主催：岐阜商工会議所 財団法人日本電信電話ユーザ協会岐阜支部 後援： NTT 西日本岐阜支店

1. 主催：岐阜商工会議所　財団法人日本電信電話ユーザ協会岐阜支部　　後援：NTT西日本岐阜支店主催：岐阜商工会議所　財団法人日本電信電話ユーザ協会岐阜支部　　後援：NTT西日本岐阜支店 姓 名 姓 名 セールススキルアップセミナー お客様から求められる営業とは 営業において、日々のモティベーションは非常に重要であり、結果に大きな影響を与えます。このセミナーでは、モティベーションの源と顧客満足の関係が表裏一体であることを学ぶとともに、具体的な顧客満足達成の方法をお伝えします。さらに、一歩先を行くための訪問マナーもお教えします。 セミナー内容(抜粋) ①モティベーションの源とは ②営業における顧客満足とは ③潜在ニーズを知るための質問力 ④相手に印象を残すための訪問マナー 日　時 会　場 定　員 参加費 申込方法 平成22年4月27日(火) 13：30～16：30 岐阜県民ふれあい会館中会議室(3階) 80名 岐阜商工会議所会員事業所県内ユーザ協会会員事業所※上記以外でご希望の方は　　　　　　 下記までお尋ねください。 講師　　　水田　有美子 株式会社アイビーエー代表取締役 ⇒無料 マナー講師として企業研修を担当後、自らの力を試すべく営業の世界に飛び込み、１年目にして新人１位、全国でもトップテンに入る実績をおさめる。名古屋市内にある大手ホテルの司会では、顧客満足度94.4%、クレーム件数0件を実現し、顧客満足度ランキング１位に輝く。2006年に独立し、ＩＢＡの代表となる。現在、各企業からの多数の研修・講師の依頼があり活躍中。 下記申込書をＦＡＸで送付お送りください。 定員80 名になり次第〆切らせて頂きます。 ※セミナー講師等同業者のお申込みはご遠慮下さい。 【申込書】セールススキルアップセミナー　　　　　　　　　　ＦＡＸ　058-267-7344 姓 名 ※申込書にご記入頂いた個人情報は、本主催の講演会等の案内等の利用以外に使用または、第三者に提供することは 　　ございません。 【お問合せ先】 岐阜商工会議所　中小企業相談所 ℡　058-264-2135　淺野 （財）日本電信電話ユーザ協会　岐阜事務局 ℡　058-265-1519　加藤・小川