饭，可以吗？” 商务沟通 当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？ 订货意向

6. 6个人，我们七点左右回来，准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、鸡蛋汤…，你看可以吗？ 订单确认 没问题，我会准备好的。 发出订单

7. 安排晚饭计划 ERP中的主生产计划 MPS (Main Production Schedule)

8. 确定菜谱 晚餐 A|啤酒 B|烤鸭 C|凉菜 D|番茄炒蛋 E|鸡蛋汤 番茄 鸡蛋 料酒 鸡蛋 生鸭 番茄 ERP中的BOM(Bill Of Material)结构

9. 1、啤酒 5瓶 2、番茄(拌) 6个 3、番茄(炒) 4个 4、鸡蛋(炒) 6只 5、鸡蛋(汤) 4只 6、生鸭 1只 7、料酒 1瓶 共用物料 共用物料 原材料清单 ERP中BOM展开的毛需求

10. 只有2个鸡蛋！ 库存存货检查

11. 购货清单 ERP中的净需求量或采购计划

12. 鸡蛋怎么卖？ 一元钱一个 8元钱10个 ERP中的采购询价

13. 我需要8个/8元，买10个/8元， 合适？！ 按经济批量采购

14. 这有一个破了，请给我换一个。 验货、换货

15. 洗 切 炒 煮 安排工艺路线

16. 安排工作中心

17. 此鸭毛极难拔，恐怕不能按时烤制。 确定瓶颈工序

18. 我要订一只烤鸭，晚上6:30送到… 产能不足 委外加工

19. 妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮忙准备一下。妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮忙准备一下。 孩子的事一定要办！！ 紧急订货

20. 不能并单 儿子，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？ 菜您看着办吧，但一定要有西红柿炒鸡蛋，我们不和大人一起吃，6点半左右回来 能否并单

21. 鸡蛋又不够了， 快联系小贩送来 好的，好的，肯定让您满意。 订单确认 紧急采购

22. 我订的烤鸭怎么还没有送来？ 采购委外单跟催

23. 这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。 检验、入库，转应付款

24. 不行呀，女儿，今天妈妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。 妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？ 提前订餐 就好了！ 紧急订货，要求现货

25. 本次请客共用去254元！！ ABC 成本法 成本核算

26. 感 情 收 益 收益（情感） 现 金 支 出 盈利分析

27. 亲爱的，今天的晚餐使我们的现金超支，5天后将出现现金缺口….亲爱的，今天的晚餐使我们的现金超支，5天后将出现现金缺口…. 我会从存款中划拨给你资金的…. 现金预算、资金调配

28. 今后这样的感情投资晚宴还会经常举办…可以考虑，你就全权处理吧！今后这样的感情投资晚宴还会经常举办…可以考虑，你就全权处理吧！ 我们的烤箱太小了，是否可以换一个更大一点的？ 预测发展、增加产能

29. 分析

30. 收 获

31. 1、ERP是什么？ • 流程化管理视角 • 集成化信息系统 • 连动式信息控制

32. 2、制造业基本方程式 A*B-C=D • A=主生产计划=要生产什么？ • B=物料清单=用什么生产？ • C=库存记录=有什么？ • D=物料需求计划=还应得到什么？

33. Demands Supplies MRP Balance Supply and Demand 销售 计划订货 预测 预计入库 预计出库 现有库存

34. 制造企业中常见的问题 • 如何满足多变的市场需求？ • 如何准确及时地作出客户承诺？ • 如何处理紧急的客户订单？ • 如何保持均衡的生产计划和活动？ • 如何避免物料短缺？ • 如何避免库存积压？ • 如何准确及时地了解生产情况？ • 如何管理供应商？ • 如何提高产品质量？ • 如何降低产品成本？ • 如何及时地作好财务分析？ • 如何真正地发挥财务管理的计划、控制和分析的作用？ • 如何使企业能够以统一的观点和共同的语言来处理问题？

35. 3、ERP能够做什么？ • ERP能够解决多变的市场与均衡生产之间的矛盾 • ERP使得对客户的供货承诺做得更好 • ERP能解决既有物料短缺又有库存积压的库存管理难题 • ERP可以提高质量并降低成本 • ERP可以改变企业中的部门本位观

36. 思考题： • ERP能够做什么？ • 什么是制造业基本方程？ • MRP、MRPII、ERP、JIT、TQM、CIMS、DRP、SCM、EC、CRM、BPR等缩写的中文含义。

37. ERP在中国，风风雨雨20年 • 20世纪80年代： “洋为中用” 应用于机械制造业 • 1990年——1997年： ERP概念出现 应用于众多行业 • 1997年——2004年： 出现中国自有ERP软件并逐步成熟 • 2004年至今： 在国内逐步普及

38. 客户 ERP理念中的商业业务流程 客户 销售询价 订单 生产计划 物料需求计划 采购合同 采购询价 验收入库 生产 发货 收款 付款 客户 财务 报告 供应商 客户

39. 集成化 业务流程 信息传递 信息共享 集成化系统

40. 连动式 时间 数量、质量

41. 中国企业竞争力的改变 • 现代企业面临的挑战是非常严峻的。以前，企业只要保证质量好、成本低，就能够有生存发展的空间。然而现在，质量好和成本低只能作为企业生存的基本条件。现在的企业更讲究的是速度，根据市场的变化，调整角度。 955 982

42. 第一章 管理需求推动ERP的发展

43. 管理需求的发展：18世纪产业革命之后，形成了制造业。管理需求的发展：18世纪产业革命之后，形成了制造业。 • 企业的目标：在资源给定的前提下，追求尽可能大的有效产出。或者，在市场容量的限制下，追求尽可能小的资源投入，或寻求最佳的投入/产出比。 • 外延：追求利润 • 内涵：资源的合理利用

44. 产生的一系列的挑战： • 生产计划的合理性 • 成本的有效控制 • 设备的充分利用 • 作业的均衡安排 • 库存的合理管理 • 财务状况的及时分析 ...... 生死存亡！！

45. 从以上的挑战出发： • 物料需求控制的思考，寻找优化库存的数学模型 • 1960年，计算机应用于库存管理，出现计算机辅助编制的物料需求计划（MRP） • 20世纪80年代，不再局限于以库存管理为核心，延伸至整个生产经营过程的方方面面，发展至制造资源计划（MRPII） • 20世纪90年代，出现ERP概念

46. MRP/ERP的发展经历5个阶段： • 20世纪40年代的库存控制订货点法 • 20世纪60年代的时断式MRP • 20世纪70年代的闭环MRP • 20世纪80年代发展起来的MRPII • 20世纪90年代出现的ERP

47. 1、库存控制订货点法 • 订货点是一个库存水平，如果现有库存量加上现有订货量低于订货点时，则要求补充库存，产生订货单。 • 这是一种通过控制库存储备来制定需求计划的方法。

48. 1、库存控制订货点法 （1）订货点的确定 （2）订货点法的假设

49. （1）订货点的确定 • 订货点=单位时区的需求量*订货提前期+安全库存量 订货点 安全库存量 时间 订货提前期

50. （1）订货点的确定 • 如果当该物料的现有库存和已发出的订货之和低于订货点时，则必须进行新的订货，以保持足够的库存来支持新的需求。 • 如果某项物料的需求量为每周100件，提前期为6周，并保持2周的安全库存量，那么，该项物料的订货点是多少？ 安全库存量：100*2=200 订货点： 100*6+200=800