工作场所安全心理学

1. 工作场所安全心理学 E. Kevin Kelloway博士 加拿大职业卫生心理学首席专家 圣玛丽大学职业健康与安全研究中心主任

2. 我们是谁 • 圣玛丽大学一个卓越的研究中心 • 加拿大国家铁路公司于2002年捐款成立 • 目前有11个全职研究人员，20-25位研究生 • 加拿大首席研究员有三位 • 最新的成员是王进博士

3. 我们的任务 • 协调和进行职业健康与安全研究; • 在新斯科舍省进行职业健康与安全研究方面的能力建设; • 为职业卫生心理学家，人力资源经理和其他从业人员/管理人员提供培训服务; • 与工业和劳工界协商，为实际操作和干预提供基于研究的指导。

4. 建立一个工作场所安全心理学的模型

5. 达到工作场所安全的三种方法 • 行政管理方法 • 重点是法令，法规，标准的建立和安全运行程序/实践 • 技术/工程方法 • 通过设计技术解决方案支持安全问题的管理（如个体防护装备，警卫等） • 心理学方法 • 重点是员工的态度和看法，那将决定员工是否遵守法规和运用技术解决议案

6. 初始模型 安全 氛围 安全 遵守(顺从) 安全 领导力 事故 安全 主动性 安全 动机

7. 安全遵守性(顺从性) • 履行维持工作场所安全所需的行为 • 遵守安全规程 • 佩戴安全防护装备 • 必要的，但不足以确保安全 • 雇主和监管当局强制实施

8. 安全主动性/参与 • 间接有助于发展一个安全的工作环境的行为 • 主动参与安全的活动和项目 • 帮助出现安全问题的同事 • 促进安全计划和政策的实施 • 参加安全会议 • 向经理提出安全问题 • 自愿而非强制性

9. 安全动机 • 个体采取安全行为的动机 (顺从性和主动性) • 有各种模式，但我们关注自我决定理论的应用（SDT) • 自我决定理论（SDT）认为动机为一个连续的范围 • 动机的水平和类型都与结果的预测有关

10. 自我决定理论 外部 动机 内部 动机 无动机 外在 调节型 摄入 调节型 认同 调节型 整合型 缺乏动机 报酬或 惩罚 内在的报酬/ 惩罚 个体的重要价值 目标和自我凝聚力 兴趣& 享受 受控制的 动机 自发的 动机

11. 迄今为止的结论 • 所有的研究结果均提示自发的安全动机非常重要 • 让员工的安全价值内在化更重要的可能是提高了安全性的成果，而不是强调行动的后果

12. 安全氛围 • 组织中获得奖赏和支持的程序、实践和行为共享的理念 • 处理相对的优先次序——安全相对于生产的重要性 • 内部连贯性 • 信奉的价值观和制定的价值观之间的关系

13. 安全领导力 • 无论是安全顺从性还是安全主动性都让人们证实，是因为这是他们自己的主意（想法） • 研究一致认为安全领导对安全结果具有决定作用 • 我们关注的是变革型领导理论，因为 • [a] 它是有作用的 • [b] 它是可教导的

14. 变革型领导理论 • 近10年关于变革型领导理论的研究比其他所有领导理论的研究加起来都多 • 员工对上司的安全领导/安全承诺的看法，是决定员工安全行为的唯一最重要的因素 • 变革型领导理论与态度的改善，理解安全氛围、安全知识、安全行为、安全事件和伤害有关 • 广泛的零星报告

15. 变革型安全领导培训(Mullen & Kelloway) • 来自新期科舍21个不同区域的84名卫生保健经理 • 648 员工 (直接报告) • 经理参与进入一个为期5天的车间 • 培训前测试和3个月培训后测试 • 随机分配到以下3组 • 一般的变革型领导培训 • 安全专项的变革型领导培训 • 对照组（无培训）

16. 结论 • 安全专项的变革型领导培训使经理的自我效能、态度和目的性提高 • 安全专项的变革型领导培训使得安全文化得以改善，员工的事故和伤害率降低 • 安全专项的变革型领导培训是一种低成本的有效的干预措施

17. 初始模型 安全 氛围 安全 遵守(顺从) 安全 领导力 事故 安全 主动性 安全 动机

18. 结论 • 需要关注领先指标，如遵守和主动性 • 承认个体差异和动机 • 组织中安全氛围/文化的重要性 • 组织领导力的含义

19. 谢谢!