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Sistema comercial rivera auto parts (car parts manager). Preparado por : Iván González Pérez. Introducción.
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Sistemacomercialrivera auto parts (car parts manager) Preparadopor: IvánGonzálezPérez
Introducción • El proyecto se basa en crear una aplicación cliente llamada Car Parts Manager para el negocio Comercial Rivera Auto Parts, el cual se dedica a la venta de piezas y accesorios de carros. Este negocio se encuentra ubicado en el pueblo de Ciales. • Esta aplicación surge con la necesidad de calcular el impuesto municipal y estatal(IVU). • Actualmente el proceso es manual y dificulta el calculo de dicho impuesto.
Descripción del Problema • Debido a que el sistema actual es manual se atrasan las operaciones. Calcular totales de facturas, impuestos e inventario es un proceso que ocupa mucho tiempo. • No tienen un archivo computadorizado de récords y data. Al momento de hacer búsquedas se les hace difícil por la cantidad de papeles que almacenan. • Los sábados se suman todas las facturas vendidas en la semana y cuando se acaba el mes se suma el total de las facturas del mes, lo cual es un proceso largo.
Justificación • El sistema propuesto agilizará los procesos y operaciones del negocio. • El provecho mayor que van a adquirir es la búsqueda de clientes, piezas y facturas. En la actualidad estas búsquedas se hacen manualmente en un archivo físico, lo cual lleva a varias situaciones como tiempo excesivo en la búsqueda de una factura, las facturas no se pueden relacionar con un cliente a menos que el cliente traiga un recibo (en caso de reclamación), errores o confusiones de ortografía debido al uso de lápiz o bolígrafo, entre otras.
Justificación (cont.) • Uno de los problemas que me presentaron fue búsqueda de piezas, muchos de los clientes buscan piezas por categoría. Debido a la ausencia de una base de datos electrónica, la búsqueda para piezas se hace difícil porque ellos mantienen muchos catálogos para piezas y al momento de buscar una pieza en específico se convierte en una tarea que consume mucho tiempo. Con esta aplicación pueden hacer las búsquedas de piezas en cuestión de segundos.
ObjetivosGenerales • Eliminar los procesos y operaciones manuales del negocio. • Crear una base de datos electrónica eliminando el archivo físico. • Brindar mejor servicio al cliente y confianza al empleado en la información que hay disponible. • Generar facturas electrónicas • Control de inventario.
ObjetivosEspecíficos • Guardar datos de clientes, piezas y facturas. • Búsqueda de clientes, piezas y facturas. • Generar reportes de clientes, piezas y facturas. • Generar reporte de piezas a reordenar. • Generar reporte de resumen de facturas por fecha. • Calcular el impuesto municipal y el impuesto estatal. • Mantener records de piezas, clientes y facturas por tiempo indefinido.
Beneficios Tangibles • Servicio rápido y eficiente al cliente. • Eliminan errores de data entrada manual creando un mejor control de los datos almacenados. • Mejorando la búsqueda de información aumenta la productividad del empleado. • Creación de reportes para la gerencia. • Mejora la manera en que se organiza la data.
Beneficios Intangibles • Aumenta la seguridad de los datos. • Brinda confianza y satisfacción al cliente. • Se eliminan procesos manuales y se estabiliza la entrada de datos.
¿Cómo el sistema ayudará a la empresa? • Aumenta el desempeño de las operaciones del negocio, de esta manera los empleados brindan un mejor servicio al cliente. • Los empleados podrán proveer al cliente un servicio rápido, seguro, preciso y eficiente. • El proceso de filas de espera de los clientes disminuye, lo que pudiera ser minutos en la búsqueda de una factura, ahora seria en cuestión de segundos. • Creación de facturas deja de ser un proceso manual e inseguro. • El problema principal es eliminado el cual es el proceso de calcular el impuesto municipal y el impuesto estatal. • Eliminamos el archivo físico, lo cual lleva a la eliminación de documentos escritos y errores de ortografía. Por lo tanto se simplifica el proceso de almacenamiento de datos.
Recomendaciones • Hacer la aplicación en página web utilizando ASP.Net. • Guardar información del suplidor. • Crear formas para poder generar órdenes de compras al suplidor. • La aplicación web extiende la empresa fuera del pueblo de Ciales a nivel de todo Puerto Rico. • Crear un catálogo a nivel de pagina web donde los usuarios puedan navegar y ver las piezas que hay disponibles y las piezas que pueden comprar. • Guardar información del usuario como el email para poder contactar a estos con ofertas y promociones por medio de mensajes electrónicos. Aparte pueden también avisarles cuando su orden puede ser recogida. • Generar reportes a raíz de necesidades que vayan surgiendo en el uso diario de la aplicación.
