ΔΗΜΟΣΙΑ ΥΓΕΙΑ

1. ΔΗΜΟΣΙΑ ΥΓΕΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΕΠΙΣΤΗΜΗ ΚΑΙ Η ΤΕΧΝΗ ΤΗΣ ΠΡΟΛΗΨΗΣ ΤΗΣ ΑΣΘΕΝΕΙΑΣ , ΤΗΣ ΑΥΞΗΣΗΣ ΤΗΣ ΔΙΑΡΚΕΙΑΣ ΖΩΗΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΠΡΟΑΓΩΓΗΣ ΤΗΣ ΥΓΕΙΑΣ ΜΕΣΩ ΟΡΓΑΝΩΜΕΝΩΝ ΕΝΕΡΓΕΙΩΝ ΤΗΣ ΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

2. Στόχος της δημόσιας υγείας είναι "η προστασία, η προαγωγή και η αποκατάσταση της υγείας του πληθυσμού. Είναι ο συνδυασμός των επιστημών, των δεξιοτήτων και των γνώσεων που κατευθύνεται στην διατήρηση και βελτίωση της υγείας όλου του πληθυσμού μέσω συλλογικών ή κοινωνικών δράσεων"

3. ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ (COMMUNICATION SKILLS) • ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ (CONSULTING SKILLS) • ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗΣ (COUNSELING SKILLS)

4. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ • ΛΕΚΤΙΚΕΣ 1.ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΤΩΝ ΓΙΑΤΡΩΝ ΚΑΙ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ ΤΩΝ ΑΣΘΕΝΩΝ 2.ΑΥΤΟ ΠΟΥ ΛΕΝΕ ΟΙ ΑΣΘΕΝΕΙΣ ΧΩΡΙΣ ΝΑ ΤΟΥΣ ΖΗΤΗΘΕΙ • ΜΗ ΛΕΚΤΙΚΕΣ ( ΕΚΦΡΑΣΕΙΣ ΤΩΝ ΜΑΤΙΩΝ ΚΑΙ ΙΔΙΑΙΤΕΡΑ ΤΟ ΒΛΕΜΜΑ ΤΟΥΣ, ΟΙ ΚΙΝΗΣΕΙΣ ΤΟΥ ΠΡΟΣΩΠΟΥ, Η ΚΙΝΗΣΗ ΚΑΙ Η ΕΜΦΑΝΙΣΗ ΤΟΥ ΣΩΜΑΤΟΣ.)

5. Το 80% μίας σωστής ιατρικής διάγνωσης, είναι από τις πληροφορίες που παίρνει ο γιατρός από τον ασθενή και το άλλο 20% από την μετέπειτα εξέταση και τις διαγνωστικές εξετάσεις (αναλύσεις αίματος, ακτινογραφία κ.ο.κ ).

6. ΣΧΕΣΗ ΙΑΤΡΟΥ - ΑΣΘΕΝΗ • ΥΠΟΔΟΧΗ ΤΟΥ ΑΣΘΕΝΗ ΣΤΟ ΧΩΡΟ ΕΓΓΡΑΦΗΣ ( συμπεριφορά του προσωπικού ,πληροφόρηση του ασθενούς ) • ΧΩΡΟΣ ΑΝΑΜΟΝΗΣ • ΧΩΡΟΣ ΕΞΕΤΑΣΗΣ • ΥΠΟΔΟΧΗ ΤΟΥ ΑΠΟ ΤΟΝ ΙΑΤΡΟ

7. Στόχοι της ιατρικής επικοινωνίας • Προώθηση του συνεταιρισμού και της συνεργασίας • Εξασφαλισμένη αύξηση της 1 αποδοτικότητας 2 ακρίβειας 3 υποστήριξης • Ενίσχυση της ικανοποίησης ασθενών και γιατρών • Βελτίωση της υγείας

8. ΙΑΤΡΟΣ ΑΣΘΕΝΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

9. ΣΤΟΧΟΣ • η σχέση του ιατρού με τον ασθενή και το βαθμό επικοινωνίας μεταξύ τους. • να προβληματίσει τους γιατρούς ,αλλά και όλους τους επαγγελματίες υγείας πως βλέπουν οι ασθενείς το γιατρό και πως μπορεί να βελτιώσει η δημόσια υγεία το προφίλ της απέναντι στο κοινωνικό σύνολο.

10. ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΑΝΔΡΑΣ ΓΥΝΑΙΚΑ ΗΛΙΚΙΑ 19 – 39 40 – 49 50 – 59 60 – 69 70 – 79 80 ΚΑΙ ΑΝΩ ΕΡΩΤΗΣΗ 1 : ΔΕΙΧΝΕΙ Ο ΓΙΑΤΡΟΣ ΤΟΝ ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΟ ΣΕΒΑΣΜΟ ΓΙΑ ΣΑΣ ; ΝΑΙ ΟΧΙ ΕΡΩΤΗΣΗ 2 : ΔΑΠΑΝΕΙ ΑΡΚΕΤΟ ΧΡΟΝΟ ΓΙΑ ΣΑΣ ; ΝΑΙ ΟΧΙ ΕΡΩΤΗΣΗ 3 : ΓΝΩΡΙΖΕΙ ΤΟ ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΤΗΣ ΥΓΕΙΑΣ ΣΑΣ ; ΝΑΙ ΟΧΙ ΕΡΩΤΗΣΗ 4 : ΣΑΣ ΑΚΟΥΕΙ ΠΡΟΣΕΧΤΙΚΑ ; ΝΑΙ ΟΧΙ ΕΡΩΤΗΣΗ 5 : ΣΑΣ ΕΠΕΞΗΓΕΙ ΚΑΘΑΡΑ ; ΝΑΙ ΟΧΙ ΕΡΩΤΗΣΗ 6 : ΣΑΣ ΔΙΝΕΙ ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΥΓΕΙΑ ΣΑΣ; ΝΑΙ ΟΧΙ Υπογραμμίστε παρακαλώ την απάντηση σας.

12. ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΠΟΛΗΣ ΧΡΥΣΟΧΟΥΣ

13. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΙ ΣΧΕΣΗ ΙΑΤΡΟΥ - ΑΣΘΕΝΗ 1

14. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΙ ΣΧΕΣΗ ΙΑΤΡΟΥ - ΑΣΘΕΝΗ ΚΥΠΡΙΟΙ ΚΑΙ ΑΛΛΟΔΑΠΟΙ ΚΑΤΟΙΚΟΙ ΠΕΡΙΟΧΗΣ ΠΟΛΕΩΣ ΧΡΥΣΟΧΟΥΣ 2

15. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΙ ΣΧΕΣΗ ΙΑΤΡΟΥ - ΑΣΘΕΝΗ 3

16. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΙ ΣΧΕΣΗ ΙΑΤΡΟΥ - ΑΣΘΕΝΗ 4

17. 5

18. ΣΥΝΟΛΟ 147 6

19. ΕΡΩΤΗΣΗ 1 : ΔΕΙΧΝΕΙ Ο ΓΙΑΤΡΟΣ ΤΟΝ ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΟ ΣΕΒΑΣΜΟ ΓΙΑ ΣΑΣ ; 7

20. ΕΡΩΤΗΣΗ 2 : ΔΑΠΑΝΕΙ ΑΡΚΕΤΟ ΧΡΟΝΟ ΓΙΑ ΣΑΣ ; 9.5% 8

21. ΕΡΩΤΗΣΗ 3 : ΓΝΩΡΙΖΕΙ ΤΟ ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΤΗΣ ΥΓΕΙΑΣ ΣΑΣ ; 13.7% 9

22. ΕΡΩΤΗΣΗ 4 : ΣΑΣ ΑΚΟΥΕΙ ΠΡΟΣΕΧΤΙΚΑ ; 7.2% 10

23. ΕΡΩΤΗΣΗ 5 : ΣΑΣ ΕΠΕΞΗΓΕΙ ΚΑΘΑΡΑ ; 4.1% 11

24. ΕΡΩΤΗΣΗ 6 : ΣΑΣ ΔΙΝΕΙ ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΥΓΕΙΑ ΣΑΣ; 3.4% 12

25. 13

26. ΑΓΡΟΤΙΚΟ ΥΓΕΙΟΝΟΜΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΠΥΡΓΟΥ

27. ΕΡΩΤΗΣΗ 1 : ΔΕΙΧΝΕΙ Ο ΓΙΑΤΡΟΣ ΤΟΝ ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΟ ΣΕΒΑΣΜΟ ΓΙΑ ΣΑΣ ; ΟΧΙ = 17.39%

28. ΕΡΩΤΗΣΗ 2 : ΔΑΠΑΝΕΙ ΑΡΚΕΤΟ ΧΡΟΝΟ ΓΙΑ ΣΑΣ ; ΟΧΙ = 15.94%

29. ΕΡΩΤΗΣΗ 3 : ΓΝΩΡΙΖΕΙ ΤΟ ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΤΗΣ ΥΓΕΙΑΣ ΣΑΣ ; ΟΧΙ = 15.94%

30. ΕΡΩΤΗΣΗ 4 : ΣΑΣ ΑΚΟΥΕΙΠΡΟΣΕΧΤΙΚΑ ; OXI = 13.01%

31. ΕΡΩΤΗΣΗ 5 : ΣΑΣ ΕΠΕΞΗΓΕΙ ΚΑΘΑΡΑ ; OXI = 13.01%

32. ΕΡΩΤΗΣΗ 6 : ΣΑΣ ΔΙΝΕΙ ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΥΓΕΙΑ ΣΑΣ; OXI = 14.49%

33. 85 %

34. 85 %

37. Συμπεράσματα : • Και ο γιατρός όπως και ο ασθενής, επηρεάζονται από κάποιες καταστάσεις, όπως : • η ηλικία - το φύλο • η προσωπικότητα • το επίπεδο μόρφωσης • η θρησκεία • η γλώσσα και η διάλεκτος • η φύση της ασθένειας • ο χώρος και ο χρόνος όπου γίνεται η συνάντηση • αφιέρωση αρκετού χρόνου από τον ιατρό • πλήρης πληροφόρηση για την ασθένεια • χρησιμοποίηση λεκτικής και μη λεκτικής επικοινωνίας

38. «Doctors who communicate poorly may never be forgiven, those who do it well never will be forgotten» «Οι γιατροί χωρίς σωστή επικοινωνία δεν συγχωρούνται ποτέ, εκείνοι δε που την εφαρμόζουν καλά δεν ξεχνιούνται ποτέ»