ΑΛΛΑΓΗ ΣΤΗΝ ΕΝΝΟΙΑ ΤΟΥ ΑΝΕΛΚΥΣΤΗΡΑ ΜΕ ΤΗΝ ΧΡΗΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

1. ΑΛΛΑΓΗ ΣΤΗΝ ΕΝΝΟΙΑ ΤΟΥ ΑΝΕΛΚΥΣΤΗΡΑΜΕ ΤΗΝ ΧΡΗΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ ΚΥΡΙΑΚΙΔΗΣ ΓΕΝΙΚΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ Η ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΣΤΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ 12/09/2006

2. KLEEMANN • Η KLEEMANN είναι εταιρεία παραγωγής και εμπορίας Ολοκληρωμένων Συστημάτων Ανελκυστήρων • Ιδρύθηκε με την υποστήριξη και την τεχνογνωσία της γερμανικής εταιρίας KLEEMANN HUBTECHNIK GmbH, η οποία ξεκίνησε τη λειτουργία της στο χώρο του ανελκυστήρα το 1857 • Είναι από τις μεγαλύτερες εταιρίες του κλάδου στην Ευρωπαϊκή και διεθνή αγορά (πάνω από 12.000 συστήματα ή 4% της παγκόσμιας αγοράς ανελκυστήρα) ενώ απολαμβάνει ηγετική θέση στην διαρκώς αναπτυσσόμενη Ελληνική αγορά(65% σε εγκατεστημένες μονάδες και 45,9% σε αξία) • Οι πωλήσεις του ομίλου διεθνώς: (43% του τζίρου το 2005) πραγματοποιούνται σε πάνω από 55 χώρες, με κύριες αγορές την Αγγλία, Ιρλανδία, Γερμανία, Βέλγιο, Ρωσία, Γιουγκοσλαβία, Τουρκία και Κύπρο

3. ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΑΝΕΛΚΥΣΤΗΡΩΝ

4. ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΕΛΛΑΔΑΣ – ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΠΩΛΗΣΕΙΣ • Ποσά σε χιλ. ευρώ 2006: ΠΩΛΗΣΗ ΜΕΡΙΔΙΟΥ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΤΗΣ ΘΥΓΑΤΡΙΚΗΣ LEISTRITZ

5. ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΟΜΙΛΟΥ σε m2 ΕΧΟΥΝ ΑΦΑΙΡΕΘΕΙ ΤΑ ΝΟΥΜΕΡΑ ΤΗΣ ΘΥΓΑΤΡΙΚΗΣ LEISTRITZ

6. ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΙ ΕΧΟΥΝ ΑΦΑΙΡΕΘΕΙ ΤΑ ΝΟΥΜΕΡΑ ΤΗΣ ΘΥΓΑΤΡΙΚΗΣ LEISTRITZ

7. ΟΡΑΜΑ KLEEMANN ΠΑΓΚΟΣΜΙΟΣ ΗΓΕΤΗΣ ΤΩΝ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΩΝ ΛΥΣΕΩΝ ΣΤΟΝΑΝΕΛΚΥΣΤΗΡΑ ΠΩΣ;ΒΑΣΙΣΜΕΝΗ ΣΤΙΣ ΑΞΙΕΣ KLEEMANN: • ΥΨΗΛΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΠΡΟΪΟΝΤΑ • ΓΡΗΓΟΡΗ ΚΑΙ ΕΥΕΛΙΚΤΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ • ΔΙΑΡΚΗΣ ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ • ΕΜΦΑΣΗ ΣΤΟΝ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑ ΜΕΣΑ ΚΑΙ ΕΞΩ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΑ

8. ΔΙΟΙΚΗΣΗΑΛΛΑΓΗΣ ΣΤΗΝ KLEEMANN Γ’ ΦΑΣΗ MRLs KLEFER KL ASANSOR LEISTRITZ ΔΙΕΘΝΟΠΟΙΗΣΗ Β’ ΦΑΣΗ ΠΛΑΝΟ ΑΛΛΑΓΩΝ ΧΡΗΜΑΤΙΣΤΗΡΙΟ Α’ ΦΑΣΗ 1992 1997 1999 2000 2001

9. ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΕΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ (PORTER) ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑ ΜΟΝΑΔΙΚΟΤΗΤΑ ΚΟΣΤΟΣ ΣΥΝΟΛΟ ΑΓΟΡΑΣ ΣΤΟΧΟΣ ΤΜΗΜΑ

10. ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗ • ΑΓΟΡΑ ΠΡΟΣΤΙΘΕΜΕΝΗΣ ΑΞΙΑΣ • ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΑΝΤΙ ΕΞΑΡΤΗΜΑΤΑ • ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ (ENGINEERING) • R & D: - ΒΑΣΙΚΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ - ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑΣ ΕΠΙΛΟΓΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗΣ (NICHE) ANTI ΤΥΠΟΠΟΙΗΣΗΣ ΩΣΤΕ ΝΑ ΕΙΝΑΙ Η KLEEMANN ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΗ ΚΑΙ ΟΧΙ ΕΥΘΕΩΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΗ ΜΕΓΑΛΩΝ ΠΟΛΥΕΘΝΙΚΩΝ

11. ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΚΑΤΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ • ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΕΡΓΟΣΤΑΣΙΟΥ ΓΙΑ ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ ΣΤΙΣ ΑΚΡΙΒΕΙΣ ΔΙΑΣΤΑΣΕΙΣ ΠΕΛΑΤΗ ΣΕ 2-3 ΕΒΔΟΜΑΔΕΣ ΑΝΤΙ 8-10 ΤΩΝ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΩΝ • ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ ΠΡΟΜΗΘΕΙΕΣ – ΑΠΟΘΕΜΑΤΑ ΓΙΑ ΣΧΕΔΟΝ 100% ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ ΣΕ ΠΡΩΤΗ ΖΗΤΗΣΗ

12. ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΔΙΕΘΝΟΠΟΙΗΣΗΣ • ΚΑΤΑΛΛΗΛΗ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗ (ΕΙΣΟΔΟΣ Χ.Α.Α. 1999) ΑΝΤΛΗΣΗ 30εκ EUROS • ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ vs ΕΞΑΡΤΗΜΑΤΑ • ΔΙΕΘΝΗ ΚΑΝΑΛΙΑ ΔΙΑΝΟΜΗΣ (INTERNATIONALIZATION) • ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗ (NICHE) vs ΤΥΠΟΠΟΙΗΣΗ • ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΚΑΤΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ (CUSTOMIZATION) • ΓΡΗΓΟΡΟΙ ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ • R & D • HUMAN RESOURCES

13. ΤΜΗΜΑ ΕΡΕΥΝΑΣ & ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ • ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΟΡΓΑΝΙΚΗΣ ΟΜΑΔΑΣ ΜΕ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΗ ΕΝΑΣΧΟΛΗΣΗ ΤΑ ΚΑΙΝΟΤΟΜΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ • ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΗ ΔΡΑΣΗ ΣΤΟ MARKETING KAI ΣΤΟ R&D • ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΑΓΟΡΑΣ – ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ • ΣΥΝΘΕΣΗ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΩΝ ΤΕΧΝΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΠΡΟΤΑΣΕΩΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΝΕΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ΜΕ ΣΥΝΟΔΕΙΑ ΑΝΑΛΥΤΙΚΗΣ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗΣ • ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΒΙΛΙΟΘΗΚΗΣ ΟΛΩΝ ΤΩΝ ΕΥΡΩΠΑΙΚΩΝ ΠΡΟΤΥΠΩΝ ΚΑΙ ΟΔΗΓΙΩΝ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟΝ ΑΝΕΛΚΥΣΤΗΡΑ • ΥΙΟΘΕΤΗΣΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΟΛΩΝ ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

14. ΤΜΗΜΑ ΕΡΕΥΝΑΣ & ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΕΞΕΛΙΞΗ ΔΑΠΑΝΩΝ ΣΤΗΝ ΕΡΕΥΝΑ & ΑΝΑΠΤΥΞΗ

15. ΤΜΗΜΑ ΕΡΕΥΝΑΣ & ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ • ΤΗΝ ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ 5ΕΤΙΑ: • ΕΙΣΑΓΩΓΗ 8 ΚΑΙΝΟΤΟΜΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ (ΑΝΑΜΕΝΕΤΑΙ Η ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΑΚΟΜΗ 5) • ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ 13 ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΑ ΠΡΟΤΥΠΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΚΑΙ ΤΙΣ ΕΥΡΩΠΑΙΚΕΣ ΟΔΗΓΙΕΣ • ΟΙ ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΤΩΝ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΟΥΝ ΣΤΟ 25% ΤΟΥ ΕΤΗΣΙΟΥ ΤΖΙΡΟΥ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ • ΚΑΤΑΘΕΣΗ 12 ΑΙΤΗΣΕΩΝ ΓΙΑ ΔΙΠΛΩΜΑΤΑ ΕΥΡΕΣΙΤΕΧΝΙΑΣ

16. ΤΜΗΜΑ ΕΡΕΥΝΑΣ & ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΑΝΕΛΚΥΣΤΗΡΕΣ ΧΩΡΙΣ ΜΗΧΑΝΟΣΤΑΣΙΟ ATLAS TRACTION MRL MISTRAL TRACTION MRL ARION HYDRO MRL

17. ΤΜΗΜΑ ΕΡΕΥΝΑΣ & ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΑΝΕΛΚΥΣΤΗΡΕΣ ΧΩΡΙΣ ΜΗΧΑΝΟΣΤΑΣΙΟ: • ΠΡΩΤΟΠΟΡΙΑΚΗ ΛΥΣΗ – ΕΞΑΛΕΙΨΗ ΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ ΓΙΑ ΜΗΧΑΝΟΣΤΑΣΙΟ • ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΕΣ ΜΗΧΑΝΙΚΕΣ Ή ΥΔΡΑΥΛΙΚΕΣ ΛΥΣΕΙΣ • ΚΑΛΥΨΗ ΦΟΡΤΙΩΝ ΜΕΧΡΙ ΚΑΙ 2.ΟΟΟ ΚΙΛΑ • ΤΑΧΥΤΗΤΑ ΜΕΧΡΙ ΚΑΙ 1,6 μ / δευτερόλεπτο • ΑΨΟΓΗ ΑΠΟΔΟΣΗ – ΧΑΜΗΛΑ ΕΠΙΠΕΔΑ ΘΟΡΥΒΟΥ • ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΟ ΕΞΕΤΑΣΗΣ ΤΥΠΟΥ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΗΝ ΟΔΗΓΙΑ 95/16 ΕΚ

