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Techniques d'entretien

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Atelier RBM-MERG sur la formation à l’EIP, 6 au 9 octobre 2008, Dakar, Sénégal. Techniques d'entretien. Mener un entretien. Mener un entretien nécessite un certain savoir-faire Établir de bonnes relations avec les personnes interrogées Faire immédiatement bonne impression

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Presentation Transcript
mener un entretien
Mener un entretien
  • Mener un entretien nécessite un certain savoir-faire
  • Établir de bonnes relations avec les personnes interrogées
    • Faire immédiatement bonne impression
    • Toujours adopter une approche positive
    • Insister sur le caractère confidentiel des réponses
    • Répondre en toute franchise aux questions posées
    • Interroger la personne en tête à tête
autres techniques
Autres techniques
  • Rester neutre pendant tout l'entretien
  • Ne jamais suggérer de réponse à la personne interrogée
  • Ne jamais modifier la formulation ou l'ordre des questions
  • Ne pas avoir d'idées préconçues
  • Ne pas aller trop vite dans l'enchaînement des questions