СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

1. СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ Сигов А.С., Берзин А.А., Панков В.Л., Сидорин В.В. Московский государственный институт радиотехники, электроники и автоматики (технический университет)» МИРЭА СПбГ ТУ (ЛЭТИ) Май 2011

2. Пять градаций качества образования Четвертый уровень Второй уровень Первый уровень Третий уровень Пятый уровень Удовлетворенность участников образовательного процесса • Соответствие международным стандартам • Востребован- • ность на рынке труда • Удовлетворен- • ность выпускников • Соответствие требованиям работодателей • Соответствие ФГОС Требования (запросы, ожидания) участников образовательного процесса • ФГОС • + професси-ональные стандарты • + сертификация компетенций • + требования рынка труда • + международ- • ные стандарты Сидорин В.В. Система менеджмента устойчивого развития ОУ 2

3. Современная концепция обеспечения качества образования – образование непрерывное в течение всей трудовой деятельности Сидорин В.В. Система менеджмента устойчивого развития ОУ 3

4. Составляющие качества образования Качество образования – соответствие требованиям Качество требований Качество ресурсов Качество обучения Показатели и критерии качества • «Качество» подготовки абитуриентов и обучаемых, соответствие требованиям ОУ,качество образовательной среды … • Компетентность ППС, АУП, УВП, стабильность и положительная динамика результатов обучения… • Адекватность ФГОС, учебных планов, образовательных • программ, «технологий» формирования компетенций Сидорин В.В. Система менеджмента устойчивого развития ОУ 4

5. От качества обучения – к качеству образования Качество ресурсов: абитуриентов и обучаемых Качество обучения Качество ППС Качество образовательных программ Качество образовательной среды, инфраструктуры Качество выпускника, формирование личности Сидорин В.В. Система менеджмента устойчивого развития ОУ 5

6. Участники образовательного процесса Государство (учредитель) Образовательное учреждение • Требования к абитуриентам и выпускникам • Требования к образовательному учреждению • Требования к учебно-воспитательному процессу • Трудоустройство • ППС – образовательные технологии, информация, компетенции • АУП – управленческие технологии, координация деятельности • УВП – обеспечение образовательного процесса, формирование навыков, умений Обучаемые и Выпускники Работодатели-партнеры ОУ Рынок труда • Требования к компетенциям и компетентности выпускников • Стандарты профессиональных сообществ • Участие в разработке учебных планов и программ • Участие в подготовке, аттестации, оценивании компетенций • Конкурентоспособность профессий (рейтинг востребованности профессий) • Конкурентосопособность образовательных учреждений Сидорин В.В. Система менеджмента устойчивого развития ОУ 6

7. Первый уровень качества образования Критерий Средства обеспечения Не решает проблемы обеспечения • Соответствие ФГОС • Сертифицированная СМК по модели стандарта ISO-9001 (с дополнениями к нему IWA), механизм постоянного улучшения качества, Типовая модель системы качества образовательного учреждения • профессиональной безопасности и здоровья, социальной ответственности и социальной безопасности, корпоративной ответственности, удовлетворения требований работодателей, рынка труда, обучаемых и сотрудников всех категорий ОУ, обеспечения конкурентоспособности выпускников в течение их трудовой деятельности, влияния ОУ на общество, удовлетворенности сотрудников ОУ Сидорин В.В. Система менеджмента устойчивого развития ОУ 7

8. Второй уровень качества образования Критерий Средства обеспечения Не решает проблемы обеспечения • Соответствие ФГОС + профессиональным стандартам работодателей • Интегрированная СМК Учебно-научно-производственного комплекса – УНПК (по модели стандарта ISO-9001 с дополнениями к нему IWA) + аккредитация образовательных программ • профессиональной безопасности и здоровья, социальной ответственности и социальной безопасности, корпоративной ответственности, обучаемых и сотрудников всех категорий ОУ, удовлетворенности выпускников, конкурентоспособности выпускников на рынке труда в течение их трудовой деятельности, влияния ОУ на общество и др. Сидорин В.В. Система менеджмента устойчивого развития ОУ 8

9. Структура и функции учебно-научно-производственного комплекса - УНПК Образовательное учреждение (обучение) НИР, НИРС (инновационная деятельность) Интегрированная система менеджмента качества УНПК Школы, ССУЗы (подготовка абитуриентов) Предприятия-работодатели (производственное обучение - опыт работы) Сидорин В.В. Система менеджмента устойчивого развития ОУ 9

10. Структура интегрированной системы менеджмента качества УНПК СМК ОУ СМК УНПК СМК базовых предприятий СМК базовых кафедр Сидорин В.В. Система менеджмента устойчивого развития ОУ 10

