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Departamento de Atención a Clientes. Quejas x Departamento Periodo del 20 al 26 de Septiembre de 2005. Áreas de Actuación en el Periodo. Logística de Carga Finanzas Sistemas Gamas Warehouse Operaciones (IE) Atención a Clientes Gamas Guadalajara Orve International Tesorería Gamas Xcel

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departamento de atenci n a clientes

Departamento de Atención a Clientes

Quejas x Departamento

Periodo del 20 al 26 de Septiembre de 2005.

reas de actuaci n en el periodo
Áreas de Actuación en el Periodo
  • Logística de Carga
  • Finanzas
  • Sistemas
  • Gamas Warehouse
  • Operaciones (IE)
  • Atención a Clientes
  • Gamas Guadalajara
  • Orve International
  • Tesorería
  • Gamas Xcel
  • Operaciones (Maq)
  • Enlaces Logísticos
clientes quejosos del periodo
Clientes Quejosos del Periodo
  • AGENCIA ADUANAL GAMAS SC (1)
  • DISENO DE INTERIORES PIERRETE (1)
  • ENELME SA DE CV (1)
  • FIERRO Y LAMINA DE LOS MOCHIS (2)
  • QUALITY SCREW DE MEXICO (2)
fallas comunes del periodo
Fallas Comunes del Periodo
  • ATENCION PERSONAL (1)
  • FALTA DE COMUNICACION CON EL CLIENTE (1)
  • FALTA DE SEGUIMIENTO A INSTRUCCIONES DEL CLIENTE (1)
  • INCONCISTENCIA DE CUENTAS DE GASTOS (2)
  • TIEMPOS DE RESPUESTA (2)