110 likes | 338 Views
Мониторинг и эффективное управление ИТ-инфраструктурой предприятий атомной отрасли. Компьютел, Павел Белкин. Содержание. Типовые проблемы Типовые задачи Предлагаемые решения Примеры внедрений. Типовые проблемы.
E N D
Мониторинг и эффективное управление ИТ-инфраструктурой предприятий атомной отрасли Компьютел, Павел Белкин
Содержание • Типовые проблемы • Типовые задачи • Предлагаемые решения • Примеры внедрений
Типовые проблемы • Для успешного функционирования бизнес-сервисов требуется успешное функционирование ИТ-сервисов. При этом низкий уровень развитие (или отсутсвие) ряда поддерживающих ИТ-сервисов неизбежно приводит к проблемам функционирования бизнес сервисов • В настоящее время у большинства предприятий в России развитие поддерживающих ИТ-сервисов находится на низком уровне* • По материалам исследования компании IDC
Типовые задачи • Для любой компании необходимо реализовать поддерживающие ИТ-сервисы и организовать процесс регулярного их совершенствования • В крупных предприятиях выгодным является использование ИТ-сервисов уровня предприятия (enterprise class) • При реализации поддерживающих ИТ-сервисов необходимо развивать (совершенствовать) все составляющие эффективного управления: людей, процессы, технологии, информацию
Предлагаемые решения • Реализация поддерживающих бизнес сервисов, таких как: мониторинг, управление хранением данных, управление безопасностью, управление ИТ-сервисами с использованием программного обеспечения IBM Tivoli • Использование «лучших практик» - ITIL, MOF, Cobit и д.р. при реализации процессов управления КИС • Организация обучение сотрудников работы с программным обеспечением в Авторизованном учебном центре • Совершентсвование корпоративных политик и стандратов
Предлагаемые решения – Мониторинг КИС • Все операции компании возможно представить в контексте основного бизнеса • Интегрированна оперативная консоль • Масшатабируемость – можно начать с малого и быстро расти • Возможность управления громадным потоком событий • Широчайшее количество поддерживаемых платформ • Полностью интегрированное хранилище (Data warehouse) • Практически незаметные агенты • Низкая утилизация CPU и памяти Управление Бизнес сервисами Service-centric Modeling, Impact & RCA TBSM, TNSQM Обогащение событий & Автоматизация операцийImpact Консолидированное управление операциями Cross-domain Correlation, Topology & Analytics Tivoli Netcool/OMNIbus & Analytics Управление отдельными областями КИС Performance Application Security Network Transaction System Storage Mainframe Perf. Analyzer, Proviso Security Ops. Manager Network Manager IBM Tivoli Monitoring Comp. App. Mgr., Net. Assure* TotalStorage Prod. Center NetView Z 6
Предлагаемые решения – Управление хранением данных КИС
Предлагаемые решения – Управление ИТ-сервисами Обнаружение Service Request Mgmt Incident, Problem and Catalog Release Mgmt Storage Mgmt Change & Configuration Mgmt IT Asset Mgmt Enterprise Asset Mgmt Платформа автоматизации процессов (TPAP) (collaboration, notification, escalation, workflow, security) Модули интеграции Подсистема управления данными • CMDB • Integrated Discovery • Federation and Integration with OMPs & Asset • Reconciliation Федерация Сопоставление ИТ-инфраструкура (Server, Storage, Network, Security, Software, Applications, Transactions, Services)
Предлагаемые решения – Управление безопасностью УПРАВЛЯТЬ ДОСТУПОМ • авторизация IBM Tivoli Federated Identity Mgr. • аутентификация • SSO IBM Tivoli Access Manager • Администрировать • управлять учетными записями IBM Tivoli Identity Manager IBM Tivoli Compliance InsightManager • Синхронизировать • meta-каталог IBM Tivoli Directory Integrator • Хранить • каталог • LDAP IBM Tivoli Directory Server Аудит Управлять доступом на уровне федерации • Автоматически • Проверять соответствие • политикам и стандартам
Предлагаемые решения – Примеры внедрений Более 10 лет успешной работы. Более 100 проектов. • Мониторинг КИС • Промышленность - ОАО «Нижнетагильский металлургический комбинат» • Гос. Сектор – Департамент финансов правительства Москвы • Атомная отрасль - Управляющие структуры и АЭС • Резервное копирование КИС • Главное архивное управлениеМосквы – Создание системы резервного копирование • Атомная отрасль - Управляющие структуры и АЭС • Управление ИТ-услугами • Страхование - СК «Оранта» - Создание службы Service Desk • Промышленность - ОАО «Енакиевский Металлургический Завод» • Управление безопасностью • Телекомуникации – ОАО «Вымпелком» – Создание централизованной системы управления доступом Описание проектов на www.computel.ru
Белкин Павел Главный архитектор департамента систем управления, ЗАО “Компьютел” pbelkin@computel.ru