11. Система подготовки специалистов в УНПК Набор и целевая подготовка специалистов в интересах предприятий по контракту Трудоустройство подготовленных специалистов в соответствии с контрактом Финансирование подготовки специалистов ОУ и его факультеты Предприятия и организации - работодатели • УНПК-ОУ: • - анализ заявок предприятий-работодателей; • - формирование заказа на обучение; • - анализ готовности и ресурсного обеспечения ОУ; • проведение конкурсного отбора на подготовку специалистов в интересах предприятий-работодателей; • послевузовское учебно-методическое сопровождение Заявки на получение заказа Заявки на подготовку Сидорин В.В. Система менеджмента устойчивого развития ОУ 11

12. Роль участников УНПК в формировании компетенций специалистов • Личностные и социальные компетенции: • работоспособность; • активность; • общительность; • общеобразовательный и культурный уровень; • целеустремленность….. НОУ, СУЗ • профессиональные и общекультурные компетенции ( в соответствии с ФГОС и с учетом требований работодателей ); • социальная ответственность; • креативность; • приверженность корпоративной культуре; • этические принципы, нормы поведения… ОУ • профессиональные компетенции; • социальная ответственность; • способность к работе в команде; • мотивируемость; • … Предприятия-партнеры ОУ Сидорин В.В. Система менеджмента устойчивого развития ОУ 12

13. Третий уровень качества образования Критерий Средства обеспечения Не решает проблемы обеспечения • Соответствие ФГОС + профессиональным стандартам работодателей + удовлетворенность выпускников • Интегрированная СМК Учебно-научно-производственного комплекса + менеджмент довузовозовской подготовки + послевузовская актуализация компетенций, сертификация компетенций • профессиональной безопасности и здоровья, социальной ответственности и социальной безопасности, корпоративной ответственности, обучаемых и сотрудников всех категорий ОУ, конкурентоспособности выпускников на рынке труда в течение их трудовой деятельности, влияния ОУ на общество и др. Сидорин В.В. Система менеджмента устойчивого развития ОУ 13

14. Принципы обеспечения конкурентоспособности выпускников Востребованность Комплексность Ответственность Перманентность Сбалансирован-ность интересов Содержание • Конкурентоспособный выпускник– специалист, отвечающий потребностям государства, общества, рынка труда • Обеспечение конкурентоспособности специалиста – процесс, осуществляемый всеми заинтересованными сторонами – государством,работодателями, ОУ, обучаемым • Ответственность за конкурентоспособность специалиста - несет образовательное учреждение • Конкурентоспособность обеспечивается в течение всей профессиональной деятельности на основе актуализации компетенций (сертификации компетенций) • Взаимовыгодные отношения • заинтересованных сторон – предприятий-работодателей, образовательного учреждения, обучаемых Сидорин В.В. Система менеджмента устойчивого развития ОУ 14

15. Четвертый уровень качества образования Критерий Средства обеспечения Не решает проблемы обеспечения • Соответствие ФГОС + профессиональным стандартам работодателей + удовлетворенность выпускников + востребованность и конкурентоспособностя выпускников на рынке труда в течение их трудовой деятельности • Развитие СМК УНПК по модели стандарта ISO-9004 + процессы исследования рынка общественного мнения и социальных проблем (по ISO 20252), управления культурой и знаниями, менеджмент рисков, аналитического прогнозирования развития, обеспечения непрерывности бизнеса, взаимодействия с кадровыми и рейтинговыми агентствами • профессиональной безопасности и здоровья, социальной ответственности и социальной безопасности, корпоративной ответственности, обучаемых и сотрудников всех категорий ОУ, требования международных стандартов, конкурентоспособности на международном рынке труда и др. Сидорин В.В. Система менеджмента устойчивого развития ОУ 15

16. Пятый уровень качества образования Критерий Средства обеспечения Решает задачу обеспечения • Соответствие ФГОС + профессиональным стандартам работодателей + удовлетворенность выпускников + востребованность и конкурентоспособностя выпускников на рынке труда в течение их трудовой деятельности + соответствие международным станадартам + удовлетворенность сотрудников ОУ • Система менеджмента устойчивого развития СМУР ОУ) образовательного учреждения, включающая системы менеджмента персонала, финансово-экономической деятельности, корпоративной ответственности, социальной ответственности, профессиональной безопасности и здоровья, социальной безопасности, риска, экологического менеджмента и др. • качества жизни всех участников образовательного процесса Сидорин В.В. Система менеджмента устойчивого развития ОУ 16

