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Reflexiones sobre el trabajo en equipo

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  1. Reflexiones sobre el trabajo en equipo

  2. ¿Cómo estás hoy: “aquí y ahora”?

  3. Reflexión Inicial

  4. Conocimiento mueve a la Acción

  5. Tres tipos de Conocimiento

  6. El problema • “No sé lo que no sé” • Dificultad de describir necesidades. • “No sé lo que necesito saber” • Dificultad de entender el espacio de conocimiento. • “No sé quién lo sabe” • Dificultad de compartir conocimiento experto.

  7. John C. Maxwell(Adaptación libre)

  8. Ley de lo Trascendental • “Uno es demasiado pequeño como para pretender hacer grandes cosas.” • ¿A quién admiras más? • El mito del “Llanero Solitario” • ¿Todo lo podía solo? • La importancia del trabajo en equipo • ¿Por qué permanecemos solos? • Ego • Inseguridad • Ingenuidad • Temperamento • Prejuicios

  9. Ley del Cuadro Completo • “La meta es más importante que la participación individual”. • Observa el cuadro completo • Una visión, una meta • Mide tu situación • ¿Cuánto falta para alcanzar la meta? • Organiza los recursos que se necesitan • Equipo, facilidades, fondos, tiempo • Procúrate los integrantes correctos • Renuncia a las agendas personales • Sube a un nivel superior • Sacrificio que se requiere para trabajar en equipo

  10. Ley del Nicho • “Cada jugador tiene un lugar donde dar lo mejor de sí”. • La persona equivocada en el lugar equivocado = Regresión • La persona equivocada en el lugar correcto = Frustración • La persona correcta en el lugar equivocado = Confusión • La persona correcta en el lugar correcto = Progreso • Las personas correctas en los lugares correctos = Multiplicación • Conocer el equipo • Conocer la situación • Conocer al jugador

  11. Ley del Monte Everest • “A medida que el desafío crece, la necesidad de un trabajo en equipo aumenta”. • El 29 de mayo de 1953, Tenzing Norgay (sherpa de Nepal) y Edmund Hillary (neozelandés) lograron lo que ningún otro ser humano había alcanzado: ¡pararse en la cima del Monte Everest!(8,848 msnmm) • ¿Cuál es tu Everest? • ¿Cuál es tu sueño? • ¿Quién integra tu equipo? • ¿Cómo deberá ser tu equipo ideal?

  12. Ley de la Cadena • “Todo equipo es tan fuerte como lo es su eslabón más débil.” • Caso: Exxon Valdez(1989) • Cuando se trata de trabajo en equipo: • No todos quieren decir que sí • Actitud • No todos deben decir que sí • Agenda • No todos pueden decir que sí • Capacidad • 10 + 10 + 10 + 10 + 5 = 45 (10%) • 10 x 10 x 10 x 10 x 5 = 50,000 (50%) • Caso: SEAL’s(0 eslabones débiles)

  13. Ley del Catalizador • “Los equipos triunfantes tienen jugadores que hacen que las cosas sucedan”. • Los catalizadores son personas que logran lo que se proponen y aún más. • Caso: Michael Jeffrey Jordan(1982-2003) • Características: • Intuitivos • Comunicativos • Apasionados • Talentosos • Creativos • Iniciativos • Responsables • Generosos • Influyentes

  14. Ley de la Brújula • “La visión da confianza y dirección a los miembros del equipo”. • Caso IBM (90´s) • La visión de un equipo, debe estar alineada con una: • Brújula moral (mirar por encima) • Brújula intuitiva (mirar hacia dentro) • Brújula histórica (mirar hacia atrás) • Brújula direccional (mirar hacia adelante) • Brújula estratégica (mirar más allá)

  15. Ley de la Manzana Podrida • “Las malas actitudes, arruinan al equipo”. • Las actitudes tienen el poder de levantar o derribar a un equipo. • Una actitud se contagia cuando se exhibe ante otros. • Las malas actitudes se contagian más rápido que las buenas. • Las actitudes son subjetivas, por lo tanto, puede ser difícil identificar una mala. • Caso: Mejores Profesores (¿mejores alumnos?)

