第二章人力资源战略管理

第二章人力资源战略管理

学习目的： • 了解什么是战略，什么是人力资源战略。 • 知道什么是人力资源战略模式，主要有哪几种。 • 知道人力资源管理战略的具体实施过程。

第一节什么是人力资源战略 • 一、“战略”概念的了解

二、什么是人力资源战略 （一）人力资源战略的含义。 1981年戴瓦纳（Devanna ）写的《人力资源管理：一个战略观》标志着人力资源战略的诞生。人力资源战略管理是指根据企业的长远目标，制定和实施吸引人才、培养人才、使用人才和留住人才的各项活动的总和。

（二）人力资源战略管理的特征 1．重要性而言，认为人力资源是组织获取竞争优势的最重要资源。 2．职能而言，认为人力资源管理的核心职能是参与战略决策，根据内外环境需要，倡导并推动变革，进行组织整体的人力资源规划，进行与实践相对应的人力资源管理活动。 3．与战略的关系而言，人力资源管理职能与战略规划是一体化关联，是一种动态的多方面的持续的联系，而不是一种按照先后顺序发生的相互作用。

4．实践而言，更加关注员工目标与组织目标的一致性问题，更加强调人力资源管理各项实践活动间匹配性及捆绑性，强调系列人力资源活动的协同效用。4．实践而言，更加关注员工目标与组织目标的一致性问题，更加强调人力资源管理各项实践活动间匹配性及捆绑性，强调系列人力资源活动的协同效用。 5．绩效而言，人力资源管理部门的绩效已与组织绩效整合成一个整体。

（三）人力资源战略的类型 1．按形成员工队伍的方式不同分类（1）诱引战略。该战略主要通过丰厚的薪酬和良好的内部环境来吸引和招募人才。（2）投资战略。该战略主要是通过聘用数量较多的员工，形成一个备用人才库，通过储备多种专业技能人才来提高企业的灵活性。（3）参与战略。该战略认为如果给予员工较大的决策参与机会和权力，使大多数员工能参与决策，就能提高员工的参与性、主动性和创造性，增强员工的归属感和责任感，从而提升员工的素质。

2．按对人力资源的认识不同分类 （1）累积型战略。该战略以长远观点看待人力资源管理工作，认为人力资源管理是长久累计的过程，注重人力资源的培训，通过甄选来获取合适的人力资源。（2）效用型战略。该战略的观点与累积型战略正好相反，该战略以短期观点来看待人力资源管理工作，较少提供培训。（3）协助型战略。该战略介于累积型和效用型战略之间，员工个人不仅需要具备技术性能力，而且要能在同事间建立良好的人际关系。

3．按企业变革的程度不同分类 （1）家长式战略。该战略主要特点有，集中控制人事的管理；强调秩序和一致性；硬性的内部任免制度；重视操作与监督；人力资源管理的基础是奖惩与协议；注重规范的组织结构与方法。（2）任务式战略。该战略主要特点是非常注重业绩和绩效管理；强调人力资源规划、工作再设计和工作常规检查；注重物质奖励；同时进行企业内部和外部的招聘；开展正规的技能培训；建立正规程序处理劳动关系和问题；重视战略部门的组织文化。

（3）发展式战略。当企业处于一个不断变化和发展的外部环境中时，为适应环境的变化和发展，企业采用渐进式变革和发展式的人力资源战略。（3）发展式战略。当企业处于一个不断变化和发展的外部环境中时，为适应环境的变化和发展，企业采用渐进式变革和发展式的人力资源战略。（4）转型式战略。企业由于各种内外因素陷入危机时，全面变革迫在眉睫，在这种紧急情况下没有时间让员工较大范围地参与决策，彻底的变革有可能触及相当一部分员工的利益而不可能得到员工的普遍支持，企业只能采取强制高压式和指令式的管理方法，在企业战略、组织机构和人事等方面上进行重大改变，创立新的结构、领导和文化。与这种彻底变革相配合的人力资源管理战略就是转型式人力资源战略。

（四）人力资源战略与企业战略的关系 • 1．企业战略是制定人力资源战略的前提和基础。 • 2．人力资源战略为企业战略的制定提供信息。 • 3．人力资源战略是企业战略目标实现的有效保障。 • 4．人力资源战略与企业战略的相互配合。

第二节人力资源战略管理模式 • 人力资源战略管理的模式大致可以分为以下四类：一、最佳实践模式二、权变模式三、最佳配合模式四、形态模式

一、最佳实践模式 即认为最合适的人力资源活动可以提高组织的生产绩效，而不用特别考虑产品市场、经营目标和组织外部环境等因素。该模式影响企业绩效的途径： 1．在甄选方面。 2．在培训方面。 3．在绩效评估和薪酬方面。

二、权变模式 即认为人力资源管理活动对企业绩效的影响会受到其它内外因素的制约。如利润分享计划、工作保障、内部职业发展机会、结果导向的绩效评估与员工参与，等等，对组织绩效有正向影响。

三、最佳配合模式 最佳配合模型认为不同类型的人力资源战略管理适合于不同类型的企业条件这一观点。一般认为企业包括三种最佳配合模式： 1．生命周期模式。 2．组织结构模式。 3．人力资源模式。

四、形态模式 形态理论从系统的观点出发，首先强调通过人力资源管理活动之间的相互补充和支持形成有效的人力资源管理系统形态，以实现最大化的内部匹配。

第三节人力资源战略的实施 • 一、人力资源战略的形成

二、人力资源战略的实施 • 从四个层面实施：第一，在基础管理层上，为人力资源管理提供保障。第二，在激励层面上，人力资源管理主要是依靠绩效考核和薪酬设计两个主要的管理工具，把组织目标和个人目标相结合。第三，在股权激励层面，进行以员工持股计划、管理者收购和经理股票期权政策等措施方案，使人力资本进行股权化运营，使员工、管理者以企业为终身目标。第四，在企业整合层面，人力资源管理可以建立畅通的沟通渠道和民主机制，使信息能够在企业各个层级顺畅流动，使员工能够充分了解企业的信息，知道企业所面临的具体环境，知道自己在其中可以做出怎样的贡献。

三、人力资源管理战略的具体过程 • （一）环境分析 • （二）人力资源规划 • （三）人力资源招聘与甄选战赂 • （四）员工培训与开发战略 • （五）员工绩效考评战略 • （六）员工薪酬福利战略

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