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第 四 章

第 四 章. 測 驗 與 人 員 評 量. 學 習 目 標 1/2. 1. KSAO 與測驗評量的關係 ? 2. 測驗的類型? 3. 信度? 效度? 4. 認知能力測驗? 5. psychomotor ability test? 6. personality test?. 學 習 目 標 2/2. 8. vocational interest test ? 9. work samples ? 10. assessment center ? 11. in-basket exercise ?. 測 驗 與 評 量 (1/2).

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第 四 章

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Presentation Transcript


  1. 第 四 章 測 驗 與 人 員 評 量 人力資源管理 / 第四章

  2. 學 習 目 標1/2 1.KSAO 與測驗評量的關係 ? 2. 測驗的類型? 3. 信度? 效度? 4. 認知能力測驗? 5.psychomotor ability test? 6. personality test? 人力資源管理 / 第四章

  3. 學 習 目 標2/2 8. vocational interest test ? 9. work samples ? 10. assessment center ? 11. in-basket exercise ? 人力資源管理 / 第四章

  4. 測 驗 與 評 量(1/2) • 認知能力測驗(cognitive aptitude test) • 推理、記憶、字彙、數學… • 人格測驗 • 內外控、成就動機…. 人力資源管理 / 第四章

  5. 實際型 realistic 研究型 investigative 藝術型 artistic 社會型 social 事業型 enterprise 傳統型 conventional Holland 的六種人格類型 人力資源管理 / 第四章

  6. Holland 的人格六角型 人力資源管理 / 第四章

  7. 測驗 與 評量(2/2) • 職業興趣測驗(vocational interest test) • 成就測驗 • 學習成果評量 • 操作與體能測驗(肌肉神經運動能力測驗(psychomotor ability test)) 人力資源管理 / 第四章

  8. 測 驗 與 評 量 • 測驗是根據理論以統計學原理編製而成的測量工具,用以描述或預測受測者的個別差異 • 測驗與評量雖無法做到百分之百的準確,但可提升預測準確性。 人力資源管理 / 第四章

  9. 信 度 (reliability) • 在不同的情境下,對同一個人給予相同或相容的測驗,所得到結果之一致性。 • 可用以推估測量誤差、測得分數之可靠程度。 人力資源管理 / 第四章

  10. 再測信度 複本信度 折半信度 內部一致性 評量者間信度 信 度 類 型 人力資源管理 / 第四章

  11. 效 度 (validity) • 測驗工具確實測到該工具預期之測量目的之程度 人力資源管理 / 第四章

  12. 效 度 類 型 • 效標效度(criterion validity) • 建構效度(construct validity) 人力資源管理 / 第四章

  13. 電腦銷售員之 KSAO 人力資源管理 / 第四章

  14. KSAO 主要評估方法 • 測驗 • 面談(結構 / 非結構) • 工作樣本 • 評鑑中心 人力資源管理 / 第四章

  15. 面談 - 非結構化面談 • 訪談者依據心中想到的問題詢問受訪者 • 沒有預先的設計安排與固定的訪談格式 人力資源管理 / 第四章

  16. 面談 - 結構化面談 • 訪談者以預先擬定的一系列問題有系統地詢問受訪者 • 面談內容 • KSAO • 情境模擬 • 意願態度 人力資源管理 / 第四章

  17. 提高結構化面談之信效度 • 詢問標準化的問題 • 訪談者瞭解討論主題 • 對受訪者的其他資訊不具備先前知識 • 面談完成前不做評定 • 訪談者接受結構化面談訓練 人力資源管理 / 第四章

  18. 工 作 樣 本(work sample) • 要求接受評估的人員,在標準化的條件下,示範執行工作任務的能力。 • 在模擬而非真實的條件下進行工作。 人力資源管理 / 第四章

  19. 評鑑中心(assessment center) • 應徵者在專家評估與觀察下實際執行管理任務 • 由數種不同的練習所組成,需要一天以上的時間來舉行。 • 大部分用來鑑定未來的管理潛能。 人力資源管理 / 第四章

  20. 評鑑中心(assessment center) • 大部分用來鑑定未來的管理潛能。方法 : • In- basket • Leaderless group discuss • Management games • Individual presentation • Objective tests • Interview 人力資源管理 / 第四章

  21. 其他測驗 • 誠實測驗 • 投射測驗 • 筆跡測試 • 藥物與酗酒檢驗 • 體檢 人力資源管理 / 第四章

  22. 情境練習 人力資源管理 / 第四章

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