  16. Ley de la Confiabilidad • “Cuando de contar se trata, los compañeros de equipo deben poder contar con los demás”. • Caso: Demolición del Omni(Atlanta, GA. 1997) • La fórmula de la Confiabilidad • Carácter + Capacidad + Compromiso + Constancia + Cohesión = Confiabilidad • Caso: Robert P. Hansen (FBI-KGB, 2001)

  17. Ley del Precio • “El equipo no logra alcanzar su potencial cuando falla en pagar el precio”. • Caso: Montgomery Ward vs. Sears Roebuck(1924) • Todos deben pagar el precio • El precio se debe pagar todo el tiempo • El precio aumenta si el equipo quiere mejorar, cambiar o mantenerse victorioso • El precio nunca decrece • La mayoría de personas que renuncian no lo hacen en la base de la montaña; se detienen a mitad de la cuesta.

  18. Ley del Marcador • “El equipo puede hacer ajustes cuando sabe dónde está parado”. • Caso: Walt Disney Co.(1984) • El marcador (situación) es esencial para comprender • Da una visión instantánea del juego en todo momento • El marcador es esencial para evaluar • Crecimiento = Cambio • El marcador es esencial para tomar decisiones • El marcador es esencial para ganar • Caso: eBay(2000)

  19. Ley del Banco • “Los grandes equipos tienen mucha fuerza colectiva.” • Iniciadores: son las personas de primera línea que directamente añaden valor a la organización o que influyen en su curso de forma directa. • El banco está constituido por las personas que indirectamente añaden valor a la organización o que apoyan a los iniciadores con lo que hacen. • El banco es indispensable: • Allí están las estrellas del futuro • El éxito de un jugador de apoyo puede multiplicar el de un iniciador • Hay más jugadores de banco que iniciadores • Un jugador de banco colocado correctamente en su lugar será en ocasiones más valioso que un iniciador • Un banco firme da al líder más opciones

  20. Ley de la Identidad • “Los valores compartidos definen al equipo”. • El Valor de los valores • Un pegamento • Cuando llegan tiempos difíciles, los valores son los que mantienen unidas a las personas. • Un fundamento • Todo equipo necesita estabilidad para actuar bien y para crecer. • Una regla • Los verdaderos valores ayudan a establecer la norma para el desempeño de un equipo. • Una brújula • Un imán • Los valores de un equipo atraen a él a personas con iguales valores. • Una identidad única • Caso: Home Depot(1979)

  21. Ley de la Comunicación • “La interacción aviva la acción”. • Caso: Continental Airlines(1994) • Se necesita comunicación para crear cambios positivos en una organización. • Los equipos eficaces tienen compañeros que están constantemente hablando unos con otros. La comunicación incrementa el compromiso y la conexión, lo que a su vez genera acción. • Para que un equipo se desempeñe en el nivel más alto, las personas que lo integran deben saber hablar y escuchar mutuamente.

  22. Ley de la Comunicación • Áreas de comunicación (360°)

  23. Ley de los Dividendos • “Invierte tiempo extra en los componentes del equipo”. • Invierte en tu equipo por medio de: • Tomar la decisión de forjar un equipo • Preparar el mejor grupo posible • Pagar el precio para desarrollar el equipo • Hacer cosas juntos como equipo • Fortalecer a los miembros del equipo con responsabilidad y autoridad • Dar crédito al equipo por el éxito • Velar porque la inversión en el equipo valga la pena • Dejar de invertir en jugadores que no crecen • Crear nuevas oportunidades para el equipo • Dar al equipo la mejor oportunidad posible para triunfar

  24. Integración

  25. Las palabras más importantes para un ejecutivo