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Ejercicios practicos

Ejercicios practicos. Zhao Hui, 2 de Diciembre, 2010. 1. An á lisis de las cinco portales coporativos.

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Presentation Transcript

  1. Ejercicios practicos Zhao Hui, 2 de Diciembre, 2010

  2. 1. Análisis de las cinco portales coporativos Para las siguientes empresas, Apple, Hp, Dell, Sony y , las cuales se dedican a la producción y venta de computadoras potátiles, he analizado sus páginas webs bajos los siguientes aspectos: • Diseño • Información • Oportunidad de evualar el producto on-line • Servicio antes de la compra y después de la compra • Comunicación on-line

  3. Diseño • Apple

  4. Diseño • HP

  5. Diseño • Sony

  6. Diseño Dell

  7. Diseño Lenovo

  8. Información

  9. Oportunidad de evualar el producto on-line

  10. Servicio antes de la compra y después de la compra

  11. Comunicación on-line

  12. Conclusión • Según todos estos datos, podemos saber las diferencias, características y énfasis entre estos cinco páginas webs. • Apple tiene us estilo muy especial, su énfasis es la prueba de los productos. • HP tiene un estilo muy moderno y muy en boga, su énfasis es conección de sus productos a un estilo moderno de vida. • Sony: La página web de Sony no tiene una característica muy distintiva, aunque tiene todos dos servicios y usos, nada parece más atractivo que otros, es muy moderada pero también poco aburrida. • Dell tiene una característica muy especial, porque su énfasis es la venta on-line, su estilo es muy funcional y commercial. • Lenovo es como Sony, no tiene una característica distintiva, y las fotos y imagenes no parecen nada atractivas, pero tiene una buena comunicación on-line.

  13. 2. Estrategia de comunicación de Su Carrito Las relaciones positivas públicas evolucionan a partir de un programa de comunicación bien planificado y correctamente aplicado. Un programa de comunicacion exitoso intensificará las relaciones públicas, aumentando la sensibilización, la comprensión, la confianza y el apoyo del trabajo en la organización. Esta estratégia se centrará en la comunicación de dos vías, la garantía de información oportuna y exacta se difunda a los públicos internos y externos y se recibe tanto públicos internos como públicos externos.

  14. Los públicos Debemos saber bien los públicos internos y externos de Su Carrito. Públicos internos son los grupos sociales afines que integran el organigrama de la empresa o institución. Públicos externos son todos aquellos grupos sociales que tienen un determinado interés que vincula a sus miembros entre sí y que no forman parte del organigrama de la organización de que se trata. Los públicos internos de Su Carrito: • Directivos • Los funcionarios • Los empleados Los públicos externos: • Clientes • Clientes potenciales • Accionistas • Sponsors y donadores • El gobierno • La prensa • Público general

  15. Comunicación Interna • Objetivo A: Para aumentar el acceso de empleados a alimentos suficientes, la información consistente y oportuna con respecto a los planes y las acciones internas a fin de que estén bien informados y capaces de trabajar con eficacia. (Arriba a Abajo)

  16. Conferencias periódicas de internet o de tele entre 30 sucursales. • Modificar la página oficial, abrir algunas columnas nuevas como: El journal del director (articulos mensuales del director sobre los temas de la desicion y inovación), Gloria personal (los éxitos y logros de los empleados, tanto personales como profesionales), Noticias de departamentos y noticias últimas. • Email directo a todos. Abrimos un correo público del directivo, la decisión de enviar un email a todos en lugar de presentar la información de un anuncio personal se basa en atención especial. • Difusión de correo de voz: El director tiene la autoridad y el acceso a generar un mensaje de correo de voz para todos los usuarios simultáneamente.

  17. Objetivo B: Para aumentar las oportunidades de los empleados para el diálogo y la comunicación de manera que puedan trabajar de manera integral y cada individuo puede hacer los esfuerzos de la organización para alcanzar sus objetivos estratégicos. (Abajo a Arriba)

  18. Foros de la organización. • Blog, Twitter y otros red sociedad. • Un internat para el principal y los 30 sucursales. • Herramiento de Chat a tiempo real, por ejempro, MSN

  19. Comunicación Externa • Objetivo: • Garantizar a los públicos y stakehoders son conscientes y tener una comprensión de la organización y su imagen. (Dentro a afuera) • Asegurarse de que existen oportunidades adecuadas y suficientes para que los stakeholders den su opinión de toma de decisiones, Construir una imagen que la organización es accesible y responsable, fomentando las comunicaciones abiertas. (Afuera a dentro)

  20. Desarrollar y mejorar los vehículos, procesos y recursos adecuados de comunicación para educar y promover una imagen deseable. • Mejorar la página web:Esforzar la página web como la voz ofcial de la organización, compartir las noticias y las acciones importantes del directorio con los públicos, los stakeholders, la prensa, y la comunidad. • Reorganizar y adicionar algunos contenidos, re-construir las páginas, abrir las encuestas en linea, las secciones de comentarios, y las formas de evaluar y solicitar las opiniones sobre temas, programas y servicios. • Construir los Redes Sociales en internet. • Si es posible, se construye la comercia electronica.

  21. Link a mi blog • http://cczhao.wordpress.com

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