18. ΤΜΗΜΑ ΕΡΕΥΝΑΣ & ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΟΙΚΙΑΚΟΣ ΑΝΕΛΚΥΣΤΗΡΑΣ maisonLIFT

19. ΤΜΗΜΑ ΕΡΕΥΝΑΣ & ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΟΙΚΙΑΚΟΣ ΑΝΕΛΚΥΣΤΗΡΑΣ MAISONLIFT: • Η ΙΔΑΝΙΚΗ ΛΥΣΗ ΓΙΑ ΜΕΖΟΝΕΤΕΣ/ ΒΙΛΕΣ ΚΑΙ ΜΟΝΟΚΑΤΟΙΚΙΕΣ • ΙΔΑΝΙΚΟ ΓΙΑ ΚΤΙΡΙΑ ΜΕ ΜΙΚΡΕΣ ΔΙΑΣΤΑΣΕΙΣ ΦΡΕΑΤΙΟΥ, ΑΛΛΑ ΚΑΙ ΣΕ ΚΤΙΡΙΑ ΠΟΥ ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΠΡΟΒΛΕΦΘΕΙ ΦΡΕΑΤΙΟ ΑΦΟΥ ΔΕΝ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΣΚΑΨΙΜΟ ΓΙΑ ΠΥΘΜΕΝΑ • ΤΟΠΟΘΕΤΕΙΤΑΙ ΚΑΙ ΣΕ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥΣ ΧΩΡΟΥΣ ΜΕ ΦΡΕΑΤΙΟ ΑΛΟΥΜΙΝΙΟΥ • ΔΕΝ ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΧΩΡΟΣ ΓΙΑ ΜΗΧΑΝΟΣΤΑΣΙΟ • ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΟ ΕΞΕΤΑΣΗΣ ΤΥΠΟΥ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΗΝ 95/16 ΕΚ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΣ ΕΝΑΡΜΟΝΙΣΜΕΝΟ ΜΕ ΤΟ ΠΡΟΤΥΠΟ PREN 81-21

20. ΤΜΗΜΑ ΕΡΕΥΝΑΣ & ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΑΝΤΙΣΕΙΣΜΙΚΟΣ ΑΝΕΛΚΥΣΤΗΡΑΣ: • ΠΑΝΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΡΩΤΟΠΟΡΙΑ – ΑΠΟΤΕΛΕΙ ΟΔΗΓΟ ΓΙΑ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΠΡΟΤΥΠΟ • ΔΙΑΘΕΤΕΙ ΑΙΣΘΗΤΗΡΑ ΓΙΑ ΑΝΙΧΝΕΥΣΗ ΣΕΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΕΓΚΑΙΡΟ ΑΠΕΓΚΛΩΒΙΣΜΟ ΤΩΝ ΕΠΙΒΑΙΝΟΝΤΩΝ • ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ ΕΙΔΙΚΗ ΣΧΕΔΙΑΣΗ ΣΕ ΟΛΑ ΤΑ ΕΥΑΙΣΘΗΤΑ ΣΕ ΣΕΙΣΜΙΚΕΣ ΔΟΝΗΣΕΙΣ ΣΗΜΕΙΑ ΤΟΥ ΑΝΕΛΚΥΣΤΗΡΑ • ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΣΕ ΟΛΟΥΣ ΤΟΥΣ ΤΥΠΟΥΣ ΑΝΕΛΚΥΣΤΗΡΩΝ KLEEMANN ΑΛΛΑ ΚΑΙ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ ΑΝΑΚΑΙΝΙΣΗΣ • ΠΑΤΕΝΤΑΡΙΣΜΕΝΟΣ ΚΑΙ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΜΕΝΟΣ

21. ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ • ΜΠΟΡΕΙ ΜΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΝΑ ΓΙΝΕΙ ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΑΚΟΜΑ ΚΑΙ ΣΕ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΤΟΜΕΑ • Η ΤΥΧΗ ΒΟΗΘΑ, ΑΝ ΕΧΕΙΣ: • ΣΤΟΧΟΥΣ • MARKETING PLAN • ΣΩΣΤΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ • ΣΩΣΤΗ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗ (Χ.Α.Α.)

22. ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ (συνέχεια) • ΣΥΝΕΧΗΣ ΠΡΟΣΠΑΘΕΙΑ • ΣΥΝΕΧΗΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ • ΣΥΝΕΧΗΣ ΑΛΛΑΓΗ

23. ΤΕΛΟΣ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ ΤΑΣΟΣ ΚΥΡΙΑΚΙΔΗΣ ΓΕΝΙΚΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