17. Определяющим в образовательном процессе является коллектив образовательного учреждения Сидорин В.В. Система менеджмента устойчивого развития ОУ

18. Система устойчивого развития • (Всемирная комиссия по охране окружающей среды при ООН, 1987 г.) • «Устойчивое развитие есть такое развитие цивилизации, которое отвечает нуждам сегодняшнего дня, не подвергая риску возможности последующих поколений людей удовлетворять их собственные потребности» Сидорин В.В. Система менеджмента устойчивого развития ОУ 18

19. Обеспечение качества жизни участников образовательного процесса Система менеджмента устойчивого развития образовательного учреждения Определение Функции Цель • «Менеджментустойчивого развития образовательного учреждения – долговременная способность обеспечить выполнение своей миссии в условиях взаимодействия с учредителями, потребителями и другими участниками образовательного процесса • Обеспечение и гарантии удовлетворенности участников образовательного процесса: образовательного учреждения и его сотрудников, организаций-партнеров, обучаемых на основе планирования, обеспечения, управления и постоянного повышения удовлетворенности результатами деятельности Сидорин В.В. Система менеджмента устойчивого развития ОУ 19

20. Миссия системы устойчивого развития образовательного учреждения Обеспечение долговременной конкурентоспособности образовательного учреждения,качества жизни, удовлетворенности, и социальной защищенности всех участников образовательного процесса: сотрудников образовательного учреждения; обучаемых и выпускников; общества в целом Сидорин В.В. Система менеджмента устойчивого развития ОУ 20

21. Стратегия ОУ обеспечение удовлетворенности, конкурентоспособности и социальной защищенности на международном рынке труда и образовательных услуг всех участников образовательной и других уставных видов деятельности образовательного учреждения: • выпускников, • предприятий-работодателей, • ОУ и его сотрудников, • общества, • учредителей на основе укрепления коллектива ОУ – ППС, УВП, АУП, выбора приоритетных направлений, партнеров, внешней и внутренней политики, принципов, развития корпоративной культуры Сидорин В.В. Система менеджмента устойчивого развития ОУ 21

22. Система менеджмента устойчивого развития образовательного учреждения - СМУР ОУ • Требования • Положения • Процедуры • Нормативы • Процессы выполнения требований • Процессы СМК, СМСО, СЭМ, СМП, СМБТ, СМКО и др. • Методы оценки • Сертифи-кация • Самооценка • Аккредита-ция ООП Нормативно-методическое обеспечение СМУР ОУ Миссия, Политика, Стратегия, Цели, Задачи, Устав, Правила внутреннего распорядка, Кодекс университетской этики,… Принципы деятельности СМУР ОУ Организационная структура СМУР ОУ Сидорин В.В. Система менеджмента устойчивого развития ОУ 22

23. Организационная структура СМУР ОУ • Удовлетворенность, социальная защищенность, конкурентоспособность Миссия • Приоритетные направления, партнеры, внешняя и внутренняя политика, принципы, корпоративная культура Стратегия Политика • Координация деятельности систем менеджмента СМК –ISO 9001-9004, СМ знаний • PAS 2001,PD 7505-PD 7506 • СМ персонала Управление компетентностью • SA 8000(Social Accoutability 8000), ISO 26000 СМ социальной ответственности • АА 1000 СМ Корпоративной ответственности • СM Социальной безопасности • ISO/WD 22 300 • OHSAS 18000 CM Проф. Безопасности и здоровья Сидорин В.В. Система менеджмента устойчивого развития ОУ 23

24. Принципы системы менеджмента устойчивого развития образовательного учреждения Устойчивое развитие 1 Приоритет интересов участников 2 Открытость 3 Ответственность руководства 4 Баланс внешних и внутренних вызовов (требований) 5 Мониторинг и актуализация Сидорин В.В. Система менеджмента устойчивого развития ОУ 24

25. СМКО СМНИР СЭкоМ СМРиска СМКорпО СМСоцБ СМСоцО СМПрБиЗ СМЭиФ Компоненты системы менеджмента устойчивого развития Миссия СМУР ОУ Сидорин В.В. Система менеджмента устойчивого развития ОУ 25

26. Методы оценки эффективности СМУР ОУ Сертификация СМУР ОУ (SMS- System management sustainable development) Конкурсы и Премии в области качества Послевузовская сертификация компетенций выпускников Независимая аккредитация образовательных программ Сертификация СМК, Аттестация по СК ОУ по Типовой модели Сидорин В.В. Система менеджмента устойчивого развития ОУ 26

27. Благодарю за внимание ! Сидорин В.В. Система менеджмента устойчивого развития ОУ 27